【正文】 廉是基本標(biāo)準(zhǔn)，加上女性特有的敏感心理和強(qiáng)烈的攀比心理，使女性對產(chǎn)品的價(jià) 格認(rèn)識(shí)更加豐富。年輕職業(yè)女性容易受媒體影響，無形中引導(dǎo)她們的消費(fèi)理念及其行為，所以在女性感興趣的報(bào)刊雜志及有影響的電視頻道上刊登或播放圖文 并茂、美觀精致的介紹旅游企業(yè)產(chǎn)品的廣告，將有助于她們做出消費(fèi) 選擇。因?yàn)榕员饶行愿哂懈星榛?，對女性旅游者進(jìn)行感情促銷更有利于影響女性旅游者消費(fèi)，所以旅游企業(yè)在促銷中應(yīng)以關(guān)心女性旅游者為目的，使用親切但不煽情的語言，以熱情、細(xì)心、體貼的服務(wù)讓女性旅游者感受到關(guān)懷，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）推廣媒體營銷旅游企業(yè)應(yīng)確定目標(biāo)市場，把女性的訴求反映到廣告上，利用刺激性的誘因和提供正面強(qiáng)化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來誘導(dǎo)女性旅游者消費(fèi)。在房間內(nèi)提供具有女性特點(diǎn)的家具、柔和的燈光、鮮花、水果等。25 歲以下的女性精力充沛，喜歡廣交朋友，可設(shè)計(jì)呼朋喚友游、探險(xiǎn)巡幽游等產(chǎn)品；2 5 歲～3 5 歲女性收入較高，年輕、家庭負(fù)擔(dān)不重且大多是受過良好教育的職業(yè)女性，可設(shè)計(jì)海__濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂購物游和瑜伽等女性化的美容健身活動(dòng)；35 歲～50 歲女性家庭觀念重，往往為顧及家人和孩子而影響出游，可設(shè)計(jì)“全家溫馨度假游”等產(chǎn)品；5 0 歲以上的老人可推出健康生態(tài)游、紅色旅游等符合老年人的心愿和懷舊情愫的產(chǎn)品，以及各種廟會(huì)、朝拜活動(dòng)等。因此，旅游企業(yè)不但要想法激發(fā)女性旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，還必須全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 并切實(shí)重視“售后服務(wù)”的環(huán)節(jié)。而對于旅游環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等方面要求很高的女性市場來說，不改變旅游目的地的形象、不加大旅游投入、不優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，女性市場的開發(fā)前景將難有所為。所以，要抓住這類女性消費(fèi)者的心，就不能簡單地在旅游產(chǎn)品的第一印象上下功夫，還要真正從情感、文化內(nèi)涵、時(shí)尚等功能性方面打動(dòng)她們。但她們同第三類女性不同的是，她們還有更多作為女性角色的特征，情感豐富、追逐時(shí)尚、有表現(xiàn)自我的欲望。我們可以加入適合一些現(xiàn)代女性參與的元素，比如選擇比較時(shí)尚動(dòng)感的旅游主題，富有文化氣息的針對女性的旅游產(chǎn)品，當(dāng)然也應(yīng)該包括家人和朋友的，富于外在表現(xiàn)的女性具有的一點(diǎn)共性就是這種表現(xiàn)不僅來自于自己，而且來自于與自己比較親密的人。（四）傳統(tǒng)現(xiàn)代結(jié)合型女性這類女性和第二類型女性不同的是，她們不僅順從、保守、節(jié)約，愛表現(xiàn)自己，同時(shí)還愿意表現(xiàn)自己的能力和情感，這正是現(xiàn)代女性所追崇的特質(zhì)。特別應(yīng)該注意的是，避免出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)外表時(shí)尚美麗類的活動(dòng)和旅游產(chǎn)品，她們對這些并不感興趣。她們在購物的時(shí)候不會(huì)對事物加以聯(lián)想，而是決策果斷，對事物的價(jià)格也不太計(jì)較，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和活動(dòng)的策劃中就不用太多受價(jià)格的限制。因此，對這類富于表現(xiàn)自我的家庭主婦形象的女性而言，旅游主題應(yīng)該圍繞著平凡之中顯現(xiàn)美麗來組織和策劃，這樣才能有效的實(shí)現(xiàn)她們對自我的追求，既滿足了她們做平凡女性的心理，又能引發(fā)她們的表現(xiàn)欲望。在五個(gè)類型中她們也是能力展現(xiàn)因子得分最低的一類。（二）內(nèi)斂順從型女性這類女性的比例相比之下是最多的，她們的形象比較接近于家庭婦女。對旅游中的這類女性而言，具有一定象征意義的旅游產(chǎn)品和服務(wù)通常會(huì)引起她們的興趣。再通過聚類分析，把具有不同自我概念因子的女性旅游消費(fèi)者分成了五個(gè)類型：情感至上型、內(nèi)斂順從型、外強(qiáng)中干型、傳統(tǒng)現(xiàn)代結(jié)合型和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)型。從女性消費(fèi)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵中我們可以進(jìn)一步獲得信息。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，婦女地位的提高，就業(yè)人數(shù)、受教育程度以及家庭收入特別是家庭可任意支配的收入明顯改善，使女性外出旅游的人數(shù)呈上升趨勢。而隨著商品的日益豐富和人們購買力水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念和需求層次也在變化。因此企業(yè)經(jīng)營者了解女性消費(fèi)心理并依照其特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的市場營銷，定能像拓荒者一樣開發(fā)出令人驚喜的“處女地”。面對龐大的女性消費(fèi)世界，生產(chǎn)者和經(jīng)營者具有同等的市場機(jī)會(huì)。一方面，她們內(nèi)心世界的不斷變幻會(huì)在消費(fèi)行為上表現(xiàn)出許多不確定性。目前，我國旅游企業(yè)之間競爭激烈。在全球化、多元化的市場環(huán)境下，認(rèn)識(shí)市場差異，通過細(xì)分市場來選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w，這對產(chǎn)品的市場營銷是十分重要的，而女性旅游市場不僅是個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場而且是個(gè)巨大的潛力市場。首先，分析開發(fā)女性旅游市場的可行性和現(xiàn)實(shí)意義，然后分析女性旅游消費(fèi)的行為特征并在此基礎(chǔ)上探討應(yīng)采取的營銷策略。參考文獻(xiàn)[1] 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當(dāng)前我國旅游企業(yè)之間競爭激烈。大學(xué)生群體是新興的群體，有著不同的心理特征，喜歡創(chuàng)新、喜歡冒險(xiǎn)、喜歡個(gè)性、喜歡與眾不同。6針對不同年級的大學(xué)生設(shè)計(jì)不同主題的旅游產(chǎn)品大一新生一般對學(xué)校所在城市比較新奇，旅行社可以組織鄭州一日游，幫助他們了解鄭州；大二、大三的學(xué)生相對來說對學(xué)校所在地已沒多大興趣，可以組織省內(nèi)其他城市的旅游，比如洛陽、開封、新鄉(xiāng)都是不錯(cuò)的選擇；大四的學(xué)生面臨畢業(yè)，旅行社針對他們可以組織畢業(yè)旅行或者以考察企業(yè)為主題的職業(yè)旅游，這樣有針對性的旅游產(chǎn)品能更大限度地拓寬市場。4構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷針對大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)，喜歡新奇的特點(diǎn)，可以在不同時(shí)期在網(wǎng)上推出以時(shí)尚旅游或者戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，對網(wǎng)上報(bào)名并實(shí)際參與的學(xué)生可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。3推出專為大學(xué)生量身定做的旅游專線為大學(xué)生開發(fā)旅游產(chǎn)品，要針對大學(xué)生特殊的旅游消費(fèi)行為特征及愛好，推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合。比如說服務(wù)好，讓大家在旅行過程中感覺就像在家一樣，讓旅客們覺得舒適、放心。（二）.大學(xué)生旅游市場的營銷策略1加強(qiáng)旅游業(yè)整體宣傳，讓大學(xué)生深入了解旅游業(yè)旅行企業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)在大學(xué)生當(dāng)中做一些軟廣告，如采取專題講座的形式，利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，將旅游的線路、景點(diǎn)制成繪聲繪色的動(dòng)畫記錄片或課件，形象的展現(xiàn)給大學(xué)生，并將具體的銷售、服務(wù)內(nèi)容介紹給大學(xué)生。雖然旅行社針對學(xué)生的收費(fèi)不算很高，但是學(xué)生會(huì)覺得自己去會(huì)更劃算，所以在進(jìn)行宣傳時(shí)要明確說明費(fèi)用用在什么地方，讓學(xué)生覺得物超所值。而且各家旅行企業(yè)關(guān)于大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，大同小異，沒有自己的特色，不能吸引大學(xué)生的眼球。從長遠(yuǎn)看,能否做好大學(xué)生旅游服務(wù),還關(guān)系到以后旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展?？上攵?大學(xué)生的宣傳力度是很大的。大多人認(rèn)為旅游服務(wù)中一定要坦誠相告,所以在對待大學(xué)生這一特殊的旅游群體時(shí)一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會(huì)選擇比較便宜的線路,對旅游服務(wù)的要求不會(huì)很高。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒不穩(wěn)定，易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場相對集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。大學(xué)生作為最具活力的人群，他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多，這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。就目前大學(xué)生時(shí)間安排來說，他們可能比普通人有著更多的閑暇時(shí)間，而且他們有固定的寒暑假，旅游可支配時(shí)間充裕，這是大學(xué)生出游的一個(gè)必須的客觀條件，這也使大學(xué)生市場成為一個(gè)非常有潛力的市場。大學(xué)生具有與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求與消費(fèi)心理。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。另外,大學(xué)生的消費(fèi)又具有理性,大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計(jì)劃地安排收支,謀求在有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個(gè)體需要。(三)購物時(shí)有沖動(dòng)性和理智性。（二）購物時(shí)注重“坦誠”服務(wù)。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性?？傮w上說,大學(xué)生對消費(fèi)的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則,這表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。文化娛樂消費(fèi)及發(fā)展性、智力性消費(fèi)是大學(xué)