【正文】 Tracy制作。 在做到以上幾點的基礎上提出下一次活動要解決的課題，以便把QC小組活動持續(xù)地開展下去。 可用“實施評價表”進行評核?？蓮?M1E或5M1E幾種角度展開分析。重點是簡明、扼要，用數據表達。 盡量是同班組的人員或工作有關聯(lián)的人員組織起來，小組成員一般在10人以下，以5~7人為宜，也可視具體情況而定。 三、全面質量管理階段，大約是從50年代末、60年代初期至今。,QC小組的職能作用,開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質 預防質量問題和改進質量 實現(xiàn)全員參加管理 改善人與人之間的關系，增強人的團結協(xié)作 改善和加強管理工作，提高管理水平 提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才。,步驟討論問題點，決定課題,針對上級方針、目標在本部門落實的關鍵點來選課題。,Tracy制作,第十八頁，共三十頁。針對機器、材料、環(huán)境類因素，如到現(xiàn)場親 自測量與標準進行比較 調查、分析。 再到現(xiàn)場確認，是否按新的標準執(zhí)行了。,成果發(fā)表時應注意的問題,發(fā)表前做好預演； 上臺后先作自我介紹（公司內發(fā)表可免） 如同給聽眾講故事，自始自終都要語音宏亮，語言簡明，吐字清楚，語氣自信，語速有節(jié)奏，讓人聽起來你是在講自已做過的事，而不是背書。How Much：成本如何，即大約需花費多少成本,第三十頁，共三十頁。 在成果報告中，可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時還要對與小組活動課題有關的企業(yè)情況，甚至生產過程或流程作簡單介紹。為此，要制定鞏固措施。,確認是否是主要原因的常用方法有: 現(xiàn)場驗證。,步驟制訂達成目標的工作計劃,5W2H的做法 What：做什么，即主題項目及目標值（數據） Who：誰來做，即組員應分工，各有所司 Where：何處進行，即進行的場所及配合部門 When：何時，即訂出階段做法及預定進度 How To Do：如何做，即進行方法加以規(guī)劃設計。 指導性課題：通常是企業(yè)的質管部門根據企業(yè)實現(xiàn)經營戰(zhàn)略、方針、目標的需要，推薦并公布一批可供各QC小組選擇的課題，各小組則根據自身的條件選擇力所能及的課題開展活動，這是一種上下結合的方式。 推廣（1980~1985） 發(fā)展（1986~至今）,中國QC小組活動發(fā)展歷史,Tracy制作,第五頁，共三十頁。,QC小組概述,QC (Quality Control或Quality Circle)又稱QCC (Quality Control Circle ) QC小組指的是由同一個工作場所的人(6人左右)，為了要解決工作問題，突破工作績效，自動自發(fā)的合成一個小團體，然后分工合作，應用品管的簡易統(tǒng)計手法當工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業(yè)績改善之目標。組長可以是自薦并經小組成