市長(zhǎng)在鹽業(yè)系統(tǒng)總結(jié)會(huì)發(fā)言與市長(zhǎng)在社會(huì)保障工作總結(jié)會(huì)議上的講話匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-22 22:51本頁(yè)面
【正文】 步完善電話訪銷員的考評(píng)管理辦法，建立以量化指標(biāo)、工作流程質(zhì)量、客戶滿意度等為主要內(nèi)容的考評(píng)體系。實(shí)現(xiàn)訪銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程的程序化和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的信息化，必須建立一整套訪銷管理制度才能使各項(xiàng)工作做到有章可循、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)。準(zhǔn)備試點(diǎn)的、莒南和公司，要按照“訪銷經(jīng)?；⑴渌图皶r(shí)化、服務(wù)規(guī)范化、管理常態(tài)化”的總體要求,著力提高自身工作水平，積極探索和改進(jìn)管理及服務(wù)措施，不斷提高管理及服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。做好電話訪銷工作，必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清鹽業(yè)實(shí)行電話訪銷的必要性、重要性和可行性。電話訪銷系統(tǒng)，是全市鹽業(yè)信息交流的平臺(tái)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的樞紐、公司形象的窗口和溝通人際關(guān)系的橋梁。加大科技投入，優(yōu)化取證手段，努力提高鹽政執(zhí)法水平和辦案效率。加強(qiáng)邊界市場(chǎng)的協(xié)調(diào)整頓工作，適時(shí)組織開(kāi)展邊界聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，治理市內(nèi)縣區(qū)邊界市場(chǎng)，提高自我約束能力，嚴(yán)禁互相沖銷，自毀長(zhǎng)城。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和執(zhí)法中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，不斷創(chuàng)新思路和模式，探索更加有效的執(zhí)法手段和措施，既要嚴(yán)格執(zhí)法，突出法律的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性，又要將法、理、情融為一體，體現(xiàn)專營(yíng)執(zhí)法的親和力，做到依法治鹽、以德治鹽，使鹽政執(zhí)法剛?cè)嵯酀?jì)、相得益彰。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，規(guī)范執(zhí)法行為和行政審批行為，真正做到依法治鹽，文明執(zhí)法。繼續(xù)做好“走千村、進(jìn)萬(wàn)戶”碘鹽知識(shí)和鹽業(yè)法規(guī)政策的入戶宣傳活動(dòng)，以食鹽專營(yíng)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和零售網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在全市構(gòu)建起管理、服務(wù)、監(jiān)督、信息反饋于一體的專營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立和完善協(xié)管舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法與服務(wù)、宣傳與回訪緊密結(jié)合，暢通信息渠道，實(shí)現(xiàn)信息共享。（三）切實(shí)履行監(jiān)管職能，為食鹽專營(yíng)保駕護(hù)航。五是要提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力。聯(lián)合物價(jià)、工商等部門加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，對(duì)不執(zhí)行政府定價(jià)、以假充真、以次充好或者囤積居奇、哄抬鹽價(jià)、擾亂食鹽市場(chǎng)秩序的不法行為，要依法予以查處。要備足大、小包裝食鹽庫(kù)存，加強(qiáng)食鹽配送服務(wù)工作，保證食鹽市場(chǎng)的充足供應(yīng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)密注視市場(chǎng)供應(yīng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)食鹽市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解和掌握最新情況。嚴(yán)格按照指令性計(jì)劃做好食鹽調(diào)運(yùn)及產(chǎn)銷銜接的組織協(xié)調(diào)工作，確保食鹽市場(chǎng)的有效供應(yīng)。各縣區(qū)要認(rèn)真落實(shí)市發(fā)改委、市局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于做好當(dāng)前食鹽市場(chǎng)供應(yīng)工作的緊急通知》精神，積極采取有效措施，確保市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。多品種鹽公司要加快對(duì)家用軟水、純水、凈水設(shè)備的市場(chǎng)考察，抓好這項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)軟水劑的銷售。加大宣傳，正確引導(dǎo)，充分利用現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，拓寬營(yíng)銷領(lǐng)域，利用零售藥店、保健門診、學(xué)校、社區(qū)等地方的輻射作用，拓展賓館、酒店、洗浴（足?。┲行摹⒈＝∑肥袌?chǎng)等終端消費(fèi)市場(chǎng)。三是積極培育市場(chǎng)，延伸供應(yīng)鏈，擴(kuò)大多品種鹽銷售渠道。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置既不能過(guò)密，又不能過(guò)少，更不能出現(xiàn)空白。要研究腌漬用鹽的供應(yīng)方法，既要保障供應(yīng)，又要防止回流、沖銷小包裝市場(chǎng)。對(duì)零散加工戶、食堂用鹽，原則上都供應(yīng)小包裝。完成計(jì)劃較差的縣區(qū)公司，要抓緊制定相應(yīng)的對(duì)策，千方百計(jì)地把小包裝銷售抓上去，市局專營(yíng)科要進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。班子成員要多深入基層，深入市場(chǎng)，加強(qiáng)調(diào)查研究，要充分發(fā)揮“服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)”的作用，勤走訪，多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。要堅(jiān)持做到“一抓兩?！保匆苑?wù)和管理為總抓手，確保食鹽計(jì)劃完成，確保食鹽安全。一是要進(jìn)一步提高食鹽專營(yíng)能力，保持全市食鹽專營(yíng)工作的高效運(yùn)行。因此，我們必須堅(jiān)定信心，以積極的心態(tài)迎接鹽業(yè)改革，進(jìn)一步加大市場(chǎng)管理力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ)，努力提高專營(yíng)能力和專營(yíng)水平。第二個(gè)方面是抓住機(jī)遇，真正用足用活食鹽專營(yíng)政策。王強(qiáng)副司長(zhǎng)在與省局座談時(shí)明確提出，當(dāng)前的鹽業(yè)體制改革調(diào)研重點(diǎn)不是探討改不改的問(wèn)題，而是如何改的問(wèn)題。4月份，國(guó)家發(fā)改委體改司王強(qiáng)副司長(zhǎng)、工業(yè)和信息化部聯(lián)合調(diào)研組一行6人，來(lái)進(jìn)行了專題調(diào)研，與省局、省直有關(guān)部門、部分鹽業(yè)企業(yè)及用鹽單位分別召開(kāi)了3個(gè)座談會(huì)。在危機(jī)面前、困難面前保持堅(jiān)定的信心和決心。在當(dāng)前形勢(shì)下，要積極挖掘和發(fā)揮現(xiàn)有鹽業(yè)專營(yíng)政策和體制的優(yōu)勢(shì)，用足、用好食鹽專營(yíng)政策，取得應(yīng)有的效益。二、下半年重點(diǎn)工作安排總體思路是:做強(qiáng)專營(yíng)板塊，鞏固發(fā)展包裝、油墨、制鹽機(jī)械板塊，大力發(fā)展鹽及鹽化工板塊。對(duì)于這些問(wèn)題，希望大家真正在思想上重視起來(lái)，并深入分析客觀、主觀兩方面的原因，重點(diǎn)查找主觀上的原因。面對(duì)新問(wèn)題，缺乏新對(duì)策，缺少新思路，管理粗放，工作不夠扎實(shí)。食鹽計(jì)劃、配送服務(wù)、鹽政執(zhí)法等方面，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象還不同程度地存在。四是內(nèi)部管理、制度的落實(shí)不到位。人口不減少，外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的又增多，咱們的鹽還長(zhǎng)期賣不動(dòng)，什么原因？說(shuō)到底，還是私鹽存在。同時(shí)，也存在著執(zhí)法難、配合難、調(diào)查取證難的客觀事實(shí)，鹽政執(zhí)法、依法監(jiān)管的任務(wù)依然任重道遠(yuǎn)。今年，海鹽產(chǎn)大于銷，我們又離產(chǎn)區(qū)較近，私鹽沖銷多有發(fā)生。經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。同比減少了近1800噸，、減少了400噸以上。完成全年任務(wù)的壓力還很大。以小包裝為例，完成最好的是，占計(jì)劃的65%，差的僅完成31%，差一倍多；同比漲幅最大的是，增加了410噸，降幅最大的減少了300多噸。按照省局黨委和市委的部署，市局參加了全市第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，結(jié)合鹽業(yè)工作實(shí)際，抓好各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)整改措施，順利地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的階段性任務(wù)，受到市委督導(dǎo)組的充分肯定。在廣大黨員中開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，市局和各縣區(qū)都組織全體黨員外出接受革命傳統(tǒng)和愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、發(fā)展，嚴(yán)把入口關(guān)，使黨員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷得到改善，黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力不斷加強(qiáng)。認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和省局的有關(guān)規(guī)定，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。加強(qiáng)市縣兩級(jí)班子建設(shè)和支部建設(shè)。在省局和地方黨委、政府的大力支持下，通過(guò)反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)商，區(qū)鹽業(yè)體制理順工作終于完成，并于7月16日舉行了揭牌儀式。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署
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