【正文】 的社會(huì)需求，工作的積極性才能得到充分地發(fā)揮。 2）管理工作僅是少數(shù)人的事，員工的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮。 4）多數(shù)人工作是為了滿足生理需要和安全需要。 2）多數(shù)人沒有什么抱負(fù)，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿受別人的領(lǐng)導(dǎo)。 麥格雷戈在其《企業(yè)的人性方面》一書中提出了兩種對(duì)立的管理理論：X理論和Y理論。斯密。他把流行于西方的多種人性理論極為簡(jiǎn)潔地概括為4種：經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人。H西方管理科學(xué)從“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)提出了“X理論”；從“社會(huì)人”的假設(shè)提出了“人際關(guān)系”理論；從“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)提出了“Y理論”；從“復(fù)雜人”的假設(shè)提出了“權(quán)變”理論。 管理人性觀是指管理者對(duì)組織內(nèi)員工本性的基本假設(shè)、估計(jì)與認(rèn)識(shí)，也就是對(duì)員工的個(gè)人本質(zhì)、基本需要和追求、對(duì)組織和工作的立場(chǎng)和態(tài)度、對(duì)管理手段和形式的偏好等內(nèi)容的認(rèn)知和判定。 1990年以來，人力資源管理理論研究集中于戰(zhàn)略性人力資源管理的哲學(xué)、政策、計(jì)劃、實(shí)踐與過程；跨文化管理與國際性人力資源管理；人力資源管理的有效性及組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源開發(fā)等。 1980年—1985年，組織心理學(xué)，組織行為學(xué)的發(fā)展，企業(yè)人事管理工作逐步向人力資源管理活動(dòng)過渡，并著手研究如何通過對(duì)員工的行為和心理分析來確定其對(duì)生產(chǎn)率和工作滿意度的影響。 1972年，達(dá)特尼克提出，員工的需求、興趣、期望與組織目標(biāo)之間應(yīng)協(xié)調(diào)、保持一致，強(qiáng)調(diào)“在組織中，人是最重要的資源。 1965年，雷蒙德巴克提出把管理人力資源作為管理的一般職能來看待。認(rèn)為人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的“特殊能力”資源。這時(shí)期的管理理念和實(shí)踐的重大問題包括：如何用制度管理取代人為的依靠誠信和正直來用人行事；如何把人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略整合；如何把人才資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性投資和優(yōu)勢(shì)資源來開發(fā)和管理。 20世紀(jì)80年代至今。按績(jī)效付酬、可變工資和股權(quán)分配的新型報(bào)酬系統(tǒng)開始出現(xiàn)。 20世紀(jì)60年代至20世紀(jì)70年代。工會(huì)運(yùn)動(dòng)出現(xiàn)，企業(yè)不得不建單獨(dú)勞資部門，人事部門功能擴(kuò)大，并成為處理勞資關(guān)系的工具。人事權(quán)掌握在直線管理者手中，企業(yè)人事管理僅確保員工按規(guī)定的程序工作。在發(fā)達(dá)國家企業(yè)，人事管理的實(shí)踐大體分為四個(gè)階段： 19世紀(jì)工業(yè)革命后至20世紀(jì)20年代。 ⑤ 社會(huì)文化因素對(duì)人的生產(chǎn)、生長與發(fā)展的影響問題。人力資本投資的意義不僅在于“物”，而且在于人本身。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,69,（續(xù)） 20世紀(jì)90年代以來，西方學(xué)者又把人力資本研究推向新階段。“新增長理論”建立了以人力資本為核心的經(jīng)濟(jì)增長模型，把人力資本積累作為經(jīng)濟(jì)增長的決定性因素，并使之內(nèi) 生化。顯而易見，一個(gè)國家如果不能發(fā)展人們的知識(shí)和技能， 就不能發(fā)展任何新的東西”。Harbison）在其名著《作為國民財(cái)富的人力資源》（1973）中拽出：“人力資源是國民財(cái)富的最終基礎(chǔ)。 英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森（F,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,68,當(dāng)代人力資本理論的發(fā)展 20世紀(jì)60年代之后，人力資本理論研究升溫，形成世界性熱潮。他經(jīng)過精細(xì)的分解、計(jì)算，論證出19291957年美國經(jīng)濟(jì)增長中，有23%的份額單獨(dú)歸功于美國教育的發(fā)展。Denison是最先進(jìn)行人力資本要素作用計(jì)量分析的美國學(xué)者。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,67,3）愛德華他提出孩子的直接成本、間接成本、家庭時(shí)間價(jià)值、時(shí)間配置、家庭中市場(chǎng)活動(dòng)和非市場(chǎng)活動(dòng)等概念，令人耳目一新。貝克爾對(duì)人力資本理論的突出貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在對(duì)人力資本的微觀分析上。貝克爾分別于1962年和1964年發(fā)表出版了《人力資本投資：一種理論分析》、《人力資本：特別關(guān)于教育的理論與經(jīng)驗(yàn)分析》兩本著作。Becker）被認(rèn)為是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域最有創(chuàng)見的學(xué)者之一。貝克爾（G,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,66,2）加里因此，在社會(huì)活動(dòng)中，醫(yī)療保健、教育等具有舉足輕重的地位。 通過兩種資本（物力、人力）投資收益率上的差別，舒爾茨認(rèn)為，人力資本的較快增長，導(dǎo)致了國民收入中勞動(dòng)份額的上升和源于財(cái)產(chǎn)份額的相應(yīng)下降——這使得社會(huì)各階級(jí)、階層收入趨 向“均等化”。這一重大研究成果震動(dòng)了世界。這種資源本質(zhì)是投資和財(cái)富的轉(zhuǎn)化形態(tài)，進(jìn)而在財(cái)富的再生產(chǎn) 中起著舉足輕重的作用。而且人力或人的技能的取得需要消費(fèi)資源、消耗資本投資，乃是投資的結(jié)果。他把人力尤其是人的知識(shí)和技能認(rèn)定為資本的一種形態(tài)，叫人力資本。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,64,（續(xù)） 舒爾茨經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，二戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐顯示，國民收入增量一直比國家投入資源（包括自然資源、實(shí)物資源和勞動(dòng)力人時(shí)）的增長快得多，除已知帶來經(jīng)濟(jì)增長的資源要素外，還有重要的要素資本被“漏掉”了，這個(gè)要素就是人力資本。舒爾茨認(rèn)為，完整的資本概念應(yīng)該包括物力資本和人力資本兩方面。1960年他在美國經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)上發(fā)表的題為“人力資本投資”的演講，引起美國經(jīng)濟(jì)學(xué)界的轟動(dòng)。WW,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,63,現(xiàn)代人力資本理論（之二） 1）西奧多舒爾茨和加里于是現(xiàn)代人力資本理論應(yīng)運(yùn) 而生。戰(zhàn)后成熟的經(jīng)濟(jì)理論在對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的研究分析中，提示了一個(gè)人們從未看到過的現(xiàn)象：對(duì)于不同國家和地區(qū)來說，相同的實(shí)物資本總投入量會(huì)帶來差別異常懸殊的收益增長。 美國的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)生產(chǎn)要素投入的增長率。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,62,現(xiàn)代人力資本理論（之一） [一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)] 二次世界大戰(zhàn)以后，作為戰(zhàn)敗國的德國、日本，雖然受到國際組織的種種限制，但其經(jīng)濟(jì)卻迅速復(fù)興。費(fèi)希爾（I并把資本分為不變資本和可變資本，可變資本是用于購買勞動(dòng)力的那 部分資本，它具有帶來剩余價(jià)值的價(jià)值。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,61,早期人力資本理論（之三） 馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)說是建立在勞動(dòng)學(xué)說之上的。他認(rèn)為，“人力資本是由知識(shí)和組織權(quán)威組合成的資本，是指?jìng)€(gè)人具備的才干、知識(shí)、技能和資歷”。 馬歇爾（A J因?yàn)楂@得能力需要花費(fèi)費(fèi)用，所以它可以被看作是每個(gè)人身上固定的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的資本。1776年，他在其名著《國富論》中，首次把“一個(gè)社會(huì)全體居民或成員所具有的有用的能力”，作為國家和企業(yè)四種固定資本中的一個(gè)。斯密（A重農(nóng)學(xué)派代表人物魁奈認(rèn)為：“構(gòu)成國家強(qiáng)大的因素是人……，人們本身就成為自己財(cái)富的第一個(gè)創(chuàng)造性因素”。Petty）在其著作《賦稅論》中提出了“土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”的著名論斷。英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉因此，研究人力資源理論的演變，主要是研究人力資本理論的發(fā)展演進(jìn)過程。因此，學(xué)習(xí)和掌握人力資源及人力資本理論，學(xué)習(xí)、借鑒不同國家和企業(yè)人力資源開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉、透析我國企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀，對(duì)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的戰(zhàn)略意義。在當(dāng)今的國際化競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的開發(fā)和管理越來越具有決定性的意義。 人類社會(huì)已進(jìn)入二十一世紀(jì)，知識(shí)已成為全新的經(jīng)濟(jì)資源，以高素質(zhì)人力資源和知識(shí)創(chuàng)新為核心的新的生產(chǎn)力體系，正在導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大變化。 近20多年來，設(shè)在中國的各跨國公司，目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)中國名牌大學(xué)，挖掘尖子人才，他們?cè)诿ＴO(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，建立圖書館，培訓(xùn)部，把撥尖人才吸引到自己的公司?？鐕厩Х桨儆?jì)在所在國網(wǎng)羅大批具有創(chuàng)新意識(shí)的技術(shù)開發(fā)人才，熟悉各國市場(chǎng)的經(jīng)營人才，通曉所在國文化的管理人才。全球跨國公司的總數(shù)已從70年代的7000家增加到2003年的4萬多家，同期，跨國公司的分支機(jī)構(gòu)從3.5萬家猛增到300萬家，跨國公司的生產(chǎn)總值占世界經(jīng)濟(jì)總量的1/3還強(qiáng)。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,56,[導(dǎo)引案例] 在華跨國公司的人才課題 上個(gè)世紀(jì)80年代以來，發(fā)達(dá)國家充分利用經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇期，大力發(fā)展國際直接投資和跨國經(jīng)營，變商品出口為資本和技術(shù)出口。 比較發(fā)達(dá)國家企業(yè)人力資源開發(fā)與管理模式，探討其發(fā)展趨勢(shì)。他這樣做的核心目的是什么？對(duì)當(dāng)代人力資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展有何重要意義？ 2）你在比爾,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,51,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,52,思想與練習(xí)： 何謂人力資源？在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)當(dāng)為何處理人力資源 何謂人力資本？它有哪些特征？作為企業(yè)管理者，你對(duì)人力資本投資理念有何新思考？ 你對(duì)人力資源開發(fā)與管理的概念內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)功能有哪些新見解、新建議？,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,53,【第一章主要參考文獻(xiàn)】,1）李嘯尖：《新人力資源管理》石油工業(yè)出版社2000年8月第一版 2）李寶元：《人力資源管理案例教程》人民郵電出版社2002年8月第一版 3）成思危：《人力資源管理與開發(fā)》，石油工業(yè)出版社2003年9月版 4）張德：《人力資源管理》企業(yè)管理出版社2002年3月第一版 5）張德：《人力資源開發(fā)與管理案例精選》清華大學(xué)出版社2002年10月第一版,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,54,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,第一章案例討論題,1）比爾 5）報(bào)償：包括工資、福利、報(bào)酬分配、物質(zhì)和精神激勵(lì)等。 2）整合：包括組織同化、企業(yè)文化傳播、信息溝通、人際關(guān)系和諧等 3）開發(fā)：包括員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃、有效使用等。企業(yè)不能用管理代開發(fā)，也不能只講開發(fā)而忽視管理。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,46,人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系 從企業(yè)層面上分析，人力資源開發(fā)是人力資源管理活動(dòng)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。管理內(nèi)容包括：人力資源的決策、配置使用、流動(dòng)、保護(hù)及勞動(dòng)關(guān)系管理等。 企業(yè)人力資源開發(fā)的資本途徑有：①教育與培訓(xùn)；②員工能力結(jié)構(gòu)優(yōu)化（工作內(nèi)容豐富化、工作崗位變換、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化）；③職業(yè)生涯規(guī)劃（員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展、組織職位代遷接替，培養(yǎng)后續(xù)人才） 企業(yè)人力資源開發(fā)關(guān)注的重點(diǎn)，已經(jīng)從注重知識(shí)和技能傳授，演變到注意培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)經(jīng)營需要的連接，再發(fā)展至注重知識(shí)的創(chuàng)與共享，關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展的階段。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,44,企業(yè)人力資源開發(fā)包括企業(yè)和企業(yè)內(nèi)員工個(gè)人兩個(gè)層次的人力資源開發(fā)目標(biāo)和內(nèi)容。 人力資源開發(fā)是指對(duì)一定范圍內(nèi)的員工所進(jìn)行的提高素質(zhì)、激發(fā)潛能、合理配置、健康保護(hù)等活動(dòng)，是培育和提高員工參與組織運(yùn)行所必備的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能，以及正確的價(jià)值理念、首先情操、勞動(dòng)態(tài)度和行為方式等一系列的活動(dòng)內(nèi)容和過程。 人力資本投資具有動(dòng)態(tài)性與連續(xù)性、投資與效益的不完全一致性、投資收益的多樣性等特征。即對(duì)人本身的智力、能力和素質(zhì)進(jìn)行投資。 加里 人力資本與人力資源的理論設(shè)備，內(nèi)容側(cè)重統(tǒng)治性量的規(guī)定性等均有區(qū)別。 人力資源是對(duì)人力資本函的繼承、延伸和深化，人力資本理論是人力資源理論的基礎(chǔ)。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,40,人力資本的本質(zhì)是一種資本形成或狀態(tài)，是對(duì)人這種要素資源進(jìn)行投資、積累資本、獲取回報(bào)的資本創(chuàng)造方式和過程。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,39,（四）人力資本與人力資源的關(guān)系 人力資本與人力資源相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別。 資源配置能力——恢復(fù)市場(chǎng)均衡及應(yīng)付不確定性能力。 完成特定意義工作的能力——在資源約束下一個(gè)人所具備的加工，生產(chǎn)某種生產(chǎn)或服務(wù)的特殊生產(chǎn)技能。受各種社會(huì)條件的制約。每個(gè)人的人力資本提高引起產(chǎn)出提高既影響自身，也影響其他變量。在使用中累積、增加，閑置則貶值、后退。歸個(gè)人私有，不能讓渡所有權(quán)。受到個(gè)人的心理、意識(shí)、思想影響而產(chǎn)生差異。依附于人的身體和物質(zhì)資本發(fā)揮作用。隨著使用資數(shù)增加而增加。潛存于人體中，工作才能體現(xiàn)出來。 企業(yè)的人力資本存量與流量與企業(yè)需求和目標(biāo)相適應(yīng)。 人力資本是由人力資本存量和人力資本流量所構(gòu)成 人力資本存量，指人力資本現(xiàn)有的積累狀狀。 人力資本是由一定的投資轉(zhuǎn)化而來的，沒有一定的費(fèi)用或資源（時(shí)間、財(cái)富等）的投入，就不可能形成人力資本。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,36,人力資本內(nèi)涵 人力資本是非物質(zhì)的活的資本，它凝結(jié)在員工體內(nèi)，表現(xiàn)為人的智能（知識(shí)、智力、技能）和體能。舒爾茨認(rèn)為：人力資源本體在人身上表現(xiàn)為人的知識(shí)、技能、資歷、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)熟練程度等，總之表現(xiàn)為人的素質(zhì)和能力。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,35,人力資本的概念 人力資本是對(duì)人或人力資源進(jìn)行開發(fā)性投資所形成的，以一定人力存量存在于人體之中的，可以帶來財(cái)富增殖的資本形式。 資本的本質(zhì)：資本表現(xiàn)形式是物，本質(zhì)上卻是生產(chǎn)關(guān)系，體現(xiàn)了人與人的關(guān)系。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,34,二、人力資本概論 （一）人力資本的概念與內(nèi)涵 資本的涵義 馬克思：資本是能夠帶來剩余價(jià)值的價(jià)值。 人力資源是國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)運(yùn)行主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。 隨著時(shí)代的進(jìn)步和新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的到來，現(xiàn)代化生產(chǎn)體系的知識(shí)和科技含量越來越高，勞動(dòng)越來越復(fù)雜，對(duì)人力資源的質(zhì)量要求越來越高?，F(xiàn)代人力資源質(zhì)量關(guān)鍵是智能素質(zhì)。 人力資源質(zhì)量是指體現(xiàn)在勞動(dòng)力人口的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平和勞動(dòng)積極性四個(gè)方面，分別用健康指標(biāo)、教育指標(biāo)、技術(shù)等級(jí)指標(biāo)和勞動(dòng)態(tài)度進(jìn)行衡量。 潛在人力資源相對(duì)量（人力資源率） 人力資源率= 企業(yè)人力資源= 現(xiàn)實(shí)人力資源相對(duì)量（勞動(dòng)參與率） 勞動(dòng)參與率=,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,30,2.人力資源質(zhì)量 人力資源質(zhì)量是指一定范圍內(nèi)的勞動(dòng)力素質(zhì)的綜合反映。 企業(yè)在人力資源開發(fā)管理中，既要關(guān)注其經(jīng)濟(jì)性一面，更要關(guān)注社會(huì)性一面，通過道德教育,文化熏陶、價(jià)值引導(dǎo)、人文關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、利益整合等方式，促進(jìn)人力資源建設(shè)。,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,27,5.人力資源具有社會(huì)性 每一個(gè)人都是自然人與社會(huì)人的統(tǒng)一。 人的消費(fèi)行為具有剛性，凡有生命的人，無論其是否為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，都要消費(fèi)；而人的生產(chǎn)行為具有彈性，受制于年齡、體質(zhì)、能力、智力、機(jī)會(huì)和工具等多種因素影響。 人力資源的投資、開發(fā)和維持是一種消費(fèi)行為；人力資源的使用、調(diào)配和創(chuàng)造是一種生產(chǎn)行為。 人力資源使用會(huì)產(chǎn)生有形磨損和無形磨損： 有形磨損——人體疲勞、衰老、體質(zhì)下降、 機(jī)能退化所造成的能力下降 （不可抗拒） 無形磨損——人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等相對(duì) 老化而導(dǎo)致的能力下降（通過 學(xué)習(xí)、開發(fā)而避免和消除）,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA課程教學(xué)綱要,25,3.人力資源具有時(shí)效性 人力資源是存在于人的生命（生物有機(jī)體）中的勞動(dòng)能力，其形成、開發(fā)和利用都受到時(shí)間的限制： 作為生物有機(jī)體的人，有生命周期； 作為人力資源的人，從事勞動(dòng)的不同時(shí)期（青年、壯年、老年），其勞動(dòng)能力有所不同； 作為人力資源