【正文】 （五）加強廉政文化建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)全行上下認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任，監(jiān)事會、監(jiān)察室切實發(fā)揮監(jiān)督職能，堅持嚴字當 頭、管處用力，嚴厲查處違反政治紀律、人事紀律、財經(jīng)紀律和生活紀律的行為。二是組織全行員工開展黨風(fēng)廉政建設(shè)知識考試；開展了“守紀律、講規(guī)矩”送黨課專題講座。（六）加強安全防范，確保安全無事故不斷加大安全設(shè)施的投入，切實加強了安全設(shè)施建設(shè)，提高了物防和技防能力。及時掌握重要崗位人員思想動態(tài)和行為狀況，加強對守押人員教育，組織員工對突發(fā)事件應(yīng)急處置和消防工作進行演練；定期不定期的對重要節(jié)點、各分支機構(gòu)的安保工作進行突擊檢查，遏制了各類案件的發(fā)生。三、存在的不足及今后努力的方向 雖然我行企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成果，但與其他先進商業(yè)銀行相比，還有很大差距，還有很多方面亟待加強和改進。為此，在今后一個時期，我們將進一步加大企業(yè)文化的創(chuàng)建力度，努力探索和實踐符合我行發(fā)展戰(zhàn)略、具有特色的企業(yè)文化建設(shè)新路子，著力在以下幾個方面下功夫： 一是強化以人為本意識，營造和諧氛圍；二是積極追求創(chuàng)新，突出企業(yè)文化的自身特色。三是堅持合規(guī)經(jīng)營，構(gòu)筑嚴密的制度文化。第三篇：農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)匯報用文化軟環(huán)境鑄就企業(yè)硬實力ⅩⅩ農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)紀實初秋的ⅩⅩ陽光明媚，天空蔚藍，牛羊成群，瓜果飄香，一派欣欣向榮的繁華景象。在ⅩⅩ銀行業(yè)金融機構(gòu)的激烈競爭中，ⅩⅩ農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”，日漸興旺，為ⅩⅩ經(jīng)濟建設(shè)起到了強有力的推動作用，他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設(shè)”?；丶液螅∫ο氡M快聯(lián)系到失主，便按照通訊錄撥打了失主父親的電話，對方半信半疑，謹慎地表示女兒出差在外，待聯(lián)系到女兒后再說。沒想到幾天后，女失主專程趕到聯(lián)社，堅持要送給這個拾金不昧的小伙子一個精心包裝的果籃，她說：“丟失手機事小，農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質(zhì)高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩！”拾金不昧、助人為樂等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見不鮮，充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質(zhì)和社會公德，樹立了ⅩⅩ信合人的良好社會形象，提升了企業(yè)綜合競爭實力，這與ⅩⅩ農(nóng)信社一直以來倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)密不可分。出臺了《ⅩⅩ維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)綱要》，圍繞企業(yè)文化建設(shè)綱要深入開展各項活動，在員工中形成共同的理想信念、統(tǒng)一的價值理念和職業(yè)道德規(guī)范。全疆各地農(nóng)信社員工，用他們的真情，換來了客戶的廣泛贊譽，在社會上形成良好的口碑，對樹立企業(yè)形象起到了良好的促進作用。有一天下班后，趙嵐見孟女士兩眼充血，無精打采，情緒十分低落，上前詢問才知道，銅鑼灣商場的850多間商鋪分屬不同業(yè)主，孟女士每個月都要在固定時間給每位業(yè)主返租金，可是因為工作任務(wù)繁重，再加上孟女士對電腦操作不熟悉，錄賬慢，不會套用公式，賬務(wù)出錯率高，常常忙到凌晨56點，結(jié)果第二天因為出錯，不僅要面對業(yè)主的投訴，還有領(lǐng)導(dǎo)批評、扣罰獎金……說到這，淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。孟女士一愣，她簡直不敢相信自己的耳朵，因為她深知農(nóng)信社柜員業(yè)務(wù)繁重，工作強度大，經(jīng)常加班，誰不想完成本職工作后趕緊回家，但趙嵐卻主動要給自己幫忙，“這怎么能行，會占用你下班時間的”。”此后，每個月固定時間，趙嵐下班后都會幫孟女士錄賬，一邊錄賬，一邊耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法。功夫不負有心人，孟女士漸漸出師了。孟女士對趙嵐十分感激，逢人就說：農(nóng)村信用社的員工水平就是高，業(yè)務(wù)辦理速度快，各種公式都會套用，還不出錯……人心換人心，你對她真誠，她也會對你報以真心。細心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習(xí)慣：“晚上你加班時，也嘗嘗我的咸菜！”“太謝謝了！”大家都稱贊孟女士的咸菜腌得好，她說：“下次我教你做，這樣你在家也可以吃到咸菜了！”本以為是句客套話，孟女士下回來辦理業(yè)務(wù)時，果真遞上了一張菜譜，工工整整、一筆一劃寫著做咸菜的流程和注意事項，其中一些步驟寫地通俗，質(zhì)樸，讓人看了忍俊不禁，她還反復(fù)交待：“記著不能沾油啊，一點兒都不能沾！”“好，我記住了。類似的“小”事，在全疆農(nóng)村信用社時有發(fā)生。ⅩⅩ農(nóng)信社員工業(yè)務(wù)水平的提高，與全疆各縣市聯(lián)社平時的各種學(xué)習(xí)、評比密不可分，以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù)，用考試測水平，各類學(xué)習(xí)、評比、達標已成為信用社的常態(tài)化工作，大家充分意識到，學(xué)無止境，細涓成流，銀行業(yè)各種新技術(shù)層出不窮，不學(xué)習(xí)就會被時代所淘汰，要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，視學(xué)習(xí)為保持競爭力的第一生命線。2010年，自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。比賽調(diào)動了全系統(tǒng)員工“學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強素質(zhì)”的積極性、主動性，一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手脫穎而出，取得優(yōu)異成績，系統(tǒng)全員學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝的熱情空前高漲，比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍越發(fā)濃厚，構(gòu)建學(xué)業(yè)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實處，農(nóng)信社員工的學(xué)習(xí)能力獲得提升，專業(yè)技能得以強化，綜合素質(zhì)進一步提高，企業(yè)整體實力大幅增強。三、一張卡，辦出的不是業(yè)務(wù)，是信任2011年石河子農(nóng)合行炮臺支行網(wǎng)點開業(yè)，很多客戶慕名而來，把開業(yè)儀式現(xiàn)場圍得水泄不通，場面十分熱鬧，有這么多人捧場，算是開了個好彩頭，網(wǎng)點工作人員個個喜不自禁。其中一位客戶不無感慨地說：“你們早就該來我們這開辦網(wǎng)點了，從前這里的銀行少，我們沒的選，旁邊那家開門晚，關(guān)門早，辦理業(yè)務(wù)速度慢，態(tài)度還不好，實在郁悶！早聽說信用社服務(wù)態(tài)度好，現(xiàn)在總算把你們給盼來了，我一大早趕來，就是為了在這辦張玉卡，開了卡我就把錢全存過來?？蛻粢痪錈o心的感慨，道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象，從中可以看出群眾對農(nóng)村信用社的高度認可。有了這三件寶，農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù)一路高歌猛進，經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，在ⅩⅩ銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績。ⅩⅩ農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營管理的同時，以企業(yè)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，大力塑造企業(yè)形象，不斷提升員工隊伍素質(zhì)，著力打造專業(yè)化服務(wù)團隊，將文明規(guī)范服務(wù)的要求嵌入經(jīng)營管理的各個層面，向服務(wù)要效益，用服務(wù)贏得客戶，憑借過硬的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的青睞，走出了一條屬于自己的特色之路。從著裝儀表、文明用語、人際關(guān)系和溝通藝術(shù)、服務(wù)禮儀與待客技巧、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營銷技巧、網(wǎng)點現(xiàn)場管理能力提升、大堂經(jīng)理的職責(zé)和角色定位等方面對員工進行全方位“打造”。四、“愛心基金”溫暖信合員工在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗汗加爾覺得虧欠妻子太多，現(xiàn)在退休了，總算可以好好在家陪陪老伴，他打算把這些年來虧欠妻子的一一補上，然而退休后的幸福生活才剛剛開始，他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。汗加爾精神一蹶不振。汗加爾送去了3萬元的信合愛心基金。汗加爾汗用顫抖的雙手接過3萬元慰問金時，老淚縱橫，用能發(fā)出的最大的聲音反復(fù)重復(fù)著：“感謝共產(chǎn)黨、感謝信用社！”目前社會保障對重大疾病、意外傷害、傷殘等提供的理賠金額比較有限，群眾因病致貧、因病返貧現(xiàn)象時有發(fā)生，為保障ⅩⅩ農(nóng)村信用社患病員工的生活水平，向他們提供必要的支持，