某物業(yè)管理公司秩序管理部二００八年度工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-12-23 11:57本頁面
【正文】 有所上升。 化解和跳出矛盾糾紛 秩序部是三位的重要職能部門，是其維護(hù)社會(huì)治安的一支重要隊(duì)伍。全年內(nèi)處置矛盾糾紛 70 余起，其中裝卸糾紛 20 起，其他糾紛 50 余起，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲案件 5 起，追回贓物折款二萬余元（丟失物品全部返還失主），業(yè)主和住戶贈(zèng)送錦旗兩面。 四 充分發(fā)揮秩序管理部的職能作用 我部 一貫的宗旨是服務(wù)于公司，服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于顧客，做到最大限度地保護(hù)好公司、業(yè)主和顧客的利益不受損失，保持五江建材家居城的和諧、 穩(wěn)定和繁榮發(fā)展，預(yù)防各類案件事故的發(fā)生，及時(shí)調(diào)節(jié)矛盾糾紛，為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。 加大了內(nèi)務(wù)管理制度，規(guī)范了內(nèi)務(wù)秩序 內(nèi)務(wù)管理涉及到方方面面，為使各項(xiàng)工作規(guī)范，緊張而又序的進(jìn)行，在內(nèi)務(wù)管理上我們實(shí)行半軍事化管理 ，主要作了如下幾 項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格考勤考核，使各項(xiàng)勤務(wù)工作落到實(shí)處；二是加強(qiáng)了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的管理。除了每周一、四的早操制度外，于今年年初制定了一套隊(duì)員培訓(xùn)方案，著力開展有目標(biāo)的培訓(xùn)。從出外執(zhí)行任務(wù)到不計(jì)報(bào)酬；從給業(yè)主無償服務(wù)到奉獻(xiàn)愛心；從公司大小體力活到為公司節(jié)省開支，我們都做到了 文明，嚴(yán)格，高效和無私奉獻(xiàn)，并因此受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的一致好評。正是因?yàn)槿绱?，所以我部在思想上對?duì)員特別注意強(qiáng)調(diào)敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局，講工作，講風(fēng)格，講奉獻(xiàn)。 狠抓思想公正，提倡敬崗愛業(yè)和奉獻(xiàn)精神 由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對我部的同志來說，上班與下班，上班與休息，已經(jīng)難以區(qū)分。在不失原則性上實(shí)行人性化管理，切實(shí)按制度辦事。通過按規(guī)章制度獎(jiǎng)懲的方式進(jìn)行表彰處罰。 在制度落實(shí)執(zhí)行上，我們嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。 狠抓制度建設(shè) 和落實(shí) 規(guī)章制度是每個(gè)隊(duì)員的行為準(zhǔn)則，是完成工作任務(wù)的保證。對來應(yīng)聘的人員，嚴(yán)按公司要求，對其進(jìn)行面試，審核，要求其提供健康證明，無違法犯罪證明，并通過到派出所，當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)等地方進(jìn)行調(diào)查摸底核對
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