【正文】 問題，提出解決問題的方法；傳達公司會議精神；學習有關業(yè)務方面的文件規(guī)定等。時間一般在早晨上班后半個小時至一個小時。 ③ 各分公司晨會：每周召開一次。 ② 中高層管理人員會議：主 要內(nèi)容是匯報、評價前半個月的工作；總結(jié)前次中高層管理人員會議精神的貫徹落實情況；安排布置下半個月的工作；接受總經(jīng)理等高層領導經(jīng)營理念、經(jīng)營思想等方面知識的灌輸。一般每月召開一次，時間視具體情況決定，由總經(jīng)理主持。原則上，例會要按例行的時間、地點、內(nèi)容和人員組織召開。由分 公司（部門） 負責人主持召開。由分管副總經(jīng)理主持召開。 由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托主管副總主持召開。 第二章 會議管理制度 會議的分類與組織： 公司的會議分為全公司性會議、專業(yè)性會議和分公司（部門）會議三種。 得在辦公室業(yè)務規(guī)范 用語 業(yè)務用語： “您 ”、 “請 ”、 “請問 ”、 “對不起 ”、 “很抱歉 ”、 “謝謝 ”、 “歡迎光臨 ”、 “請 坐 ”、 “請問能幫您什么忙？ ”、 “請問您帶有平面圖嗎？ ”、 “預算（方案）做好后，再與您聯(lián)系 ”、 “您慢走 ”、 “再見 ”、 “您放心，我馬上聯(lián)系（處理） ”、 “請在這里簽字 ”等。 辦公桌面上除擺放與工作有關的用品外，不得擺放個人雜物。要維護辦公室內(nèi)的嚴肅氣氛。 進入領導辦公室請示、報告或進入他人辦公室溝通，應輕輕敲門，得到允許后 方可 入內(nèi)，出入行走及開、關門動作要輕。 在任何情況下，員工均不得與客戶直接發(fā)生爭吵，損害公司形象。 客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側(cè)立禮讓客戶先行，并微笑點頭致意，問候 “您 好 ”、 “歡迎光臨 ”。道別時說聲 “再見 ”或 ”明 天見 ”。 員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的襯衣、系領帶、佩戴工牌；穿襯衣時，不得挽起袖子， 男員工襯衣要求扎進褲工作場所禮儀要求 上班進入辦公室，初次與同事、領導相見，要禮貌熱情、點頭致意，并問候 “早安 ” “早上好 ”。........................................ 3 第一章 員工工作行為規(guī)范 ............................................................................................... 4 第二章 會議管理制度 ....................................................................................................... 5 第三章 公文處理規(guī)則 ....................................................................................................... 7 第四章 檔案管理制度 ..................................................................................................... 11 第五章 保密工作制度 ..................................................................................................... 14 第六章 辦公用品采購、管理制度 ................................................................................. 15 第七章 設備管理制度 ..................................................................................................... 17 第八章 車輛使用、維修、管理規(guī)定 ............................................................................. 19 第九章 餐廳管理制度 ..................................................................................................... 22 第十章 寢室管理制度 ..................................................................................................... 24 第十一章 通訊工具使用規(guī)定 ............................................................................................. 25 第十二章 工傷管理制度 ..................................................................................................... 26 第十三章 員工獎懲條例 ..................................................................................................... 27 第十四章 關于罰金只能用于員工獎勵的決定 ..............................