【正文】 沒有明確的更佳的發(fā)展模式時，網(wǎng)站就迷失了方向。(4)經(jīng)營模式類同旅游網(wǎng)站主營的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有機票、酒店、旅行團預(yù)訂三大項，每個旅游網(wǎng)站都有。在美國已大量使用V is a卡與M a s t e r卡很方便地進行網(wǎng)上購物。(3)缺乏信用保障建立旅游電子商務(wù)的另一個障礙是缺少信用。由于I n t e r n e t的迅速流行,旅游電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被認(rèn)為是未來I T業(yè)最有潛力的新的增長點之一。因此當(dāng)有用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去，直到找到滿意價格 的物品。但是根據(jù)N E C研究所與Inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引，而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索 引。目前我國旅游互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展面臨的主要問題是：(1)信息搜索不完全當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。2000年3月,攜程網(wǎng)在拿到了第二筆風(fēng)險投資后開始加速發(fā)展,4個月后以月交易額1000 萬元的業(yè)績成功地加入了第一集團軍,與華夏旅游網(wǎng)、中國旅游資訊網(wǎng)形成三足鼎立的局面。目前,中國有三家較大的旅游類網(wǎng)站。（3）最后，旅游電子商務(wù)充分激發(fā)了旅游企業(yè)的多品種經(jīng)營優(yōu)勢，使其獲得規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。 究與發(fā)展中心(C I I)發(fā)布的《C I I中國電子商務(wù)指數(shù)報告》的測算結(jié)果表明,%%的時間。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換技術(shù)成本。（2）旅游電子商務(wù)降低了旅游企業(yè)經(jīng)營成本，這主要表現(xiàn)在三個個方面：第一減少企業(yè)的交換技術(shù)成本。因此可以說，旅游電子商務(wù)的發(fā)展對開拓商場流通渠道 的意義是雙重的。據(jù)C N N公布的數(shù)據(jù)，1999全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)銷售總額的20%以上，據(jù)美 國著名的CRG research公司統(tǒng)計，2000年，全球電子商務(wù)銷售額將突破4200億美元，其中旅游電子商務(wù)銷售額將突破630億美元，占全球電子商務(wù)銷售額的 24%以上；2001年,全球電子商務(wù)銷售額將突破14700億美元，其中旅游電子商務(wù)銷售額將達到4410億美元全球電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因（1）旅游電子商務(wù)開拓出一種新的網(wǎng)上市場流通渠道，商務(wù)通道隨著上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)人數(shù)的增多而迅速增大，而且?guī)缀鯖]有時間與空間距離的障礙,使旅游商務(wù)效 應(yīng)得到倍增。（二）全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與原因全球旅游電子商務(wù)迅猛發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域，最有前途的兩個行業(yè)是證券和旅游。二、旅游電子商務(wù)的發(fā)展（一）旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)當(dāng)屬20世紀(jì)一項重要技術(shù)創(chuàng)新形式，只不過是在人們尚未來得及對它進行總結(jié)時，它就已匆匆地隨著不可逆轉(zhuǎn)的歷史車輪進入新世紀(jì)。降低交易成本等諸多優(yōu)勢。僅從經(jīng)濟的角度講，電子商務(wù)表現(xiàn)出明顯的擴大市場規(guī)模，縮短交 易各方的空間距離。[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 旅游 困境 問題一、引言與傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式相比，電子商務(wù)是對生產(chǎn)者和消費者思維方式劃時代的變革。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式，將給世界各國經(jīng)濟帶來巨大的變革，并成為經(jīng)濟的增長動力和新的增長點。第四篇：旅游電子商務(wù)論文課程論文題目：旅游電子商務(wù)的發(fā)展專業(yè)名稱：電子商務(wù) 學(xué)生姓名： 學(xué) 號：旅游電子商務(wù)的發(fā)展[摘要] 電子商務(wù)革命席卷全球，旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合順應(yīng)時代潮流。要發(fā)揮旅游電子商務(wù)的作用，旅游業(yè)應(yīng)主動迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，利用電子商務(wù)為旅游者提供更滿意的服務(wù)，實現(xiàn)旅游業(yè)管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。當(dāng)前旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。結(jié)束語：旅游電子商務(wù)為旅游業(yè)帶來新的經(jīng)營模式，對改造傳統(tǒng)的低效率商務(wù)運作方式、推動旅游企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。只有當(dāng)它與資本市場緊密結(jié)合，借助資本市場的有利優(yōu)勢，迅速擴大旅游電子商務(wù)的發(fā)展空間。同時也會促進行業(yè)間發(fā)展及和國際發(fā)展相互接軌，形成一條有利于我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展道路。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的不斷增加掀起了各網(wǎng)站之間的直接競爭，除了品牌競爭之外，經(jīng)營的規(guī)?；б娉蔀橹苿俑荆狈Y源優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站將無法在競爭中長期立足，優(yōu)勝劣汰無可避免?？梢愿鶕?jù)旅游者需求提供所需的旅游項目，以需求為產(chǎn)品，提供專項服務(wù)。個人認(rèn)為，未來幾年，我國的旅游電子商務(wù)將形成如下的發(fā)展趨勢： 在我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及其商業(yè)應(yīng)用加速發(fā)展的今天，旅游商品由于它對網(wǎng)絡(luò)營銷的適應(yīng)性，其電子商務(wù)應(yīng)用范圍和交易金額將超過其它實物商品成為電子商務(wù)界的明星。加強銀企合作，加強支付的安全性，解決網(wǎng)上支付問題。進一步強化電子商務(wù)立法工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。旅游網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新增加旅游信息數(shù)量，豐富多彩。傳統(tǒng)旅游企業(yè)應(yīng)積極接觸網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。由于旅游網(wǎng)站是通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸旅游商務(wù)信息進行貿(mào)易的,旅游者在購買這一產(chǎn)品之前,無法親自直接了解，如何保證他的真實性也是旅游網(wǎng)站安全交易的又一大障礙。缺乏信用保障由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬和不安全因素，使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非常脆弱極易受到黑客的攻擊也會由于系統(tǒng)內(nèi)部不規(guī)范使用導(dǎo)致信息泄露。而且信息更新緩慢,無法吸引游客。更新慢，意識不強國內(nèi)很多旅游網(wǎng)站依然停留在傳統(tǒng)的旅游業(yè)經(jīng)營模式上,服務(wù)項目單一,、自助旅游安排、網(wǎng)上虛擬實景旅游等項目。具有個性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。旅游電子商務(wù)現(xiàn)存問題：，缺乏專業(yè)性旅游網(wǎng)站在建設(shè)過程中，一味模仿,缺乏創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。旅游電子商務(wù)具有聚合性、有形性、服務(wù)性、便捷性、實惠性、個性化的特點。旅游電子商務(wù)概念和特點旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，整合旅游企業(yè)的內(nèi)部和外部的資源，擴大旅游信息的傳播和推廣，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線發(fā)布和銷售，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個知識共享，增進交流與交互平臺的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。關(guān)鍵詞：旅游業(yè) 旅游電子商務(wù) 存在問題發(fā)展趨勢旅游產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最為強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，它創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。雖然我國旅游行業(yè)電子商務(wù)剛剛發(fā)展起來，其中出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)安全、人才缺乏、消費信心不足、系統(tǒng)功能簡單等一系列的問題，但是“旅游業(yè)電子商務(wù)化”這一趨勢是任何人都無法阻擋的潮流。旅游電子商務(wù)突破了旅游業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和手段，為世界各國旅游行業(yè)帶來了巨大的變革，并成為旅游經(jīng)濟的新增長點。旅游業(yè)與電子商務(wù)天然的適應(yīng)性使旅游電子商務(wù)成為中國旅游業(yè)的必然選擇，但中國現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)仍有諸多問題，只有發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，確立合理戰(zhàn)略，走聯(lián)合經(jīng)營之路，擴大宣稱，培養(yǎng)人才，改變傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式，中國的電子商務(wù)才能真正站立起來。針對不同規(guī)模的旅游網(wǎng)站和企業(yè)，應(yīng)有不同的選擇——中小旅游企業(yè)可以采取“入主市場”的方式，利用旅游代理商的知名度和資源優(yōu)勢開拓國內(nèi)及國際市場；大型的旅游企業(yè)可采用“網(wǎng)社合一”的方式，把旅游網(wǎng)站作為一種新渠道，投入資金人力完善網(wǎng)上的各種服務(wù)，建立國際知名的品牌形象。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，積極上網(wǎng)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，才能實現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。面對世界旅游發(fā)展的新形勢，中國要抓住機遇，實施科技興旅戰(zhàn)略,實現(xiàn)旅游的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，通過旅游電子商務(wù)的實施，必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，注重培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)旅游的專業(yè)人才。因而，選擇恰當(dāng)?shù)穆?lián)合方式，將給旅游業(yè)帶來更多的繁榮和利益。合作，可以成立股份有限公司，也可采用各分公司網(wǎng)站的合理鏈接，還可以采用建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫的方法。只有競爭沒有合作的商業(yè)手段在網(wǎng)上會失去不少的商業(yè)機會和客戶；各自為政地獨立經(jīng)營，對旅游業(yè)來說,將會喪失很多機會和生意。在網(wǎng)絡(luò)空間中，信息共享是其最大的特點。（3）走聯(lián)合經(jīng)營之路我國旅游業(yè)應(yīng)走聯(lián)合之路，國內(nèi)各公司應(yīng)合作上網(wǎng)，并和國外馳名的旅游公司進行必要的合作。作為一種新的業(yè)務(wù)探索模式，旅游電子商務(wù)不是簡單地建立網(wǎng)站進行宣傳,而是傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)在虛擬時空中的補充，其定位應(yīng)滿足旅游市場的發(fā)展要求,順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新的趨勢。對于旅游業(yè)來說,由于各個旅游企業(yè)自身所處產(chǎn)業(yè)價值鏈位置、行業(yè)市場競爭地位、經(jīng)濟能力及人力資源等因素的不同，對電子商務(wù)的應(yīng)用需求、投資能力及應(yīng)用能力也各不相同。以景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社的計算機管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，擴大行業(yè)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)資源共享，建設(shè)面向全國的旅游信息資源庫。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)統(tǒng)一、權(quán)威的旅游信息資源庫。重點解決網(wǎng)上支付問題，突破旅游電子商務(wù)“瓶頸”。五．我國電子商務(wù)旅游的發(fā)展對策（1）政府應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，為旅游電子商務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境建設(shè)旅游信息資源庫政府應(yīng)革新管理形式，加強協(xié)調(diào)與聯(lián)合，為企業(yè)開展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的金融和法律等環(huán)境。（4）運營環(huán)境不完善 旅游業(yè)各個部門都還沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化，大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級階段。明確的市場細(xì)分是目前旅游網(wǎng)站面臨的另一問題。（3）旅游網(wǎng)站定位、市場細(xì)分不明確現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計理念是以網(wǎng)站為核心，使網(wǎng)站之間可以鏈接但無法溝通，不能提供個性化服務(wù)，只能提供自助型服務(wù)。旅游消費者購買觀念、方式陳舊，旅游網(wǎng)站商業(yè)信用不足等導(dǎo)致消費者認(rèn)同率低，如中國旅游資訊網(wǎng)目前月營業(yè)額約25 萬元，而美國前幾大旅游網(wǎng)站的月營業(yè)額超過1 億美元。而開通了酒店、機票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團等服務(wù)的網(wǎng)站，電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。交通業(yè)中，民航正在建立全球預(yù)定系統(tǒng)，而旅游車船企業(yè)尚未形成全國性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，以本地市場以及旅行社、團體為主要服務(wù)對象，沒有直接廣泛向社會消費者銷售服務(wù)的環(huán)境。網(wǎng)上促銷、預(yù)定的成功率低，旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。四．旅游電子商務(wù)現(xiàn)存問題（1）網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)，行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展緩慢旅游網(wǎng)站在建設(shè)過程中，缺乏準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前我國網(wǎng)上年旅游交易額已達到40 億至50 億元人民幣，約占所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)總量的20%。據(jù)調(diào)查，全球有17 萬家旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)；2000年，全球電子商務(wù)銷售額達到4200億美元，其中旅游電子商務(wù)銷售額突破630 億美元，占24%；全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5 年以上以350% 的速度發(fā)展。成為世界第一大入境旅游接待國、第四大旅游客源輸出國。而事實上，旅游者也越來越多的受益并廣泛的使用各種在線旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這種能以更加優(yōu)惠的價格，自由的時間，方便的途徑預(yù)訂到所需酒店、機票的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式給旅游者帶來極大方便的同時，也真正意義上把“自由行”的旅游方式成為可能。三．旅游電子商務(wù)實施進展與成效目前中國有超過30萬的旅游公司開展了在線旅游服務(wù)，世界旅游組織預(yù)測今后5年25%的旅游產(chǎn)品在主要目的地將通過在線銷售。而電子商務(wù)的發(fā)展，可以旅游企業(yè)積極借助互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得游客