【正文】 一大筆資金升級系統(tǒng)了，并且升級時，所有的客戶端都要進(jìn)行升級，浪費了大量的人力物力。 數(shù)據(jù)的流程圖及 DFD 圖 數(shù)據(jù)流程圖 圖 1 數(shù)據(jù)流程圖 DFD 圖 1：０層 DFD 圖 單位數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)表單 圖 2 0 層 DFD 圖 客房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 客房登記 基本信息錄入 客房信息管理 顧客登記 訂房信息處理 訂房信息管理 結(jié)算信息輸入 結(jié)算信息管理 客房信息 返回 基本信息錄入 客房標(biāo)準(zhǔn)管理 用戶單位 信息管理系統(tǒng) 用戶單位 中南大學(xué)本科生畢業(yè)論文 基于 B/S 的酒店管理信息系統(tǒng) 第 7 頁 共 65 頁 ２：１層 DFD 圖 圖 3 1 層 DFD 圖 信息采集與各部門的使用權(quán)限 對于網(wǎng)上信息的使用權(quán)限和責(zé)任規(guī)定如下： 表 1 管理員權(quán)限表 客房信息 訂房 結(jié)算 客房部員工 ？ 0？ 0？ 客房部經(jīng)理 0？ 0？ 0？ 0代表登錄，修改，添加，處理權(quán)。 6. 發(fā)票打印。 4. 對結(jié)算信息的處理。 2. 對客房信息的處理。 3. 網(wǎng)上預(yù)訂房間（訂房過程為：選擇你中意的房間，進(jìn)行預(yù)訂，付費，酒店人員確認(rèn)付款成功后電話與你聯(lián)系確定訂房成功）。 系統(tǒng)功能分析 主要功能是： 前臺： 1. 酒店的前臺宣傳。 第三章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)目標(biāo) 本系統(tǒng)的總目標(biāo)是為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 酒店信息管理軟件的發(fā)展與展望 隨著 酒店 業(yè)的日益發(fā)展，計算機(jī)在 酒店 中的應(yīng)用日漸普及，對 酒店 信息管理系統(tǒng)的要求將越來越高，特別是系統(tǒng)集成化、決策支持 DSS、客戶關(guān)系管理 CRM、辦公自動化 OA、網(wǎng)絡(luò)中心實時訂房等。每天的審核制度，各種費用的優(yōu)惠控制， 應(yīng)收賬款的管理，員工工作量的考核，員工操作過程的跟蹤，均可加強(qiáng) 酒店 管理。 （ 4） 完善 酒店 內(nèi)部管理體制 中南大學(xué)本科生畢業(yè)論文 基于 B/S 的酒店管理信息系統(tǒng) 第 5 頁 共 65 頁 科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng)的 酒店 軟件系統(tǒng)在 酒店 管理體系中還發(fā)揮著強(qiáng)有力的穩(wěn)定作用，可明顯地減少員工及管理人員的流動對 酒店 管理運作的不良影響。 （ 3） 提高工作效率 計算機(jī)管理可大大提高業(yè)務(wù)運作的速度和準(zhǔn)確性。完善的客史檔案管理更使客人的 “個性化 ”服務(wù)得以很好的實施。清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受?？焖俚目腿诵畔⒉樵兪侄危箍腿说玫綕M意的答復(fù)。正確控制房價，控制客人優(yōu)惠，從而減少管理漏洞，提高客房收入?？腿速M用的直接記帳，可有效防止逃帳的發(fā)生。 酒店管理信息系統(tǒng)的作用 酒店 計算機(jī)管理就其表現(xiàn)形式看就是對 酒店 大量的常規(guī)性信息的輸入、存儲、處理和輸出過程，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面 ： （ 1） 提高 酒店 的管理效益及經(jīng)濟(jì)效益 應(yīng)用 酒店 管理系統(tǒng)通過節(jié)省大量的人力物力，增加 酒店 的服務(wù)項目，提高 酒店 的服務(wù)檔次，減少管理上的漏洞，從整體上提高 酒店 的經(jīng)濟(jì)效益。計算機(jī)在 酒店 中的應(yīng)用，已深入到 酒店 的各個部門，特別在信息處理領(lǐng)域，計算機(jī)已成為最重要的工具。就經(jīng)濟(jì)效益而言，酒店的計算機(jī)應(yīng)用是： （ 1）間接性的：其經(jīng)濟(jì)效益不是直接產(chǎn)生的，是通過對人力、物力的節(jié)省而帶來的，可以堵塞許多漏洞； 中南大學(xué)本科生畢業(yè)論文 基于 B/S 的酒店管理信息系統(tǒng) 第 4 頁 共 65 頁 （ 2）長期性的 :計算機(jī)的投資是較大的，是在長期的應(yīng)用中逐步得到回報的； （ 3）社會效益 :酒店是一個高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計算機(jī)可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會形象。計算機(jī)的應(yīng)用包括 OA（辦公自動化）、 MIS（管理信息系統(tǒng)）、 CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）等，酒店的計算機(jī)系統(tǒng)正是典型的 MIS 應(yīng)用。這其中的核心就是對每天大量的信息（客人、費用、房間等）的正確處理和保存。作為一種以服務(wù)為主的無煙工業(yè)，世界 各國對此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。 課題的現(xiàn)實意義 近年來，隨著我國改革開放的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展。 一套優(yōu)秀的酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是一套適用于星級酒店使用的優(yōu)秀系統(tǒng)，操作簡單、靈活性好、系統(tǒng)安全 性高、運行穩(wěn)定，是管理者的理想選擇。一個成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進(jìn)程緩慢，跟國外的酒店相比管理依然落后。sql。 關(guān)鍵詞 ： 酒店信息管理；數(shù)據(jù)庫 ； SQL； ； 中南大學(xué)本科生畢業(yè)論文 基于 B/S 的酒店管理信息系統(tǒng) 第 2 頁 共 65 頁 Abstract The modernized hotel collects the guest room , food and beverage , munication , amusement, mercial culture and other various kinds of services and facilities are the integrated consumption place , the hotel anizes hugely, there are many service items, the amount of information is large, if you want to improve labor produce , lower costs , improve the service quality and management level , promote the economic benefits, must carry on the modernized information management through the puter, 《 Based on B/S?s hotel management information system》 designed for this purpose. The system is the use of the Microsoft SQL Server 2021 database system and procedural language to achieve, and includes hotels online publicity and the outlook for registered guests, room reservations, guests merchandise management, Clearing information management, information management standards Room, Room information management, user management eight modules, is a simple, friendly interface. good flexibility, the system features safe, the hotel manager is an ideal choice. This paper mainly discusses the development of the system implementation process, from the system needs analysis, program verification, design, detailed design of the system testing all aspects of the detailed analysis and description. Key Words: hotel information management。 5 三、論文體系、結(jié)構(gòu)（大綱） 摘要 1酒店行業(yè)的供應(yīng)鏈 2供應(yīng)鏈管理對當(dāng)前酒店采購的作用 3酒店供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和運作思路 4酒店采購管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1＋ 2＋ N原則 、主觀為輔，主客觀結(jié)合的方法 結(jié)論 參考文獻(xiàn) 6 題目 中 南 大 學(xué) 畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定表（一） 指導(dǎo) 教師評語 建議成績 指導(dǎo)教師 7 ______年 ___月 ___日 中 南 大 學(xué) 畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定表（二） 論文（設(shè)計）評閱人評語