【正文】 定印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案的通知》，對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)椎化工作進(jìn)行了全方位的安排部署。
（二）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上實(shí)現(xiàn)新提升。事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)填報(bào)完成后，成立事項(xiàng)梳理審核小組，將錄入系統(tǒng)的1215項(xiàng)事項(xiàng)的96項(xiàng)要素內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查，對(duì)錄入的要素內(nèi)容進(jìn)行再審核、再把關(guān)、再修改。截至目前，共梳理事項(xiàng)1215項(xiàng)，按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定“不見(jiàn)面”事項(xiàng)為976項(xiàng)，%的事項(xiàng)可不見(jiàn)面辦理。按照除法律法規(guī)規(guī)定和暫不具備條件網(wǎng)上辦理事項(xiàng)外、全部納入可不見(jiàn)面辦理事項(xiàng)清單的原則，各部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料，減少辦理環(huán)節(jié)，甄別確認(rèn)可不見(jiàn)面事項(xiàng)，確保縣級(jí)不見(jiàn)面事項(xiàng)不低于80%。在推進(jìn)不見(jiàn)面審批服務(wù)事項(xiàng)推廣應(yīng)用上，按照抓好“三個(gè)比對(duì)”（與國(guó)家各部委頒布的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄比對(duì)、與行業(yè)系統(tǒng)行政權(quán)力事項(xiàng)指導(dǎo)目錄比對(duì)，與各市縣事項(xiàng)反饋意見(jiàn)比對(duì)），緊盯“三個(gè)重點(diǎn)”（備案查詢(xún)類(lèi)、證明類(lèi)、補(bǔ)貼類(lèi)事項(xiàng)），準(zhǔn)確把握公共服務(wù)梳理范圍的方法，對(duì)41個(gè)行業(yè)系統(tǒng)事項(xiàng)進(jìn)行再梳理、再確認(rèn)，新梳理事項(xiàng)300項(xiàng)，補(bǔ)充公共服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)。
一、上半年重點(diǎn)工作 （一）主抓不見(jiàn)面審批，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”上實(shí)現(xiàn)新提升。
【篇三】 上半年，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和自治區(qū)十二次黨代會(huì)提出的“網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評(píng)、代辦制、不見(jiàn)面”的政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞“三主三化”工作思路，聚焦問(wèn)題短板，精準(zhǔn)綜合施策，協(xié)同推進(jìn)實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)“不見(jiàn)面 馬上辦”審批模式，大力創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化簡(jiǎn)化審批流程，努力打造實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳、移動(dòng)客戶(hù)終端、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)“五位一體”的政務(wù)服務(wù)新格局，為企業(yè)、群眾提供了快捷高效的服務(wù)。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從小事典型事項(xiàng)抓起，從而杜絕管理不規(guī)范和違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。二是抓好作風(fēng)效能建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，把推動(dòng)“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作作為檢驗(yàn)成效的標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)習(xí)教育取得實(shí)實(shí)在在的效果。一方面完善窗口工作人員績(jī)效考核管理辦法，繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上窗口部門(mén)、工作人員考核評(píng)優(yōu)管理平臺(tái)，確?？己嗽u(píng)優(yōu)過(guò)程客觀公正，加強(qiáng)工作人員的規(guī)范化管理；另一方面進(jìn)一步優(yōu)化中心大廳OSM現(xiàn)場(chǎng)管理模式，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，優(yōu)化窗口服務(wù)形象，提升窗口服務(wù)效率。優(yōu)化公共資源交易服務(wù)，提前介入、主動(dòng)服務(wù)重大項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)，推進(jìn)項(xiàng)目的土地出讓、建設(shè)招投標(biāo)、配套采購(gòu)等進(jìn)場(chǎng)交易服務(wù)，探索實(shí)行政府集中批量采購(gòu)新模式。二是優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。
：一是做好項(xiàng)目代辦服務(wù)工作。三是加大力度做好信息宣傳工作。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在修改完善相關(guān)辦法的基礎(chǔ)上，配合軟件公司繼續(xù)完善電子招投標(biāo)系統(tǒng)。自上而下改革，使運(yùn)行機(jī)制更加順暢，改革成效更加顯著；另一方面加大力度打破信息孤島，協(xié)調(diào)省級(jí)、市級(jí)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)對(duì)省級(jí)市級(jí)辦事系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)辦事網(wǎng)上流通，加快打通部級(jí)系統(tǒng)共享的通道。
：一是“最多跑一次”改革工作還需再落實(shí)。六是配合任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。四是做好個(gè)性化指標(biāo)的落實(shí)。實(shí)現(xiàn)電子投標(biāo)文件的自動(dòng)制作及遠(yuǎn)程遞交，全面實(shí)行電子化、無(wú)紙化。三是著力完善電子投標(biāo)系統(tǒng)。二是不斷提升項(xiàng)目代辦服務(wù)水平。按照省市要求，結(jié)合長(zhǎng)興實(shí)際，進(jìn)一步做好“七個(gè)一”工作，督促落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“無(wú)差別受理”和便民服務(wù)事項(xiàng)“移動(dòng)辦”。
三、下半年主要工作安排 下半年，縣行政服務(wù)中心將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞縣委、縣政府工作大局，補(bǔ)齊拉長(zhǎng)短板，圍繞中心、重心下沉，以“最多跑一次”改革為主要抓手，在公共資源交易體制改革、項(xiàng)目引推服務(wù)、錘煉服務(wù)鐵軍等方面持續(xù)發(fā)力，努力為長(zhǎng)興經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。三是干部隊(duì)伍及工作人員缺乏“釘釘子”精神，在責(zé)任心以及工作能力有待進(jìn)一步提高。
二、存在的問(wèn)題和不足 回顧**年上半年的工作，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著一些問(wèn)題和短板：%，尚有57個(gè)省級(jí)及以上系統(tǒng)中的367個(gè)辦事事項(xiàng)未與“一窗受理”平臺(tái)打通，部門(mén)間系統(tǒng)互不兼容等導(dǎo)致信息不能共享，“最多跑一次”改革工作還需再落實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任，年初制定年度工作計(jì)劃，定期專(zhuān)題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行好中央八項(xiàng)規(guī)定的自查自糾，把廉政教育學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展“三會(huì)一課”、主題黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷發(fā)揮黨建“三個(gè)一”以及支部的戰(zhàn)斗壁壘作用。年初整合各方面的學(xué)習(xí)要求，緊密結(jié)合十九大、xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等相關(guān)內(nèi)容，聯(lián)系行政服務(wù)中心面臨的形勢(shì)任務(wù)，統(tǒng)籌制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過(guò)不斷提高窗口人員服務(wù)水平，辦事效率，為鞏固浙江省文明單位、全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果增光添彩。為營(yíng)造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員工作紀(jì)律和行為規(guī)范的監(jiān)督，同時(shí)做好季度紅旗窗口和服務(wù)明星的考評(píng)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平。另外，為進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)單位實(shí)際制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升積分制辦法》《編外工作人員積分制考核管理辦法》，同時(shí)通過(guò)跨崗交流、掛職鍛煉、干部上講臺(tái)等形式，狠抓隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，傾力打造一支服務(wù)“鐵軍”。新提拔3名中層副職，3名中層干部作了崗位交流。
（四）與時(shí)俱進(jìn)，協(xié)力強(qiáng)化內(nèi)部管理工作 ，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。自“中心”完成對(duì)電子招投標(biāo)系統(tǒng)的升級(jí)改造和對(duì)系統(tǒng)的不斷完善，真正將項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易申請(qǐng)、公告發(fā)布、招標(biāo)資料傳遞、招標(biāo)文件獲取、質(zhì)疑答疑、保證金提交與退還、評(píng)標(biāo)定標(biāo)、中標(biāo)信息發(fā)布等全流程“搬”到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)活動(dòng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、程序化操作，降低了交易成本，提高了工作效率，規(guī)范了交易行為，交易信息更加安全保密，促進(jìn)公平有序競(jìng)爭(zhēng)。截至今年5月份已基本實(shí)現(xiàn)全過(guò)程網(wǎng)上交易。從4月中旬開(kāi)始已實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息從“政采云”平臺(tái)向省公共資源平臺(tái)和縣級(jí)交易平臺(tái)“雙線(xiàn)”推送，極大地提高了工作效率，受到代理機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)。為順應(yīng)采購(gòu)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變，跟隨全省政府采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)的步伐，采購(gòu)中心積極開(kāi)展“政采云”平臺(tái)建設(shè)。在去年方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣公共資源交易監(jiān)管體制機(jī)制改革實(shí)踐情況，為將科室職責(zé)落實(shí)到實(shí)處，制定出臺(tái)了《長(zhǎng)興縣深化公共資源交易監(jiān)管體制機(jī)制改革的實(shí)施方案》，促使責(zé)任科室落實(shí)到位。
，做到有“法”可依。從**年4月份開(kāi)始，已在依法必須招標(biāo)的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目中選擇使用。
（三）多措并舉，全面推進(jìn)公共資源交易 ，規(guī)范招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理。加快與省平臺(tái)對(duì)接，不斷完善和拓展功能及服務(wù)范圍，推進(jìn)中介服務(wù)費(fèi)用和時(shí)間雙下降、質(zhì)效雙提升。建設(shè)網(wǎng)上中介超市，深化中介機(jī)構(gòu)ABCD信用等級(jí)制度，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)“一地備案、全省公開(kāi)”“一地失信、處處受限”。
4. 持續(xù)推進(jìn)，深化涉審中介市場(chǎng)改革。為同步提高各行政審批職能部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)工作水平，調(diào)整健全項(xiàng)目審批服務(wù)工作考核細(xì)則，并將推進(jìn)項(xiàng)目引推納入今年對(duì)縣級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）“最多跑一次”改革的目標(biāo)責(zé)任制考核，以“月曬季考”形式通報(bào)全縣工作進(jìn)展情況，促使項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工。今年15月份，共受理通過(guò)預(yù)審項(xiàng)目147個(gè)。針對(duì)**年結(jié)轉(zhuǎn)的59個(gè)簽約項(xiàng)目、**年新增的49個(gè)簽約項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)，與落戶(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、代辦員、審批部門(mén)等保持多方對(duì)接，及時(shí)掌握項(xiàng)目審批動(dòng)態(tài)，每月定期梳理，匯總項(xiàng)目推進(jìn)情況。
，護(hù)航項(xiàng)目審批。積極開(kāi)展企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，全面推行重大項(xiàng)目全程代辦服務(wù)，從項(xiàng)目備案到施工許可全流程審批由原來(lái)的272天縮短至100天，其中部門(mén)審批時(shí)間壓縮至10個(gè)工作日。根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)在南太湖萬(wàn)畝大平臺(tái)和在浙能智慧能源科技產(chǎn)業(yè)園推行“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”，在全縣范圍內(nèi)推行“區(qū)域能評(píng)+區(qū)塊能耗標(biāo)準(zhǔn)”等與審批制度相關(guān)的改革措施，凡是能精簡(jiǎn)的審批事項(xiàng)全部精簡(jiǎn)，能優(yōu)化的審批流程全面優(yōu)化，減少審批時(shí)間，加快項(xiàng)目落地。
（二）主動(dòng)出擊，全力做好項(xiàng)目引推。同時(shí)我縣在推進(jìn)“最多跑一次”改革中的有關(guān)做法，得到了新華網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)、浙江日?qǐng)?bào)、浙江衛(wèi)視、浙江之聲、浙江新聞網(wǎng)、湖州日?qǐng)?bào)等主流媒體的持續(xù)關(guān)注和報(bào)道，吸引了全國(guó)各地眾多單位前來(lái)參觀學(xué)習(xí)，上半年共接待學(xué)習(xí)考察組20批次，“跑一次”影響力和熱度持續(xù)升高。
，加強(qiáng)宣傳。堅(jiān)持整合歸并、聯(lián)動(dòng)辦理原則，從基層最迫切、最期盼的事項(xiàng)入手，梳理出一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)差別受理事項(xiàng)285項(xiàng)，涵蓋19個(gè)部門(mén)，中心鎮(zhèn)無(wú)差別受理事項(xiàng)294項(xiàng)，涵蓋22個(gè)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)事項(xiàng)100%無(wú)差別全科受理。
，延伸基層。另一方面，開(kāi)辟兩條通道。通過(guò)試點(diǎn)，一方面，明確兩方主體。
4．“減證便民”，打造“無(wú)證明社區(qū)”。截至目前，存量住宅商品房、新購(gòu)商品房、抵押登記、變更登記和補(bǔ)證登記已累計(jì)縮短26個(gè)工作日，成功實(shí)現(xiàn)4個(gè)“60分鐘”辦理。在去年全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”的基礎(chǔ)上，對(duì)窗口大廳進(jìn)行調(diào)整，共設(shè)立9大板塊，全面實(shí)現(xiàn)所有主題板塊內(nèi)“無(wú)差別全科受理”（“一窗通辦”）。通過(guò)統(tǒng)一“七個(gè)一”的相關(guān)舉措，推動(dòng)“最多跑一次”改革全面突破，撬動(dòng)重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)爭(zhēng)取取得實(shí)質(zhì)性重大進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度明顯提升。按照省市關(guān)于“最多跑一次”改革的整體部署，結(jié)合長(zhǎng)興實(shí)際，制訂我縣《縣委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組**年工作要點(diǎn)》《全面深化改革**年度重點(diǎn)項(xiàng)目》等方案，明確各責(zé)任單位職責(zé)。受理招標(biāo)公告?zhèn)浒疙?xiàng)目258項(xiàng)，限額以上招標(biāo)公告及招標(biāo)文件備案項(xiàng)目139項(xiàng)。