【正文】 k Hotel擁有 1800間寫字間，是商業(yè)集團(tuán)理想的辦公場所。大小會議室 70個，可同時接納 200人的會議 20個。占地 ， 建筑面積 51萬平方米，歷史上經(jīng)歷了九次改建和擴(kuò)建，形成了現(xiàn)在的規(guī)模，是世界上唯一的六星級大酒店。她位于地中海共和國東部的天然良港、世界上最繁華的都市 —— 黑山市。 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 1999 年 12 月 30 日二十一世紀(jì)開元大典在酒店舉行。 1993 年日本人莆田匯三出任酒店首席執(zhí)行官 1995 年設(shè)立北京、底特律、布易洛斯愛利斯分店。 1989 年重設(shè)青島分店。營業(yè)面積達(dá)到 51 萬平方米，總部雇員增加到 10796 人。 1980 年重設(shè)上海分 店。 1970 年聯(lián)合國三個委員會遷址酒店。 1969 年第八次擴(kuò)建，增加建筑面積 9 萬平方米， 達(dá)到 41 萬平方米，總部雇員增加到 6721 人。 1957 年營業(yè)額突破 10 億美元。華盛頓任酒店董事長。 1943 年盟軍接管酒店。 1937 年重建游泳池。 1935 年 4 月 9 日柬埔寨王儲下榻酒店。 1931 年瑞典人比斯特舍維奇擔(dān)任總裁。建筑面積達(dá)到 21 萬平方米，營業(yè)項目 109 個，雇員 1700 余人，依然在世界酒店業(yè)獨領(lǐng)風(fēng)騷。 1918 年經(jīng)股東大會決 議重建，由荷蘭皇家設(shè)計院設(shè)計。營業(yè)額首次突破一億美元 1911 年由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，經(jīng)營再度陷入危機(jī)。 1906 年 3 月建立比利時分店； 8 月建立巴黎分店； 12 月建立布魯塞爾分店。史密斯退休，喬治史密斯出任酒店第一任總裁。 1901 年第五次擴(kuò)建，由英國劍橋大學(xué)建筑設(shè)計院設(shè) 計，法國吉普塞土木工程總局施工，歷時三年使酒店初具規(guī)模，建筑面積 37000 平方米，成為世界上最大的酒店。 1890 年 1 月酒店股票上市，哈桑家族出讓股份，結(jié)束了對酒店長達(dá) 70 年的統(tǒng)治。 1877 年 3 月泰勒辭職，由英國人約翰 1853 年開始營利。 1851 年 3 月哈桑四世交出管理權(quán)，委托美國人泰勒管理酒店。 1849 年由于經(jīng)營不善，被迫賣掉游泳 館。 1847 年 9 月建歐洲賭場。 1846 年哈桑三世逝世， 22 歲的哈桑四世開始掌管酒店。 1845 年 5 月建賽馬場。 1844 年 8 月 2 日大日本帝國天皇陛下訪問酒店。建筑面積 2600 平方米，雇員 80 人。 1840 年 5 月 16 日科索沃大地震，酒店被徹底破壞，傷 56 人，亡 21 人，損失慘 重。營業(yè)面積擴(kuò)大到 1300 平方米，雇員增加到 30 人。 1837 年 5 月 2 日哈桑二世逝世。 1830 年 9 月 2 日英國王儲森林狩獵下榻酒店。 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 1822 年 6 月 9 日大清王朝使官訪問酒店，并題詞“世外桃源”。 歡迎你們，親愛的女士（先生）們！ 我們莊嚴(yán)宣誓： 信守公司理念 維護(hù)企業(yè)形象 遵從員工手冊 執(zhí)行規(guī)章制度 服從上級指揮 完成工作任務(wù) 努力學(xué)習(xí)提高 積極奮發(fā)圖強(qiáng) 做一名謙遜、務(wù)實、誠信、進(jìn)取的 GOIDEN PEAK HOTEL人。 我們的員工讓團(tuán)隊效應(yīng)與憂患意識發(fā)揮最大效能。本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 員員 工工 手手 冊冊 GOLDEN PEAK HOTEL 集集 團(tuán)團(tuán) 公公 司司 女士（先生）： 您好！ 歡迎您加入我們的行列，成為 GOIDEN PEAK HOTEL 的一員！ 在這里 追求卓越是我們酒店永恒的目標(biāo) 保持與眾不同的優(yōu)勢是我們不變的追求和原則。 在我們的創(chuàng)業(yè)中，即包含高品質(zhì)的商品，又蘊含著一流的服務(wù)水平和精神。 服務(wù)第一，是我們共同的理念 我們要永遠(yuǎn)保持世界第一！ 有你們的加入，我們更有信心。 總經(jīng)理 XXX GOLDEN PEAK HOTEL 歷史 1820 年由哈桑家族投資興建，建筑面積 208 平方米，員工 7 人，由哈桑二世 掌管。 1826 年第一次擴(kuò)建，建筑面積增加到 800 平方米，雇員增加到 16 人。 1836 年 4 月 17 日哈桑二世退休，由哈桑三世掌管酒店。 1838 年 9 月進(jìn)行第二次擴(kuò)建，同年十二月竣工。 1839 年 2 月 11 日斯特凡大公光臨酒店，并題詞“歐洲的殿堂”。 1840 年 8 月 6 日重建， 1842 年 7 月 19 日竣工。 1843 年 4 月建游泳館， 6 月建高爾夫球場。 1844 年 11 月 27 日法蘭西帝國國王下榻酒店。 1845 年 7 月 5 日至 10 日舉辦歐洲第一屆賽馬比賽。 1846 年酒店營業(yè)額首次突破 1000 萬法國法郎。 1848 年出現(xiàn)首次經(jīng)營虧損。 1850 年賣掉賽馬場。 1851 年 9 月撤掉歐洲賭場改建為客房 1852 年經(jīng)營虧損被竭制。 1855 年第四次擴(kuò)建，歷時一年半營業(yè)面積增加到 7000 平方米，雇員 200 人。史密斯出任酒店第一任總經(jīng)理。 1900 年 4 月 22 日哈桑家族最后一位酒店掌管人哈桑四世逝世。 1904 年約翰 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 1905 年約翰杰克遜接替了他的工作。 1907 年 5 月建立上海分店； 8 月建立紐約分店。 1914—— 1917 年在第一次世界大戰(zhàn)中遭到德國轟炸機(jī)的 27 次轟炸，館設(shè)基本被破壞。 1919 年 3 月 —— 1924 年 5 月歷時五年進(jìn)行建筑施工。尼古拉佐夫 1924—— 1934 年，十年間先后發(fā)展了華盛頓、舊金山、悉尼、青島、列寧格勒、馬塞、墨西哥城、哈爾濱、漢城、東京、香港、馬尼拉、曼谷、開普敦、海參威、倫敦等 16 家分店。喬森任董事長。 1936 年 5 月 12 日美利堅和眾國國務(wù)卿下榻酒店。 1939 年第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，酒店被征用為德國歐洲軍團(tuán)司令部。 1944 年 1 月喬西 1950 年第七次擴(kuò)建，增加建筑面積 11 萬平方米，總部雇員增加到 5670 人。 1965 年營業(yè)額突破 20 億美元。營業(yè)項目增加到 270 個。 1976 年被評為世界上第一家六星級酒店。 1987 年第九次擴(kuò)建。營業(yè)項目增加到 368 個。 1991 年營業(yè)額突破 100 億美元。 1996 年營業(yè)額達(dá)到 200 億美元。 企業(yè)概況 久負(fù)盛名的 Golden Peak Hotel始建于 1820年，距今已有近 200年的歷史，是世界上最古老的 酒店之一。地處大西洋西岸，依山傍水，東臨南海，背靠阿爾匹斯山，西距地中海國家森林公園兩公里。 Golden Peak Hotel擁有客房 2290間， 4708個床位，其中，標(biāo)準(zhǔn)客房 1880間；套房180間；豪華套房 90套；總統(tǒng)套房 140套。 Golden Peak Hotel擁有全世界 180個國家的高級廚師，設(shè)立了 210個餐廳，可接納5500人同時用餐。 Golden Peak Hotel擁有高素質(zhì)的員工隊伍，基層員工均具有學(xué)士學(xué)位，主管以上級管理人員均為碩士或博士。 豪華的設(shè)施，真誠的服務(wù)，讓您享受溫馨與快樂。 Golden Peak Hotel 各式客房裝飾設(shè)計匠心獨具，款款溫馨；國際直播電話以及眾多衛(wèi)星電視臺將您和世界緊緊連接；大理石地面的私人浴室，秀外慧中，體現(xiàn)貴族生活情趣；中央空調(diào)配合自動調(diào)溫系統(tǒng)；完備的私人小酒吧； 24 小時的送飲服務(wù)，洗衣服務(wù)，保姆服務(wù)，叫早服務(wù)，關(guān)照您的每一天。 Golden Peak Hotel擁有 1800 間寫字間，經(jīng)聯(lián)合國多次考察后，三個委員會在此設(shè)址辦公。 Golden Peak Hotel 的每一位客人都被視為皇帝一般尊貴。 餐飲服務(wù) Golden Peak Hotel 特 邀 180 個國家的高級廚師及世界餐飲界名流主廚，供應(yīng)各式世界名菜。異域風(fēng)情、品味高雅、服務(wù)殷勤周到，充分體味世界飲食文化，配以全套金銀餐具，令您深感酒不醉人，人自醉。 入住 Golden Peak Hotel 的賓客可以充分享受具有國際水準(zhǔn)的康樂中心服務(wù)，您可以到擁有世界最先進(jìn)設(shè)備的健身房邀請具有豐富經(jīng)驗的教練為您精心設(shè)計個人健身計劃。 臺球廳、網(wǎng)球場、壁球場、保齡球、棋牌室每一刻都熱情恭候您的光臨。 另外， Golden Peak Hotel 還為賓客提供桑拿浴、蒸汽浴、打浪池、冷水浴、按摩及藥浴、美容美發(fā)等服務(wù)。 老板簡介 莆田匯三，現(xiàn)任酒店首席執(zhí)行官，日本北海道人， 1943年出生于中國通化。 1970年獲哈佛商學(xué)院工商管理博士學(xué)位，并加入 IBM公 司。 1980年出版《酒店與管理模式》一書。 1991年辭去董事長職務(wù)，開辦酒店管理培訓(xùn)學(xué)校。 1998年宣布在中國的三家酒店采用A管理模式運營，收到了良好的效果，在遭受亞洲金融危機(jī)和中國政府堅持人民幣不本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 本文檔是純 word 文檔，可以任您自由編輯修改，下載后雙擊頁眉頁腳后可用 delete 鍵刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688， 主頁 貶值的情況下， 酒店稅后利潤仍然增長 %，顯示出了他非凡的酒店管理才華。哈桑，哈桑家族杰出的代表人物，哈桑家族財富奠基人，為哈桑家族的迅速發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。1810 年開始經(jīng)商，先后從事過紡織業(yè)、經(jīng)營業(yè)、餐飲業(yè)。 1820 年已具有一定的經(jīng)濟(jì)頭腦的哈桑二世看好瀕臨海邊、風(fēng)景秀麗、游人如織的一片山 坡地，修建了造型別致的 Golden Hill Inn（后改稱為 Golden Peak Hotel ），并為它的發(fā)展貢獻(xiàn)了畢生精力。畢生從事經(jīng)濟(jì)管理研究，頗有造詣。管理酒店長達(dá) 26 年，為酒店的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。 約翰酒店管理的先驅(qū)。在任期間，主持了酒店股票上市工作，迫使哈桑家族接受現(xiàn)代管理思想，為酒店的持續(xù)發(fā)展募集了大量資金。