【正文】 普通維修進(jìn)行積分；若未有效解決，則不予積分，但需查明故障原因，并向遠(yuǎn)程組外勤具體說(shuō)明。14（4）看現(xiàn)場(chǎng)：A．看現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行設(shè)計(jì)及繪圖：12分/個(gè) B．看現(xiàn)場(chǎng)但無(wú)后續(xù)工作：9分/個(gè)（5）遠(yuǎn)郊維修：36分/個(gè)（包括樂(lè)山、新立城、勸農(nóng)、蘭家、合心、合隆、富鋒、興隆山、龍嘉機(jī)場(chǎng)、萬(wàn)順、長(zhǎng)吉公路、泉眼、永春鎮(zhèn)、三道鎮(zhèn)、新湖鎮(zhèn)、四家子等郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)），若兩個(gè)以上網(wǎng)點(diǎn)均在遠(yuǎn)郊，且距離不遠(yuǎn)，則只第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)按遠(yuǎn)郊計(jì)算。（2）普通維修（有車(chē)）：9分/個(gè)（3）巡檢：A．跟對(duì)方車(chē)巡檢且沒(méi)有產(chǎn)生維修的任務(wù)：9分/個(gè)，如產(chǎn)生維修，則按12分/個(gè)計(jì)算。人數(shù)（2）主機(jī)改造（有機(jī)柜）人均積分方式 =（測(cè)試分值12分 + 設(shè)備分值 + 機(jī)柜理線(xiàn)24分）247。第三十一條 其他定額標(biāo)準(zhǔn)一、維修、改造、加裝（1）工作組在維修或加裝、改造過(guò)程中，需在任務(wù)完成后將整個(gè)系統(tǒng)（110自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控、遠(yuǎn)程、自鳴）進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，并在回執(zhí)單中標(biāo)注清楚各系統(tǒng)運(yùn)行狀況。第二十九條 遠(yuǎn)程任務(wù)質(zhì)量積分方法① 安裝：遠(yuǎn)程VPN專(zhuān)線(xiàn)申請(qǐng)成功且現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件或甲方提出開(kāi)業(yè)要求三個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢；② 維修：每月30日前由工程部外勤向總經(jīng)理提報(bào)《遠(yuǎn)程任務(wù)統(tǒng)計(jì)表》及下月遠(yuǎn)程工作計(jì)劃并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。第二十八條 維修任務(wù)質(zhì)量積分方法① 工程或維修在短時(shí)間內(nèi)第二次發(fā)生同類(lèi)故障，則二次維修人員（與首次維修為同一人）工程定額不予積分；第三次發(fā)生同類(lèi)故障，則由質(zhì)檢部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并提出解決方案，直至問(wèn)題解決。三、工作人員在施工過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)格局與圖紙不一致，需第一時(shí)間告知調(diào)度，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況臨時(shí)設(shè)計(jì)施工、繪制圖紙、標(biāo)明點(diǎn)位。第七章 工作任務(wù)質(zhì)量要求第二十七條 工程任務(wù)質(zhì)量積分方法一、發(fā)生因施工質(zhì)量未通過(guò)甲方驗(yàn)收和完工投入使用7天內(nèi)出現(xiàn)故障的工程（以用戶(hù)方要求整改或報(bào)修為依據(jù)），應(yīng)由原負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的小組人員進(jìn)行整改，整改產(chǎn)生的定額分值不予計(jì)算。第二十六條回執(zhí)報(bào)送流程一、工程部?jī)?nèi)勤每天根據(jù)技術(shù)員上交的《回執(zhí)單》，對(duì)照《工程任務(wù)定額》計(jì)算并統(tǒng)計(jì)日分?jǐn)?shù)，同時(shí)每周一出具《周任務(wù)額統(tǒng)計(jì)總表》，經(jīng)調(diào)度審核簽字確認(rèn)后，于周二9：00前報(bào)送辦公室主任處核查，確認(rèn)無(wú)誤后，由辦公室負(fù)責(zé)張榜公示。第二十四條遠(yuǎn)程及外埠施工同第二十三條。第二十二條當(dāng)日下班前或次日8：30前向內(nèi)勤上交《回執(zhí)單》及《工程圖紙》，由內(nèi)勤人員根據(jù)簽字后的有效回執(zhí)進(jìn)行定額分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)調(diào)度審核后連同回執(zhí)單一同上報(bào)至辦公室，辦公室主任審核簽字后，于當(dāng)日14：00前將《日任務(wù)額統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理簽字后張榜公布。第二十條 在《回執(zhí)單》中詳細(xì)填寫(xiě)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（施工期間無(wú)甲方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)除外）；新裝、原有及拆除設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量；施工人員、施工日期、施工時(shí)間（工程開(kāi)工時(shí)間及結(jié)束時(shí)間，不包括路途）。在本組工程或維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其他組維修任務(wù)，未給予處理，一旦發(fā)現(xiàn)，將在當(dāng)事人當(dāng)天的工作總分中小組每人扣除10分。遠(yuǎn)程組《回執(zhí)單》在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法簽字的，須經(jīng)遠(yuǎn)程組外勤人員根據(jù)維修結(jié)果簽字確認(rèn)后方可報(bào)送至內(nèi)勤，否則不予積分。第十四條任何人在正常工作時(shí)間內(nèi)及值班當(dāng)日都不得推諉、挑揀工作，第十五條 第十六條 第十七條 第十八條 第十九條否則將在當(dāng)事人當(dāng)天的工作總分中小組每人扣除10分。第十二條 機(jī)率均等原則由于工程施工存在地點(diǎn)分散、路途遠(yuǎn)近不等、有無(wú)車(chē)輛接送不定、天氣好壞不詳、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境不同等諸多因素，且工程難易程度在工程開(kāi)工前無(wú)法正確預(yù)測(cè)（可能存在打過(guò)墻眼、摳棚等情況），且無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)督，但從長(zhǎng)期角度來(lái)講，各組分得任務(wù)難易程度概率基本相同，故上述問(wèn)題采用機(jī)率均等、公平對(duì)待的原則，一律不予積分。第十條根據(jù)工作內(nèi)容實(shí)施項(xiàng)目總承包的原則工程施行項(xiàng)目總承包負(fù)責(zé)制：原則上如看現(xiàn)場(chǎng)、布線(xiàn)、安裝、調(diào)試、連機(jī)及用戶(hù)培訓(xùn)均由同一小組全程負(fù)責(zé)，一條龍服務(wù)。（2）未完工程需重新開(kāi)工時(shí)，若原施工組不具備施工條件，則采用組員互換形式由下一組進(jìn)行施工。第四種情況為：機(jī)動(dòng)組按季度進(jìn)行輪換。第二種情況為：工程組與維修組之間可換崗：若技術(shù)人員欲改變自身工作性質(zhì)，即由工程組調(diào)配到維修組，或由維修組調(diào)配到工程組，需在保證可勝任新崗位的前提下向部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理在接到申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)，換崗后，一年內(nèi)不允許再次換崗。第七條組員互調(diào)工程組、維修組的當(dāng)日任務(wù)中，如有多個(gè)任務(wù)的前期施工是由某個(gè)小組完成，而當(dāng)天分配的任務(wù)量超出該組工作量范圍，則采用組員之間互換方式，確保該組中至少有一人對(duì)當(dāng)天需要完成的任務(wù)前期情況有所了解。（2）有突發(fā)大型工程出現(xiàn)，且工期較緊，現(xiàn)有工程組人員無(wú)法按時(shí)完成。第三章 人員安排第五條人員正常分配工程組：（1）工程一組： 張勇 + 高建軍（2）工程二組： 朱力國(guó) + 許文揚(yáng)（3）工程三組： 魏海超 + 于福順（4）工程四組： 張海濤 + 孫巖（5）工程五組（機(jī)動(dòng)組）： 蘇曉東維修組：（1）維修一組：報(bào)警及監(jiān)控維修小組：李磊（執(zhí)行長(zhǎng)）、孫艷東（2）維修二組：遠(yuǎn)程監(jiān)控維修小組：張奇（執(zhí)行長(zhǎng)）、翁尚 第六條人員臨時(shí)調(diào)度鑒于工程與維修任務(wù)在任務(wù)量、緊迫程度、所需設(shè)備及路線(xiàn)上存在不確定性，人員分配時(shí)會(huì)出現(xiàn)工程組與維修組交叉工作情況，具體調(diào)度方式如下：工程組支援維修組（1）當(dāng)日工程任務(wù)很少，而維修任務(wù)很多；（2）工程施工地點(diǎn)路線(xiàn)經(jīng)過(guò)維修網(wǎng)點(diǎn)或離維修網(wǎng)點(diǎn)很近；（3）維修任務(wù)需要布線(xiàn)或用梯子（遠(yuǎn)程維修組與網(wǎng)通合作有時(shí)間限制，車(chē)輛不可隨意調(diào)動(dòng)）；（4）工程剛剛施工完畢即出現(xiàn)故障。第四條機(jī)動(dòng)組工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)大型工程施工，其它視工程及維修情況而定。工作要求：1）要求遠(yuǎn)程組執(zhí)行長(zhǎng)制定下月工作計(jì)劃及周計(jì)劃，由外勤人員每月30日16：00前向部門(mén)經(jīng)理上報(bào)月計(jì)劃，每周五16：00前上報(bào)周工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，如因特殊原因?qū)е掠?jì)劃內(nèi)任務(wù)無(wú)法正常完成的，需提前向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行。216。 維修一組（110及工程部分）工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)維修、檢修、巡檢、取/送資料、驗(yàn)收、工前會(huì)工作。② 打水鉆、刨溝等臨時(shí)外包項(xiàng)目，不予積分，但必須提前向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，由公司出具市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，綜合考慮價(jià)格及時(shí)間因素后，由部 3 門(mén)經(jīng)理確定具體施工人選，若確定由執(zhí)行長(zhǎng)外雇人員進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，則由執(zhí)行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人出資付款，回公司后報(bào)銷(xiāo)，由部門(mén)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并在回執(zhí)上簽字確認(rèn)。 現(xiàn)場(chǎng)原因：因用戶(hù)原因或現(xiàn)場(chǎng)裝修問(wèn)題導(dǎo)致任務(wù)不能完成，向調(diào)度請(qǐng)示下一個(gè)工作任務(wù)；216。第二章 工作安排第二條工程組工作內(nèi)容及要求工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)看現(xiàn)場(chǎng)、布線(xiàn)、安裝、改造、加裝、連機(jī)及培訓(xùn)工作。當(dāng)月的三級(jí)考核積分表應(yīng)在項(xiàng)目部上報(bào)施工月報(bào)時(shí)一并上報(bào)。5)三級(jí)月度考核由項(xiàng)目部主辦，月度考核成果也應(yīng)反饋到被考核人。3)崗位業(yè)績(jī)考核應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目部的具體管理制度，如施工員任務(wù)清單制度執(zhí)行（完成）情況等。后附“考核積分表”為工程部推薦樣表，項(xiàng)目部可酌情增減，但事前必須征得工程部經(jīng)理的批準(zhǔn)。4)根據(jù)勞動(dòng)管理考勤資料、各月考核記錄資料，結(jié)合工程部領(lǐng)導(dǎo)提供的相關(guān)業(yè)績(jī)記錄要點(diǎn)由總工，綜合(匯總)提交考核積分資料經(jīng)工程部經(jīng)理核準(zhǔn)確定后上報(bào)集團(tuán)公司。反饋方式可以電傳，也可以書(shū)面送達(dá)。由工程部總工匯集，經(jīng)工程部經(jīng)