qc活動(dòng)基本步驟和方法-文庫吧資料
2024-11-19 06:19本頁面
【正文】 目標(biāo)） Who（負(fù)責(zé)人） Where（地點(diǎn)） When（時(shí)間） How（措施）,Tracy制作,第二十二頁，共三十頁。針對(duì)機(jī)器、材料、環(huán)境類因素，如到現(xiàn)場親 自測量與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 調(diào)查、分析。,確認(rèn)是否是主要原因的常用方法有: 現(xiàn)場驗(yàn)證。 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素，要剔除不作為主要原因的對(duì)象。,人（Man） 機(jī)（Machine） 材料（Material） 法（Method） 環(huán)（Enviromen）,在4M1E的基礎(chǔ)上增加測量（Measure）,Tracy制作,第二十頁，共三十頁。 分析原因要徹底 要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。,步驟探討原因1,原因分析時(shí)要注意的四個(gè)問題： 要針對(duì)所存在的問題分析原因； 分析原因要展示問題的全貌。,現(xiàn)狀調(diào)查常用的分析方法有： 調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、 控制圖、散布圖、分層法等 用這些分析方法找出重要的關(guān)鍵項(xiàng)目，改 善的工作應(yīng)從重要的項(xiàng)目著手。（所收集的數(shù)據(jù)要有客觀性、可比性和時(shí)間性） 對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析，以便找出問題的癥結(jié)所在。,Tracy制作,第十八頁，共三十頁。,步驟制訂達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃,5W2H的做法 What：做什么，即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值（數(shù)據(jù)） Who：誰來做，即組員應(yīng)分工，各有所司 Where：何處進(jìn)行，即進(jìn)行的場所及配合部門 When：何時(shí)，即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度 How To Do：如何做，即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計(jì)。,制訂目標(biāo)前要先了解現(xiàn)狀是如何，改善的空間大致有多大。 Relevaut：訂定的目標(biāo)是團(tuán)體與個(gè)人均需要的。,舉例評(píng)述以下小組的選題： 第五屆步步高、第八屆開心果、第七屆步步高、第九屆挑戰(zhàn)者等,Tracy制作,第十六頁，共三十頁。 關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論地陳述背景。,選題例2,公司方針 ************* 各項(xiàng)預(yù)算減少15% ********,部門方針 ************* 辦公費(fèi)用減少15% ********,80%,C13%,復(fù)印紙消耗,B7%,本部門問題點(diǎn)：上年度辦公費(fèi)用支出情況,評(píng)價(jià),降低復(fù)印紙消耗,選課題,Tracy制作,第十五頁，共三十頁。,QC小組自選課題時(shí)可從以下三方面來考慮：,決定課題常用的方法有： 調(diào)查表 簡易圖表 排列圖 親和圖 頭腦風(fēng)暴法 水平對(duì)比 流程圖等,Tracy制作,第十三頁，共三十頁。,步驟討論問題點(diǎn)，決定課題,針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選課題。 指導(dǎo)性課題：通常是企業(yè)的質(zhì)管部門根據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)的需要，推薦并公布一批可供各QC小組選擇的課題，各小組則根據(jù)自身的條件選擇力所能及的課題開展活動(dòng)，這是一種上下結(jié)合的方式。
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