qc小組活動中基本統(tǒng)計(jì)方法-文庫吧資料
2024-10-24 21:55本頁面
【正文】 標(biāo)志； 3)分層, 按層歸類； 4)畫分層歸類圖 。,?,注意事項(xiàng)：運(yùn)用分層法時，不宜簡單地按單一因素分層，必須考慮各個因素的綜合影響效果。 分層的目的在于把雜亂無章和錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和意見加以歸類匯總，使之更能確切地反映客觀事實(shí)。,?,排列圖在QC小組活動中運(yùn)用場合,選 題 現(xiàn)場調(diào)查 效果檢查,?,例:運(yùn)用排列圖選題,公司要求,線體存在問題,課題選定,DVD光驅(qū)下線率必須達(dá)到5%以下,降低DVD光驅(qū)調(diào)整誤判率,15265臺,100%,80,2003年1月—6月DVD光驅(qū)下線排列圖,60,調(diào)整誤差,光頭 位偏,裝配 不良,焊接 不良,其它,40,20,10000,5000,0,0,69.21%,92.21%,97.45%,82.38%,?,分 層 法,?,三、分 層 法 概念：分層法又叫分類法、分組法。,?,例：某QC小組針對“廢品損失大”的問題,從統(tǒng)計(jì)報(bào)表中收集到相關(guān)數(shù)據(jù),作出廢品損失排列圖,2005年四季度廢品損失 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,118000 90000 59000 0,損失額 （元）,累 計(jì) （％） 100 50 0,1 2 3 4 5,N=118000,98 .3,95 .8,89 .o,76.3,廢品損失排列圖,制圖人：王華 時間：2006年1月20日,?,排列圖實(shí)例,例題：某車站統(tǒng)計(jì)2005年度用戶意見：衛(wèi)生差720條、開水供應(yīng)不及時1440條、買車票難3420條、工作人員態(tài)度惡劣180條、出站不方便、安全檢查慢等其他意見共240條，請畫排列圖并指出意見最大的是什么問題 （大家自已畫）,?,注意事項(xiàng) （1）如果沒有找到關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng)目要考慮重新進(jìn)行項(xiàng)目分類； （2）縱坐標(biāo)上的頻數(shù)單位，原則上以“主要項(xiàng)目”為準(zhǔn)； （3）不太重要的項(xiàng)目列入其他欄，排在最后；項(xiàng)目少時不需要其他欄； （4）各因素之間不要有因果關(guān)系； （5）標(biāo)注清楚； （6）關(guān)鍵少數(shù)項(xiàng)目應(yīng)是本小組能解決的最突出的問題，不強(qiáng)調(diào)累計(jì)80％A類因素的標(biāo)準(zhǔn)。（左度量單位、右累計(jì)百分比） 在每個項(xiàng)目上畫矩形。 畫橫坐標(biāo)。 選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的時間范圍。,?,排列圖運(yùn)用程序,選擇需要進(jìn)行分析的項(xiàng)目。,?,排列圖組成：由兩個縱坐標(biāo)（頻數(shù)、累計(jì)百分?jǐn)?shù)）、一個橫坐標(biāo)（項(xiàng)目），幾個依高低順序排列的直方柱（“其他”一項(xiàng)除外）和一條累計(jì)百分比折線（帕累托折線）所組成的圖。 是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要進(jìn)行排列的一種圖示技術(shù)。 （4）正確地記錄數(shù)據(jù)。在質(zhì)量管理和QC小組活動、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)活動中得到廣泛的應(yīng)用。它是收集和記錄數(shù)據(jù)的一種形式，便于按統(tǒng)一的方式收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。 對非數(shù)字資料 進(jìn)行處理的常用工具和技術(shù)有：分層法、因果法、樹圖、二維分析圖水平對比法、流程圖、頭腦風(fēng)暴法等。 新七種工具：系統(tǒng)圖（樹圖）、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、過程決策程序圖法、矢線圖法（甘特圖）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)解析法。 計(jì)件數(shù) 計(jì)點(diǎn)數(shù),?,四 、統(tǒng)計(jì)特征數(shù) 樣本平均值 X 樣本中位數(shù) X? 樣本眾數(shù) M 樣本方差 S2 樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差 S 樣本極差 R,表示數(shù)據(jù)集中程度,表示數(shù)據(jù)離散程度,?,計(jì)算實(shí)例,測得某產(chǎn)品的質(zhì)量特性值數(shù)據(jù)為： 9 、 8 、7；請計(jì)算 X 、X?、SS、R（可保留根號）。,?,計(jì)數(shù)數(shù)據(jù) 凡是不能連續(xù)取值的，
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