【正文】 — — — 5五、交接班制度 — — — — — — — — — — — — — — 7六、會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度 — — — — — — — — — — — 8七、警容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定 — — — — — — — — — — — — 9八、停車場(chǎng)規(guī)則 — — — — — — — — — — — — — 10九、小區(qū)緊急應(yīng)變措施 — — — — — — — — — — — 12十、表格 — — — — — — — — — — — — — — — 20保安部（一）保安部工作規(guī)程根據(jù)公安部門頒發(fā)的“湖北省保安管理?xiàng)l例”，結(jié)合投資廣場(chǎng)的實(shí)際情況，保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，應(yīng)包括以下內(nèi)容：。，還需遵守《業(yè)主守則》 中“花園交通規(guī)則/車輛管理”。，不許在停車場(chǎng)內(nèi)洗車或維修車輛。，若對(duì)車場(chǎng)內(nèi)公眾設(shè)備等造成損壞，司機(jī)和有關(guān) 單位之用戶須負(fù)責(zé)一切賠償。車主在領(lǐng)回車輛時(shí)須繳付一切拖車及扣車等費(fèi)用。同時(shí)，車輛只許停泊有所屬車位內(nèi)，嚴(yán)禁越位停泊。7． 所有進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)的車輛，必須服從管理處人員的指示，停泊在保安員安排的車位和地點(diǎn)內(nèi)，并且須嚴(yán)格遵守車場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志指示行駛。6． 遺失月租停車證，車主請(qǐng)用書面向管理處申報(bào)，重領(lǐng)新停車證并繳付手續(xù)費(fèi)人民幣伍拾元正。4． 所有時(shí)租車輛在駛離車場(chǎng)前，必須在車場(chǎng)出口收款處繳交應(yīng)付之停車費(fèi)，并須把停車證交還收款處方可離開(kāi)。3． 汽車時(shí)租泊車收費(fèi)為每小時(shí)人民幣 元正，免費(fèi)停車時(shí)間為 分鐘。（八）停車場(chǎng)規(guī)則1． 所有進(jìn)入本車場(chǎng)的車輛必須是政府部門認(rèn)可之合法車輛并依有關(guān)法例已購(gòu)買有效之汽車保險(xiǎn)。，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)（以發(fā)兩側(cè)不能觸耳，后側(cè)衣領(lǐng)為準(zhǔn)）或電發(fā)留鬢角，不準(zhǔn)留長(zhǎng)胡須和長(zhǎng)指甲、不準(zhǔn)戴戒指和項(xiàng)鏈。室外不準(zhǔn)穿背心、短褲、拖鞋或不穿上衣。（七）警容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定、訓(xùn)練集會(huì)等集體活動(dòng)，要統(tǒng)一穿制服，穿統(tǒng)一發(fā)放的鞋，不準(zhǔn)穿與制服不協(xié)調(diào)的衣服。，確定當(dāng)月的訓(xùn)練內(nèi)容和其他 事項(xiàng)。，由班長(zhǎng)組織，總結(jié)一周工作情況，評(píng)出本周積 極分子一名并做記錄。傳達(dá)文件，指示及上級(jí)會(huì)議精神等 同時(shí)研究下個(gè)月的工作計(jì)劃，以及討論研究獎(jiǎng)懲罰決定等。交班人員做好記錄，（包括時(shí)間和接班人員），同時(shí)交班人員要立即向班長(zhǎng)匯報(bào)，班長(zhǎng)不在時(shí)，要向保安部匯報(bào)，直到班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)安排人員值班，才能離開(kāi)崗位。，要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做 好記錄，并立即向班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，否則接班后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。（五）交接班制度，準(zhǔn)時(shí)接班。，同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫助，不可在遇事時(shí)互相 推卸責(zé)任而拒不赴援。切勿害怕麻煩而放棄追查。，應(yīng)盡量保持冷靜處理，不可驚惶失措。即使客人主動(dòng)提出亦應(yīng)該禮貌地拒絕。，應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位，亦立即通知主管處 理。，即使有任何理由亦必須先向上級(jí)報(bào)告。，亦必須交由上級(jí)處理，嚴(yán)禁無(wú)故使用暴力。，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無(wú)力。，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無(wú)故 厲聲喝問(wèn)，影響管理處的形象。若在必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。 對(duì)所有客人的提問(wèn)，必須有禮貌地耐心回答。管理處保安部工作手冊(cè)2（四）保安員應(yīng)具禮儀及當(dāng)值注意事項(xiàng) 。11． 注意投資廣場(chǎng)內(nèi)公共地方的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否須要立更換。，放置炸彈及易燃易爆物品。、吵架斗毆現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)上前勸導(dǎo)制止。，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)位置加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告。，電話號(hào)碼，對(duì)講機(jī)號(hào)碼，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。11．任何人士在非辦公時(shí)間內(nèi)到訪先要登記，保安必須登記來(lái)訪者之身份證，及查詢 理由是否合理。然后記錄事件經(jīng)過(guò)。，須指揮交通，給予尾隨車及時(shí)警告，將傷者小心地移離危險(xiǎn)位置，打電話召喚救護(hù)車及通告控制室等候支援。如有懷疑，應(yīng)要求可疑人出示所攜帶物品或運(yùn)載貨物才予放行。驗(yàn)證，登記。，并放下檔車欄。在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況，必須作書面記錄及應(yīng)盡快報(bào)告主管。，詳細(xì)了解上一班保安當(dāng)班事項(xiàng)。、安全機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。、消防工作。根據(jù)事故的大小，配合公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。劃分投資廣場(chǎng)要害部位，建立要害部位檔案，嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施，保證要害部位的安全。開(kāi)展調(diào)查研究，建立刑事、治安秘密力量，以提早發(fā)現(xiàn)各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。查破一般涉外案件和刑事案件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。制訂各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的行為作斗爭(zhēng)。宣傳教育工作就是把國(guó)家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。在火災(zāi)中．常會(huì)發(fā)生逃生無(wú)門，被迫跳樓的狀況，非到萬(wàn)不得已，萬(wàn)萬(wàn)不可盲目采取冒險(xiǎn)行為，因?yàn)樘鴺欠撬兰粗貍?，最好能靜靜待在房間內(nèi)，設(shè)法防止火及煙的侵襲，等待消防人員的救援。如果沒(méi)有這些專門設(shè)施．而安全通道又已被堵．救援人員不能及時(shí)趕到的情況下，絕對(duì)不要放棄求生的意愿，此時(shí)當(dāng)力求鎮(zhèn)靜，利用現(xiàn)場(chǎng)之物品或地形設(shè)法逃生。(5)緩降逃生．滑繩自救，絕對(duì)不要冒險(xiǎn)跳樓。切忌向光亮處奔。如各種逃生路線被切斷，應(yīng)退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗，有條件可向門窗上澆水，以延續(xù)火勢(shì)蔓延。貼近地面撤離是避免煙氣吸入，濾去毒氣的最佳方法。逃生時(shí)經(jīng)過(guò)充滿煙霧的路線，要防止煙霧中毒和窒息。身處險(xiǎn)境，應(yīng)盡快撤離，不要因害羞或顧及自己的貴重物品，而把寶貴的逃生時(shí)何浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ野犭x貴重物品上，已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的人員，切忌重回險(xiǎn)地，自投羅網(wǎng)。(2)留得青山在．不怕沒(méi)柴燒，不要因?yàn)樨澵?cái)而延誤逃生時(shí)機(jī)。突遇火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)令自己保持鎮(zhèn)靜．迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)．利用自己平時(shí)掌握的消防自救與逃生知識(shí)，決定逃生的辦法．盡快撤離險(xiǎn)地。二、火場(chǎng)逃生法則(1)要鎮(zhèn)靜．保持清醒的頭腦，不能盲目追隨。：火警電話119。：隔離空氣接觸火，用干粉滅火器、砂、濕棉被等物滅火。，還需遵守《業(yè)主守則》中“花園交通規(guī)則/車輛管理”。，不許在停車場(chǎng)內(nèi)洗車或維修車輛。若對(duì)車場(chǎng)內(nèi)公眾設(shè)備等造成損壞，司機(jī)和有關(guān)單位之用戶須負(fù)責(zé)一切賠償。車主在領(lǐng)回車輛時(shí)須繳付一切拖車及扣車等費(fèi)用。同時(shí)，車輛只許停泊有所屬車位內(nèi)，嚴(yán)禁越位停泊。7． 所有進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)的車輛，必須服從管理處人員的指示，停泊在保安員安排的車位和地點(diǎn)內(nèi)，并且須嚴(yán)格遵守車場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志指示行駛。6． 遺失月租停車證，車主請(qǐng)用書面向管理處申報(bào)，重領(lǐng)新停車證并繳付手續(xù)費(fèi)人民幣伍拾元正。4． 所有時(shí)租車輛在駛離車場(chǎng)前，必須在車場(chǎng)出口收款處繳交應(yīng)付之停車費(fèi)，并須把停車證交還收款處方可離開(kāi)。3． 汽車時(shí)租泊車收費(fèi)為每小時(shí)人民幣 元正，免費(fèi)停車時(shí)間為 分鐘。（八）停車場(chǎng)規(guī)則 1． 所有進(jìn)入本車場(chǎng)的車輛必須是政府部門認(rèn)可之合法車輛并依有關(guān)法例已購(gòu)買有效之汽車保險(xiǎn)。，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)（以發(fā)兩側(cè)不能觸耳，后側(cè)衣領(lǐng)為準(zhǔn)）或電發(fā)留鬢角，不準(zhǔn)留長(zhǎng)胡須和長(zhǎng)指甲、不準(zhǔn)戴戒指和項(xiàng)鏈。室外不準(zhǔn)穿背心、短褲、拖鞋或不穿上衣。（七）警容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定、訓(xùn)練集會(huì)等集體