【正文】 培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員；三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)；四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機(jī)等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。設(shè)計有誘因的促銷促銷方案：讓消費者重復(fù)購買提高市場競爭力提高銷售額。策劃思路：策劃吸引消費者的活動讓開業(yè)時杏康大藥房就充滿人氣。藥店促銷活動方案10策劃目的：提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。◎活動內(nèi)容：舉辦一場文藝演出。真情元宵難忘今宵◎活動時間：2月17日晚上19：00—21：00◎活動目的：為進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)顧客情感，豐富社區(qū)文化生活，烘托氣氛，吸引消費人流，增加消費人流的匯集及消費關(guān)注。購物滿108元，憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取大米（8斤）一袋（價值8元），每天限送100份。另外，通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體，提升超市知名度和美譽(yù)度。藥店促銷活動方案9主題：濃情元宵，難忘今宵活動目的春節(jié)過后，顧客消費熱情下調(diào)。培訓(xùn)主講人：xx培訓(xùn)主考人：xxxx金xxxx、王xx培訓(xùn)考試未及格處罰：在系統(tǒng)中公告名單，并按照1元制度進(jìn)行處罰，即第一次不合格處罰1元，第二次不合格處罰10元。七、培訓(xùn)培訓(xùn)時間：2月2日和3日。陳列的美觀化和豐滿度。非知名保健品、營養(yǎng)品每品種限用10張。此項工作要求在2月1日起開始逐一到門店進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體方案，并于2月4日起進(jìn)行全面檢查落實，并張貼使用現(xiàn)金券最高限量。在非藥品里面，將知名保健品(毛利在50%以下的)和非知名保健品、營養(yǎng)品，以及日化用品、高檔化妝品等。此事由張xxxxxx、xxxxxx負(fù)責(zé)跟蹤落實。自即日起由門管部下達(dá)工作流，要求各門店上報在燈光、屋頂、背柜、促銷臺、矮柜等設(shè)備設(shè)施方面需要維修的要求，包括需要更換的設(shè)備設(shè)施等。門管部xx和張xx、商品部王xx和張xx自2月4日起，全力進(jìn)行巡店檢查，對門店工作人員落實此要求進(jìn)行檢查、糾正，對未按照要求進(jìn)行介紹宣傳的進(jìn)行處罰。電視字幕宣傳自2月4日開始至3月5日，由張xxxx負(fù)責(zé)跟蹤xxxxxxxx落實此事。dm單宣傳自2月4日開始由門店在周邊社區(qū)進(jìn)行發(fā)放，要進(jìn)一步落實責(zé)任區(qū)，門管部要進(jìn)行抽查，抽查率要達(dá)到門店數(shù)的50%。海報宣傳自2月4日開始，主要在各門店門口進(jìn)行張貼宣傳。吊旗文字為“2月11日——3月5日，購滿100元送100元現(xiàn)金券，詳情請咨詢門店工作人員”“現(xiàn)金券在2月11日——3月31日期間使用，使用規(guī)則請咨詢門店工作人員”。橫幅懸掛于鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有電子顯示屏的門店，現(xiàn)有門店電子顯示屏損壞的，門管部一定要在2月5日前維修完畢。五、文宣工作電子顯示屏宣傳自2月4日起——3月5日止，在各門店電子顯示屏同步顯示“2月11日——3月5日，xx醫(yī)藥各門店全場滿100送100現(xiàn)金券”橫幅宣傳橫幅文字“xx醫(yī)藥2月11日至3月5日全場滿100送100”切記：橫幅于2月3日到達(dá)總部，2月4日到達(dá)門店。紅包內(nèi)所包金額有50元、20元、10元、5元、2元。注意事項：本優(yōu)惠不得與其他優(yōu)惠同時享受。每抽中2個“圓”字條或四個“團(tuán)”字條的，可以在二等獎檔次各獎品中任選一個自己喜歡的獎品。時間僅限于2月19日(正月初一)——2月23日(正月初五)“團(tuán)團(tuán)圓圓，抽獎最大”活動期間，凡購物滿30元者(不含折扣、特價、有贈商品)，均可在活動現(xiàn)場抽獎一次，滿60元，抽獎2次，以此類推。全場參茸貴細(xì)、習(xí)用中藥第一件(價高者)85折、第二件(價低者)75折。全場日化用品第一件(價高者)原價、第二件(價低者)一折。(品牌的，采購部負(fù)責(zé)與廠家協(xié)商確保所有的品種都有贈品。本次活動現(xiàn)金券限20xx年3月31日前使用完畢。每張現(xiàn)金券限購買一種商品，并不找零。現(xiàn)金券每張面額5元。如購買金額為125元的，贈送現(xiàn)金券100元。四、活動具體內(nèi)容滿100送100活動期間，顧客現(xiàn)金購買任何商品(未同時享受折扣、特價、買贈、抽獎等其他優(yōu)惠)每滿100元，贈送100元的現(xiàn)金券。2 月14日(臘月二十六)——2月18日(除夕)及3月4日、5日(正月十四、十五)“團(tuán)團(tuán)圓圓，抽獎最大”活動，僅限重點門店參與。二、活動主題“滿100送100”“有折有扣真實惠”“金羊賀歲，滿額禮送”“團(tuán)團(tuán)圓圓，抽獎最大”“幸福帶著走、紅包吉利(立)送”三、活動時間2月11日(臘月23)——3月5日(正月十五)其中，“滿100送100”和“有折有扣真實惠”活動，所有門店均要參與。藥店春節(jié)禮品促銷活動方案二一、目的通過制造優(yōu)惠轟動性事件，給顧客很強(qiáng)烈的低價刺激，從而產(chǎn)生到藥店光顧選購的沖動，進(jìn)而體驗到門店在陳列和服務(wù)、價格形象上的改進(jìn)。全體店員分成兩批進(jìn)行集中培訓(xùn)。要求在元月12日前完成引導(dǎo)。高檔化妝品每品種限用4張。標(biāo)準(zhǔn)為：知名保健品(毛利在xxxx%以下的)和日化用品每品種限用一張。各個區(qū)域須有非常明顯的物理區(qū)隔。將商品嚴(yán)格區(qū)分為藥品、非藥品。元月6日前由門管部集中與發(fā)展部進(jìn)行協(xié)商確定維修計劃。七、陳列要求門店亮化工作。字幕文稿為“元月16日(臘月23小年)至2月7日(正月十五)，xx醫(yī)藥全場滿100元送100元現(xiàn)金券，活動現(xiàn)場還有其他優(yōu)惠，詳情請咨詢xx醫(yī)藥門店工作人員”門店店員宣傳自元月12日起，門店收銀人員在收銀完畢時，必須告訴顧客：“臘月23到正月十五，我們?nèi)珗鲑I滿100元送100元現(xiàn)金券”。抽查標(biāo)準(zhǔn)：在發(fā)放區(qū)域詢問10個人，知道xx醫(yī)藥“滿100元送100元現(xiàn)金券”活動的要有5人以上放為合格。主要文稿和圖案是dm單的第一頁。海報宣傳自元月12日開始，主要在各門店門口進(jìn)行張貼宣傳。吊旗文字為“元月16日——2月7日，購滿100元送100元現(xiàn)金券，詳情請咨詢門店工作人員”“現(xiàn)金券在元月16日——3月31日期間使用，使用規(guī)則請咨詢門店工作人員”。橫幅懸掛于鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有電子顯示屏的門店，現(xiàn)有門店電子顯示屏損壞的，門管部一定要在元月5日前維修完畢。六、文宣工作電子顯示屏宣傳自元月4日起——2月7日止，在各門店電子顯示屏同步顯示“元月16日——2月7日，xx醫(yī)藥各門店全場買100送100現(xiàn)金券”橫幅宣傳橫幅文字“xx醫(yī)藥元月16日至2月7日全場買100送100券”切記：橫幅于元月2日到達(dá)總部，元月3日到達(dá)門店。紅包內(nèi)所包金額有50元、20元、10元、5元、2元。注意事項：本優(yōu)惠不得與其他優(yōu)惠同時享受。每抽中2個“園”字條或四個“團(tuán)”字條的，可以在二等獎檔次各獎品中任選一個自己喜歡的獎品。時間僅限于元月23日(正月初一)——元月27日(正月初五)“團(tuán)團(tuán)圓圓，抽獎最大”(限重點門店)活動期間，凡購物滿30元者(不含折扣、特價、有贈商品)，均可在活動現(xiàn)場抽獎一次，滿60元，抽獎2次，以此類推。全場參茸貴細(xì)、習(xí)用中藥第一件(價高者)85折、第二件(價低者)75折。全場日化用品第一件(價高者)原價、第二件(價低者)一折。(品牌的，采購部負(fù)責(zé)與廠家協(xié)商確保所有的品種都有贈品。本次活動現(xiàn)金券限20xx年3月31日前使用完畢。每張現(xiàn)金券限購買一種商品，并不找零。現(xiàn)金券每張面額5元。如購買金額為125元的，贈送現(xiàn)金券100元。 2月6日、7日(正月十四、十五) 限重點門店“幸福帶著走、紅包吉利(立)送”活動 元月23日(正月初一)——元月27日(正月初五) 限重點門店四、活動門店xx醫(yī)藥所有門店重點門店：xx藥超、xx藥店、xx藥超、xx藥店、xx藥超、xx藥店、xx藥店、海鹽xx藥店、xx藥店、xx藥店、海鹽xx藥店、xx藥店、xx藥店五、活動具體內(nèi)容滿100送100活動期間，顧客現(xiàn)金購買任何商品(未同時享受折扣、特價、買贈、抽獎等其他優(yōu)惠)每滿100元，贈送100元的現(xiàn)金券。通過贈送的現(xiàn)金券在2月份和3月份使用完畢的要求，最大化的拉動2月份和3月份的銷售，為確保2月和3月份的門店銷售奠定良好基礎(chǔ)。代理商負(fù)責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費用支出，在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負(fù)責(zé)。對終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購買項目套餐將獲價格優(yōu)惠和超值項目贈送，在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時可獲精美禮品贈送?？色@得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機(jī)會，提高店內(nèi)美容師的技能。用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。藥店促銷活動方案7針對冬季的皮膚問題，美容院可以做一些有針對性的項目促銷，譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結(jié)合。xxxx年xx月xx日次活動預(yù)算費用表八活動現(xiàn)場布置：在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻(xiàn)社會幸運送顧客”相應(yīng)的X展架支援。10月20日活動開始。（2）在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達(dá)到更好的促銷目的。六活動前的準(zhǔn)備：DM單頁及POP制作及發(fā)布（1）DM單頁應(yīng)在活動的前一周開始設(shè)計，制作，活動的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放DM單頁。（2）抽獎時間：20xx年10月20日——20xx年10月21日早上9：00——12：00下午3：00——6：00（3）抽獎地點：XXX大藥房前的空場地（4）獎品設(shè)置：一等獎自行車1輛獎品數(shù)量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數(shù)量5名三等獎8L金龍魚食用油1桶獎品數(shù)量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提獎品數(shù)量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數(shù)量若干名分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進(jìn)出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。口號“XXX大藥房購藥中獎百分百”內(nèi)容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。（購物卡與相應(yīng)金額的贈品可疊加）這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標(biāo)客戶留下一個好印象。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時，消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達(dá)到獲取贈品的相應(yīng)金額的底線?；顒悠陂g，凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費獲得相應(yīng)贈品。（兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告）分析：。每月25日為積分兌換禮品日。在商業(yè)競爭中，價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達(dá)到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售，增加影響力，增強(qiáng)傳播效果的店面，不失為一種操作方式。正文一活動主題：愛心奉獻(xiàn)社會幸運送給顧客二活動時間：20xx年10月20日——20xx年10月24日三活動地點：XXX大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地四活動目的：增加XXX大藥房的店內(nèi)客流量；提高XXX大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?；在穩(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，五活動內(nèi)容：免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費者都能滿意而歸。由于中間商與藥品品種有采購部門負(fù)責(zé)所以在此不予評論。二競爭者分析：其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似：消費群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn)；無大規(guī)模的促銷活動。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。XXX大藥房是一個中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。主要用于獎勵當(dāng)期表現(xiàn)優(yōu)越人員，獎勵方案報營運部審核批準(zhǔn)。五、工作紀(jì)律員工在未接待客人的情況下，周邊十米內(nèi)如有客人，未曾前往接待、介紹藥品，每次扣除提成50元；員工無論上班與否，在工作區(qū)域吃東西，