惠民縣xx人民醫(yī)院物業(yè)管理保潔計劃書-文庫吧資料
2025-05-21 21:14本頁面
【正文】 了等。 女士應(yīng)淡妝打扮；不得濃妝艷抹，避免使用味道濃烈的化妝品、香水，不得佩戴款式夸張的首飾。 個人衛(wèi)生 保持手部干凈。 （ 2）頭發(fā) 女士前發(fā)不遮眼，不梳奇異發(fā)型。 在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖 鞋。 上班統(tǒng)一佩戴工作牌，工作牌端正地戴在左胸襟處。 在指引方向時，應(yīng)將手臂伸直，手指并攏，手掌向上，自然伸向需指引的方向，并注意對方是否已看清目標。 在客戶面前不得掏鼻孔、掏耳朵、瘙癢，不得脫鞋、卷褲腳衣袖、不得伸懶腰、哼小調(diào)、打哈欠。 舉止行為 嚴禁吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物。 行走 行走時走姿端莊，身體稍向前傾，挺胸收腹、雙肩放松、上體正直、雙臂自然前后擺動，步伐輕快穩(wěn)重。 站 立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。 堅持每半年組織一次客戶座談會，廣泛了解客戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。 （三）信息反饋渠道 堅持每季度安排客戶走訪，收集意見、建議或投訴。 建立以客戶服務(wù)中心為重點的組織流程。 惠民縣宗山物業(yè)管理有限公司 10 物業(yè)管理方案 XX 人民醫(yī)院是一個百姓就診放心醫(yī)院，未來將以優(yōu)質(zhì)的管理、優(yōu)越的服務(wù)迅速占領(lǐng)惠民縣同行業(yè)的前列，完美的物業(yè)保潔管理一定會促進貴院的蒸蒸日上，宗山物業(yè)以專業(yè)的物業(yè)保潔經(jīng)驗針對貴院的整體情況確立了本項目的物業(yè)保潔管理構(gòu)想。一旦本公司有幸為貴公司提供日常物業(yè)服務(wù)，在具體操作上本公司將依據(jù)實際情況制定更完備的計劃，以備貴公司隨時垂詢和督查。 本計劃書依據(jù)貴院布局，在實地踏勘基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司實際經(jīng)驗編撰的。 計劃書編制說明 致：惠民縣 XX人民醫(yī)院 敬啟者： 本公司有幸參與惠民縣 XX 人民醫(yī)院日常保工作 的議標事項，深感榮幸。 公司主要管理人員表 名稱 姓名 職務(wù) 職稱 主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目 5 總 部 孫宗山 總經(jīng)理 物業(yè)經(jīng)理 王 廷 文 副總經(jīng)理 物業(yè)經(jīng)理 吳樹英 副總經(jīng)理 助理 劉英麗 辦公室 主任 劉英麗 財務(wù) 科長 會計師 曾擔 任中興會計師事務(wù)所會計 6 惠民縣宗山物業(yè)管理有限公司 顧 問 簡 歷 表 姓名 吳樹英 性別 女 年齡 49 職務(wù) 總經(jīng)理 職稱 物業(yè)師 學歷 大專 參加工作時間 1999年 3月 從事項目經(jīng)理年限 11 年 委托部分項目情況 委托方 項目規(guī)模（ m2） 項目委托期限 質(zhì)量標準 濱州市渤海國際廣場 1000000多平方米 4年 物業(yè)管理 省優(yōu)標準 淄博蘇寧 家電商場 20210多平方米 1年 物業(yè)管理 省優(yōu)標準 無棣交通 大廈 27400多平方米 1年 物業(yè)管理 省 優(yōu)標準 7 濱州婦產(chǎn)醫(yī)院 20210多平方米 1年 物業(yè)管理 省優(yōu)標準 沾化人民 醫(yī)院 100000多平方米 1年 物業(yè)管理 省優(yōu)標準 福河苑 40000平方米 1年 物業(yè)管理 縣優(yōu)標準 8 惠民縣宗山物業(yè)管理有限公司管理項目名錄 （部分） 序號 項目名稱 類 型 建筑面積 獲獎情況 1 無棣交通大廈 高層辦公 大廈 2 沾化人民醫(yī)院 多層醫(yī)院、 住宅 3 濱州糧食大廈 高層辦公 大廈 4 濱州移動公司 多層商住 5 濱州老黨校辦公樓 多層商住 6 濱西公安分局 多層辦公 7 北京順義濱河商場 高層商住 8 濱州西?；▓@ 高層別墅 9 淄博蘇寧家電商場 商場 2萬 10 濱州渤海國際廣場 商場 100萬 11 香格里拉水岸綠城 商場 27萬 12 富河苑 住宅 4萬 9 服務(wù)品質(zhì)控制 總公司成立督察管理部，相關(guān)人員進行全程跟蹤和管理，為客戶提供全方位的服務(wù)，使得服務(wù)質(zhì)量得到了更強有力的保證。 人力資源優(yōu)勢 宗山物業(yè)公司在人力資源的儲備上具有其他公司不可比擬的優(yōu)勢，公司有眾多人才的培養(yǎng)基地，并有大量的人員儲備。 管理經(jīng)驗優(yōu)勢 宗山物業(yè)的管理發(fā)展歷程，為宗山積累了相當豐富 的管理經(jīng)驗。公司自成立以來，本著 “全心全意為客戶服務(wù) ” 的理念，憑借真誠的服務(wù)和良好的信譽已在眾 4 強林立的物業(yè)管理行業(yè)中異軍突起，發(fā)展迅速，成為惠民縣物業(yè)管理行業(yè)的又一支新軍，正積極進軍國家二級物業(yè)管理資質(zhì)。 為向客戶提供全方位高質(zhì)量服務(wù)，公司聘請了山東潔濱物業(yè)有限公司作為我公司企業(yè)管理顧問，引入中國最新管理理念： “軍隊 +商場 +家庭 ”的管理模式，借鑒國內(nèi)先進物業(yè)管理經(jīng)驗，不斷健全管理制度，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，為托管物業(yè)的廣大客戶提供真誠周到的專業(yè)服務(wù)。公司在眾強林立的物業(yè)管理行業(yè)中成功經(jīng)營、異軍突起，成為惠民縣物業(yè)管理行業(yè)的又一支新 軍。 1 惠民縣 XX 人民醫(yī)院 物業(yè)管理保潔計劃書 目 錄 第一部分 企業(yè)概況 一、公司精神 二、企業(yè)簡介 三、專業(yè)管家、值得信賴 四、公司主
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