【正文】 立行業(yè)創(chuàng)新工作考核機(jī)制。只有堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則，煙草專賣商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能富有成效、深入持久地開展下去。好用是目標(biāo)，要充分考慮創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)的可能性和可推廣性，避免超越條件和不計(jì)成本去盲目創(chuàng)新。 把握“三用”原則 必須堅(jiān)持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則。 明確一個(gè)指導(dǎo)思想 創(chuàng)新工 作要堅(jiān)持“圍繞中心、貼近一線、注重實(shí)效、提升水平”，努力與行業(yè)中心工作和一線需求緊密結(jié)合。 創(chuàng)新管理仍是企業(yè)成功的基石 全面創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的基石。二是分公司經(jīng)理很容易會(huì)擁有自己的一塊自留地，不斷地為個(gè)人謀利益、謀福利。 由此看出，企業(yè)適度分權(quán)管理可以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，但是，這種管理模式在實(shí)際運(yùn)用中存在著這樣兩個(gè)比較突出的弊端：一是容易讓分公司經(jīng)理做大，成為當(dāng)?shù)卣嬲?dú)霸一方的諸侯，分公司經(jīng)理也成了當(dāng) 地名副其實(shí)的小老板，下面的員工完全唯分公司經(jīng)理命令是從 。利益的驅(qū)動(dòng)迫 使分公司經(jīng)理必須想方設(shè)法去完成總部下達(dá)的各種指標(biāo)任務(wù)，分公司經(jīng)理也自覺地由被動(dòng)式工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式工作。老板也能騰出更多的時(shí)間和精力去思考別的重大事情。當(dāng)分公司經(jīng)理擁有一定的自主經(jīng)營權(quán)時(shí)，分公司經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性就能夠有效地發(fā)揮出來。各辦事處主任受分公司 經(jīng)理完全節(jié)制，非總部委派。 分公司經(jīng)理有一定的人事權(quán)?？偛?是按照年回款額的比例把費(fèi)用直接劃撥到分公司賬上，分公司經(jīng)理對這筆費(fèi)用擁有絕對的審批權(quán)和支配權(quán)，總部對這筆費(fèi)用的具體用途不作監(jiān)督，說白了這筆市場費(fèi)用就是總部給分公司經(jīng)理用的，分公司經(jīng)理愛怎么用就怎么用。人事權(quán)直接下放給分公司經(jīng)理，分公司經(jīng)理可根據(jù)市場的實(shí)際需要招聘各個(gè)崗位的員工，招什么樣的人 ?招多少人 ?由分公司經(jīng)理自己決定，總部對分公司經(jīng)理以下的人員只起到一個(gè)人力成本監(jiān)督和間接管理作用。也有一小部分企業(yè)是按照適度分權(quán)管理的模式來運(yùn)作的，總部對各職能部門及各地分公司適度放權(quán)。 因此，高度集權(quán)管理模式的 利弊也就不言自明。如果老板有事不在，整個(gè)公司就象機(jī)器一樣可能會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，企業(yè)的各項(xiàng)重大決策實(shí)際上還是老板的一人決策，這樣對企業(yè)的發(fā)展并不是一件好事。由于權(quán)力的高度集中，那么企業(yè)的決策，都是圍繞著老板意圖來做。一般省區(qū)經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上職位的人，都是老板親自圈點(diǎn)。這一點(diǎn)無可厚非，如果老板不把人事權(quán)控制在自己手中，企業(yè)不亂套才怪。因此，訂單很多 ，貨送不了，客戶抱怨，影響了市場。經(jīng)常出現(xiàn)分公司的人會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)費(fèi)用批復(fù)下不來，十萬火急，著急得要命，而總部卻還在按部就班地按流程走，遲遲辦不下來。這么做的好處是公司財(cái)務(wù)集中管理，能有效減少財(cái)務(wù)漏洞，但對于整個(gè)公司運(yùn)營來說，造成管理相對滯后，不靈活，對市場的快速發(fā)展不利。公司每花出去一分錢，老板都清清 楚楚。因?yàn)檫@種管理模式對企業(yè)老板來說比較放心，無論下面員工如何，企業(yè)不會(huì)出什么大亂子。各職能部門及各分支機(jī)構(gòu)，由于受權(quán)力的制約，有些事情必須等老板拍板，才能成行，否則，只能干耗著。有的企業(yè)采取高度集權(quán)管理方式，有的企業(yè)采取適度分權(quán)管理方式 。這種模式的規(guī)劃，不是脫離實(shí)際的想像，而是在汲取改革前３０年人本管理經(jīng)驗(yàn)，批判考察國內(nèi)外物本管理思想與實(shí)踐基礎(chǔ)上提出來的。在這里，作者提出一個(gè)十分重要的觀點(diǎn)，即社會(huì)主義公有制企業(yè)的核心競爭力并不在于資本實(shí)力、低廉成本、資源稟賦、核心技術(shù)等，而在于人，只有人是中國國有企業(yè)管理能夠 創(chuàng)造出資本主義企業(yè)永遠(yuǎn)不可企及的競爭優(yōu)勢的內(nèi)在根據(jù)。作者在考察中國國有企業(yè)管理原則發(fā)展史的基礎(chǔ)上，提出人本管理是 “ 深化企業(yè)改革的必然選擇 ” 。受資本所有者自身利益的限現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 6 制， “ 其企業(yè)管理止步于人力資本管理 ” ?？疾爝@個(gè)演進(jìn)過程， “ 從中我們可以明確地體察 出人本管理因素在量上的不斷積累和增加，尤其是民主管理這一核心要素的不斷成長更是向我們昭示了企業(yè)管理未來的發(fā)展前景 ” 。作者認(rèn)為，物本管理原則的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：純粹物本管理、人力資源管理和人力資本管理。 ” 顯然，人本管理原則是同物本管理原則截然對立的。 “ 人本管理中的 ‘ 本 ’ 是指哲學(xué)意義上的 ‘ 本位 ’ 、 ‘ 根本 ’ 、 ‘ 目的 ’ ，即一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是滿足人的需要，以人的發(fā)展為目的，而不是為了財(cái)富的增長或物質(zhì)的占有。從人財(cái)物到供產(chǎn)銷，一切方面和一切環(huán)節(jié)都充斥著物本主義的金錢原則。勞動(dòng)產(chǎn)品不是體現(xiàn)為勞動(dòng)者聰明智慧的結(jié)晶，而是表現(xiàn)為資本的果實(shí)。 “ 勞動(dòng)與資本作為兩種投入要素，彼此并無區(qū)別，人完全等同于物。資本主義企業(yè)管理的原則，是資本所有者按照自身利益需要組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制雇傭勞動(dòng)者；資本的利益所在是追求價(jià)值增值，是對物的追 求，是拜物主義的，因此它的管理原則可以概括為物本管理。 不同性質(zhì)的企業(yè)，由于生產(chǎn)關(guān)系不同，企業(yè)管理原則有著本質(zhì)的差別。企業(yè)管理原則是處理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的根本準(zhǔn)則，任何生產(chǎn)關(guān)系都是一種經(jīng)濟(jì)矛盾，這些矛盾如何處理，按照誰的利益、向著什么方向去處理，正是企業(yè)管理原則要解決的根本問題。所以，文化管理成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。這預(yù)示著，隨著腦力勞動(dòng)在勞動(dòng)構(gòu)成中的含量日益提高，文化管理必將取代科學(xué)管理，成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型的管理模式。腦力勞動(dòng)的特點(diǎn)是在看不見也摸不著的無形狀態(tài)下進(jìn)行的，其效率的高低完全取決于員工的自覺和責(zé)任感。所以滿足員工社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)的高層次的精神需要，成為激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工工作熱情的主要?jiǎng)恿?。但?dāng)人們的生活水平得到一定程度的提高之后，養(yǎng)家糊口就不再是員工的惟一需要，單純滿足其生存需要的金錢及高壓制度顯得越來越無能為力。 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 4 2 現(xiàn)代企業(yè)管理 模式的變化 從科學(xué)管理走向文化管理是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢 泰勒科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，是建立在“企業(yè)員工是追求經(jīng)濟(jì)利益的‘經(jīng)濟(jì)人’，除賺錢糊口之外別無動(dòng)機(jī)，懶惰是所有人的共性”這一假設(shè)之上 的，認(rèn)為重獎(jiǎng)、重罰、金錢刺激是提高員工工作熱情的惟一手段。但是像這樣一窩蜂似的扎入電子商務(wù)的眾多商家，大部分 卻都是慘敗而歸，就其原因，還在于對 電子 商務(wù)其本質(zhì)并沒有充分的了解。 隨 著互聯(lián)網(wǎng)普及速度的急速加快，與 網(wǎng)絡(luò) 有關(guān)的產(chǎn)品也迅速崛起，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一只不可或缺的經(jīng)濟(jì)力量，大眾對于網(wǎng)絡(luò)也有了重新的認(rèn)識，正是依靠著這一陣 “ 狂風(fēng)式 ” 的情態(tài)，讓無數(shù)有著敏銳眼光和經(jīng)營理念的商家賺的盆滿缽滿。 企業(yè)管理環(huán)境的 信息 化 與網(wǎng)絡(luò) 信息技術(shù)革命源自第二次世界大戰(zhàn)后迅猛興起的計(jì)算機(jī)行業(yè)。但企業(yè)文化決不是“企業(yè)” +“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化?！?[1]這是根本改變了社會(huì)的結(jié)構(gòu) .它創(chuàng)造了新的社會(huì)勞動(dòng)力 . 要實(shí)現(xiàn)文化管理，首先要有先進(jìn)的文化理念，沒有文化理念，文化管理就無從談起。傳統(tǒng)的主要要素土地、勞動(dòng)、資本沒有消息，但是他們已經(jīng)變成第二位的。 企業(yè)管理環(huán)境的知識化 知識成為生產(chǎn)的主導(dǎo)要素，知識不再是資本的附屬，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識的傳播，學(xué)習(xí)與應(yīng)用不再是制約經(jīng)濟(jì)的障礙， 知識的生產(chǎn)成為整個(gè)社會(huì)生活的中心。這種局面不僅大大改變了人類的生活條件，而且加快了經(jīng)濟(jì)生活的