20xx銷(xiāo)售部年終總結(jié)報(bào)告精選多篇)-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 23:12本頁(yè)面
【正文】 攤大也同樣造成部分客戶(hù)退訂，具體退訂原因及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表：
客戶(hù)來(lái)訪來(lái)電統(tǒng)計(jì)表
分析：本項(xiàng)目2020年十一月來(lái)訪客戶(hù)最多，十二月來(lái)客量最少，2020年1——2月份來(lái)電量最多，說(shuō)明我們發(fā)布的分類(lèi)廣告受到部分意向客戶(hù)的關(guān)注，但受到地理位置、交房時(shí)間、價(jià)格體系等各方面的影響，
反而在發(fā)布廣告后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看房的客戶(hù)量減少。上表同時(shí)反映出11月份的預(yù)定面積最大，而在受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響下本項(xiàng)目12月份預(yù)定面積最小。同時(shí)，㎡的戶(hù)型為一室二廳，其使用功能受到局限，因此預(yù)定量?jī)H1套。戶(hù)型布局不合理，客戶(hù)接受度低。
第四篇：銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)年度總結(jié)報(bào)告
聚和園銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告
聚和園項(xiàng)目自2020年10月1日正式開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售工作已有5個(gè)月，在貴公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持及配合下，各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)。
世界上沒(méi)有失敗的人，只有暫時(shí)停止成功。羽絨服的拉鏈也很重要哦，精美耐用的拉鏈，美觀時(shí)尚，可愛(ài)大方，采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保樹(shù)脂材質(zhì)拉鏈，拉動(dòng)順滑可接受頻繁的拉扯，拉鏈周邊壓線整齊結(jié)實(shí)牢固，實(shí)用持久！袖口的設(shè)計(jì)也很重要哦，公司一般采用的都是針織螺紋袖口，可松可緊，小手還可以藏在袖口里哦，保暖舒適，輕松抵御寒風(fēng)，讓寶寶在寒冷的冬天無(wú)所畏懼。里料一般為：滌綸、混紡。 我們公司的羽絨服結(jié)構(gòu)為外層為面料，上面有個(gè)涂層，光鮮亮麗，
是用來(lái)防水抗臟易清洗。不查不知道，一查之下才知道，羽絨服也有這么多的學(xué)問(wèn)。正如：跛子走路一步步來(lái)。做銷(xiāo)售行業(yè)必須要先了解自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，而且必須要了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。積極快速的解決買(mǎi)家的售后問(wèn)題，或許能給我們帶來(lái)一些隱形的客源。在顧客不喜歡或者有意向別的款式的衣服時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)快速轉(zhuǎn)型，直到顧客滿意為止。售中的過(guò)程是建立在售前的基礎(chǔ)上的，因?yàn)榕c顧客交流時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)，換位思考，我們一般都會(huì)遇到顧客的疑問(wèn)，異議，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該運(yùn)用在售前了解到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客解答問(wèn)題，讓他來(lái)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等?？梢哉f(shuō)你要懂得享受銷(xiāo)售的過(guò)程，你才能懂得能銷(xiāo)售成功。任何一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究。
一：心得體會(huì)
在九齡童裝服飾公司銷(xiāo)售部工作了一年，我認(rèn)為銷(xiāo)售應(yīng)該分為售前、售中、售后三大塊。
謝謝大家！
第三篇：銷(xiāo)售部年終報(bào)告總結(jié)
2020年銷(xiāo)售部的年終工作總結(jié)
歲月不居，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到九齡童裝服飾公司銷(xiāo)售部工作已經(jīng)一年了！在剛來(lái)這個(gè)溫馨和諧的大家庭中，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及其同事們的支持幫助下，使我較快的適應(yīng)本工作，工作效率和銷(xiāo)售額有了明顯地提升；把我這個(gè)學(xué)校應(yīng)屆生變成一個(gè)真正的社會(huì)人。
四、結(jié)束語(yǔ)
“喜慶爆竹送玉兔，吉祥梅花迎金龍”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶(hù)服務(wù)者的角色變革。
d、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合
主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶(hù)意見(jiàn)的反饋處 理。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
客戶(hù)拜訪類(lèi)的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須專(zhuān)門(mén)派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持
售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行
售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展
加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作
完善溝通渠道，建立溝通流程。
把握行業(yè)市場(chǎng)信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢(xún)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶(hù)或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。
各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)該是
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