【正文】 貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能處理協(xié)調(diào)好 賣場關系，解決日常問題； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/shop59552574. : ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能了解市場，了解我們的競爭對手； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： : /. Email: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維 哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能管理好自己的賣場 ， 做好專柜和 專賣 店的形象維護； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ l: 3dsm ax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能通過我們的吸引力與技巧去吸引、引導消費 者； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/ : 3dsmax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能做到每日的銷量最大化； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht tp:/ shop59552574. l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 能夠“每天都在進步”。 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： htp:/ shop59552574. l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? “四滿意” 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 我們要做到：（顧客）看的滿意，問的滿意，買的滿意，退的滿意。 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/ : 3dsmax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? “二?！?母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈 分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 對工作和學習，我們專心；對銷售和服務，我們專業(yè)。 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/shop59552574. : ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 二、導購員工作職責 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/shop59552574. : ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 運用各種銷售技巧，營造賣場顧客的參與氣氛，執(zhí)行公司各項促銷活動方案，提高顧客購買愿望，增加賣場營業(yè)額，按時完成賣場銷售任務 ； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： htp:/ shop59552574. l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 遵守公司和賣場的各項規(guī)章制度，言行一致，嚴守品牌的相關機密； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht tp:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 積極發(fā)展會員顧客，認真填寫《會員申請表》； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： : /. Email: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 與顧客交流，宣傳公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派發(fā)公司各種宣傳資料 ； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： :/ : 3dsmax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳 記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，幫助顧客正確選擇能滿足她們需求的商品 ； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht tp:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿 句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 收集顧客對商品和賣場的意見，妥善處理顧客抱怨及投訴，并及時向柜長 /店長匯報； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht tp:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐 獻貧冰昨委傣贈 ? 收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向柜長 /店長匯報； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 處理好與賣場各級人員 、上司、同事的人際關系，保證工作 順利開展；堅決執(zhí)行賣場零售政策； 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 控制賣場內(nèi)商品進銷存比例合 理，保證貨品充足及貨存整齊有序；及時完成收貨及退貨工作 ； 母嬰店導購員操作 手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向柜長 /店長匯報； 處理好與賣場各級人員、上司、同事的人際關系，保證工作順利開展；堅決執(zhí)行賣 場零售政策； 控制賣場內(nèi)商品進銷存比例合理，保證貨品充足及貨存整齊有序；及時完成收貨及退貨工作； 參加公司例會及培訓，嚴格依照培訓要求進行商品陳列、裝飾 ；母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ l: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車 阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 每月按時、按需完成各項報表及臺帳統(tǒng)計工作。 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht tp:/ /: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 信息的傳播者 —— 我們對 產(chǎn)品和 各種促銷活動的內(nèi)容、期限應了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都能給予詳細的解答。 母 嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： : / aobao. Email: ： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 ? 媽媽的育兒顧問 —— 充分了解自己所銷售的商品特性、使用方法、用途、功能、價值及帶給顧客的利益 ， 才能站在媽媽的立場為她們提供更多的咨詢和建議，這就是顧問式的銷售。 26 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： : / aobao. Email: 3dsm ax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 第九章 導購工作的相關表格 。 20 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行 業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： : / aobao. Email: 3dsm ax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 第七章 產(chǎn)品陳列 。 4 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht p:/ /: 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 第三章 導購員日常工作規(guī) 范 。 1 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： htp:/ Email : 3dsmax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇 崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 第二章 導購職業(yè)修養(yǎng)規(guī)范 。 孕嬰童行業(yè) 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購 員服務手冊網(wǎng)址： ht t p: / / shop59552574. t aobao. E m ai l : 3dsm ax82163. 電話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 導 母嬰店導購員操作手冊 第 4 頁 共 45 頁 安東母嬰終端服務機構孕嬰童行業(yè)導購員服務手冊網(wǎng)址： ht t p: / / shop59552574. t aobao. E m ai l : 3dsm ax82163. 電 話： 15875451065 18675660剝攜輩跳記態(tài)蘆邱銷蔫皆筋石玄路葫馳討籮裂右埠循玻殉撫氟撲庶尿句貓佃別潰揩摹異忙紫疇倒貝維哺暈分當餅膽車阮溪撇崇仲坐獻貧冰昨委傣贈 購 母嬰店導購員操作手冊