【正文】 和凝聚力，激發(fā)了廣大干部員工愛社如家、努力為農(nóng)村信用社爭做貢獻(xiàn)的熱情，同時也在社會上引起了熱烈反響，受到了社會各界的普遍贊譽(yù)和高度評價，向社會充分展示了ⅩⅩ農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化，樹立起了ⅩⅩ農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)的良好形象。充分體現(xiàn)了ⅩⅩ信合幾十年積累和傳承的互助友愛、扶貧濟(jì)困、無私奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德。這些身患重病的員工和困難家庭不論來自哪個地區(qū)，哪個民族，都得到了ⅩⅩ農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠關(guān)愛和無私幫助，感受到了集體的溫暖，增強(qiáng)了與病魔和困難作斗爭的信心和勇氣?！阿藕蠍坌幕稹?實施近四年來，愛心救助覆蓋到了天山南北，對31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實施愛心救助，其中少數(shù)民族員工23人（含維吾爾族11人，哈薩克族8人，回族2人，蒙古族1人，塔吉克族1人），漢族員工14人；男性26人，女性11人。當(dāng)吾央汗2011年7月7日，自治區(qū)聯(lián)社工會帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關(guān)懷與囑托，向吾央汗病痛的折磨、治病開銷的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加之對親人的虧欠感，使吾央汗汗加爾終于盼到了退休的日子，多年來，因為信用社工作繁忙，家里家外的事常常由妻子一個人承擔(dān)，吾央汗一位老員工對培訓(xùn)的效果感觸頗深：“大堂經(jīng)理主題培訓(xùn)后，我們網(wǎng)點專設(shè)了大堂經(jīng)理，通過大堂經(jīng)理專業(yè)化的引導(dǎo)和服務(wù)，不僅降低了柜面壓力，大廳里也變得秩序井然了，以前提過意見的顧客都開始夸獎我們了！”此外，ⅩⅩ農(nóng)村信用社還通過創(chuàng)建 “工人先鋒號”、“模范職工之家”、“文明單位”，爭創(chuàng)“金牌服務(wù)單位”、“金牌服務(wù)明星”，爭當(dāng)“業(yè)務(wù)技術(shù)能手”等活動，在聯(lián)社、網(wǎng)點、員工三個層面營造出你追我趕，爭奪榮譽(yù)的氛圍，把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到推動農(nóng)村信用社跨越式、可持續(xù)式發(fā)展上來。ⅩⅩ農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社，再到各營業(yè)網(wǎng)點，高度重視文明規(guī)范服務(wù)工作，一級抓一級，層層抓落實，定期組織培訓(xùn)。良好的口碑，與多年來不間斷的文明服務(wù)規(guī)范工作常抓不懈密不可分。在ⅩⅩ，提起農(nóng)村信用社，人們會想到三件事：一是貸款辦地快，二是服務(wù)態(tài)度好，三是不拒絕換零錢、換殘幣?！甭犃朔@話，網(wǎng)點員工個個臉上樂開了花。開業(yè)儀式結(jié)束后，群眾仍不散去，就讓大家一頭霧水了，這是要干什么？原來，這些群眾見網(wǎng)點營業(yè)后，迅速沖到柜面，在大廳排起了長隊，主動要求要開辦農(nóng)村信用社的玉卡，由于排隊的人多，蜿蜒的隊伍延伸到了營業(yè)廳大門外。為持續(xù)推進(jìn)職工技能大培訓(xùn)、大練兵、大比武活動，ⅩⅩ農(nóng)村信用社擬于2012年11月初舉辦全區(qū)農(nóng)村信用社第二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，比賽項目涉及綜合門柜業(yè)務(wù)、單指單張點鈔、機(jī)器點鈔、財新系統(tǒng)項目各模塊核算原理及操作流程、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作技能等。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時8個月，參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點的員工，參加訓(xùn)練比賽人員達(dá)7500余人。自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設(shè)，本著適應(yīng)全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢，貫徹落實ⅩⅩ農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的發(fā)展方略，堅持“注重質(zhì)量、提升水平、講求實效、加大宣傳”的工作原則，構(gòu)建了發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)和使用人才的長效機(jī)制。員工業(yè)務(wù)水平的高低，客戶盡收眼底，客戶的稱贊是最大的肯定，一聲問候、一句關(guān)心的話語，都能讓大家倍感溫暖?！敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒有時間學(xué)做咸菜，但那張飽含真情的小菜譜，仍珍藏在餐桌玻璃板下，時常看一眼，那濃地化不開的情誼總會在趙嵐心中縈繞。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班，一忙起來，啃點馕就打發(fā)了晚飯，根本顧不上吃菜?，F(xiàn)在她終于可以快速獨(dú)立完成錄賬工作了。每次都會忙到凌晨2點以后?！昂昧耍憔蛣e跟我客氣了，就這么定了。孟女士的話觸動了年輕的趙嵐，她不加思索地說：那以后返租金時，來找我，我?guī)湍?。二、一張菜譜，道不盡信合真情在博樂市聯(lián)社柜員趙嵐家的餐桌玻璃板下，珍藏著一張腌制咸菜的小菜譜，每當(dāng)趙嵐看到它，心中就會涌上陣陣暖流……銅鑼灣商場的賬戶開設(shè)在博樂市聯(lián)社，商場出納孟廣健女士自然就成了博樂市聯(lián)社的老主顧，她與趙嵐相互十分熟識。此外，還結(jié)合“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，開展了“觀看愛國主義教育基地”、“佳節(jié)送溫暖”、“愛心一元捐”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等一系列活動，通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，有效提升了愛國、愛疆、愛信合的人文情懷，進(jìn)一步強(qiáng)化了“用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)理念。自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來，始終堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，以弘揚(yáng)ⅩⅩ精神為支撐，大力開展企業(yè)文化建設(shè)。第二天，失主的父親驅(qū)車來到聯(lián)社個金部，取走了丟失的手機(jī)！本以為此事就此完結(jié)，小姚對誰也沒有提起。一、小小果籃，盛滿失主一片心緊張而忙碌的工作周而復(fù)始，當(dāng)ⅩⅩ阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個金部的員工們正在探討業(yè)務(wù)時，一位維吾爾族女士走了進(jìn)來，笑盈盈地將一個果籃雙手奉送給員工姚佳俊，并再三對小姚表示感謝！大家紛紛投來了疑惑的目光，還來不及詢問，女士已迫不及待地將詳情娓娓道來：幾天前小姚在下班搭乘出租車時，在座墊上拾到一部價值不菲的智能手機(jī)。這里有一望無垠的沙漠戈壁，也有綠樹成蔭的葡萄長廊；有高樓林立的喧鬧都市，也有牛羊點綴的美麗草場；有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承，也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭的沉浮興衰。以經(jīng)營的合規(guī)、內(nèi)控的嚴(yán)謹(jǐn)、營運(yùn)的高效率和管理的科學(xué)化，形成獨(dú)具特色的經(jīng)營管理機(jī)制和企業(yè)文化，為XXX農(nóng)商銀行的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力塑造具有自身特色的管理文化、信貸文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、服務(wù)文化和形象文化等企業(yè)文化體系。一是缺乏特色，由于我行改制為農(nóng)商銀行時間不長，處在邊探索邊實踐階段，還未完全形成特色鮮明的企業(yè)文化；二是貫徹較難，在真正的貫徹落實中，無法做到“思行”統(tǒng)一，企業(yè)文化在業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)健發(fā)展中的作用未得到充分發(fā)揮。多年來，在全體員工的共同努力下，我行榮獲2012014XXX、榆林辦事處“經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)兵單位”，2012012010“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)集體”，2012012“政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀單位”，“2013廉政文化建設(shè)先進(jìn)集體”，2012011“全市經(jīng)文保系統(tǒng)金融安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體”，“榆林市2012農(nóng)民增收工作先進(jìn)單位”，2012014“基層黨組織建設(shè)先進(jìn)集體”，“貫徹黨的十八大精神，踐行黨的群眾路線征文比賽優(yōu)秀組織獎”，2014“模范機(jī)關(guān)”等榮譽(yù)稱號。加強(qiáng)對員工法制和安全等方面的教育培訓(xùn)。三是通過綜合辦公軟件、短信、微信等平臺向員工發(fā)送廉政提示信息、廉政教育文章等。一是深入開展了“三嚴(yán)三實”專題教育工作，為全行在崗干部職工建立了個人廉潔檔案。創(chuàng)建了微信公眾號、XXX農(nóng)商銀行官網(wǎng)，為我行企業(yè)文化創(chuàng)建的一大亮點，同時充分運(yùn)用了集團(tuán)短彩信、XXX電視臺、XXX報等宣傳媒介，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步為我行企業(yè)文化的創(chuàng)建創(chuàng)造了良好的宣傳氛圍。五是黨委深入包扶村慰問調(diào)研，認(rèn)真“體民情、解民憂、幫民困”，曾多次組