【正文】 松下來,千萬不要問其私人問題,自己多找話題與對方談,尋找相互之間的共同點。顧客類型：緊張短缺的顧客難易度系數：3癥狀：這類顧客普遍較還怕別人對其進行推銷、害怕專業(yè)推銷人員。處方：其實這類顧客發(fā)出信號告訴銷售人員，“你不用推銷，讓我認真了解一下，我滿意就會買的。顧客會輕松的和銷售人員進行溝通，因為對方認為已經把你的目的先做了有效的回答。把應對顧客的難易分為10段，1代表最容易，10代表最麻煩。華肯史，曾在美國及世界各地以其獨特的推銷方式，推銷不動產20年以上，被視為最出類拔萃的人物。要想開展有效的銷售工作，就得知己知彼，判斷顧客是屬于哪種類型的人，否則不但浪費了大量的時間，還會造成對方的不悅。第四篇：美容師應掌握的銷售技巧美容師應掌握的銷售技巧顧客類型以及如何應對很多美容師，或剛剛涉足美容行業(yè)的從業(yè)人員，為了努力開展自己的銷售工作，一遇到顧客就進行全面進攻，使盡渾身解數口干舌燥之后，才發(fā)現自己的努力竹籃打水一場空，原來所謂的顧客并不是真正的買家。七、經濟不足型：這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。六、來去匆匆型：檢查時匆匆而過，總說他（她）時間有限，這類型人其實最關心質量與價格。對策：多談產品的獨到之處，給他（她）贈產品或開免費檢查單，突出售后服務，讓他（她）覺得接受這種產品是合算的。對策：要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，并同時強調產品的安全性和優(yōu)越性。對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時，腦中會出現“否定的意念”，宜采用誘導的方法。當對方在你面前自覺有優(yōu)越感，又了解了產品的好處時，通常會購買。二、脾氣暴躁，唱反調型：脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發(fā)脾氣，有時喜歡跟你“唱反調”。而這些都需要有技巧的去對策，下面就說說面對不同類型的人導購員銷售技巧：一、自命不凡型：這類型人無論對什么產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經濟條件優(yōu)越，以知識分子居多。在推廣自己的產品時，潛在的用戶往往會出現各種心理變化，如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。第三篇：促銷員銷售技巧問：導購員(促銷員）應如何進行銷售 有什么技巧答：導購員（促銷員）銷售技巧導購員通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務員，是直接面向顧客的終端業(yè)務員。魚油和藥物的區(qū)別魚油和藥物也有明顯的區(qū)別。魚油的主要成分是EPA、DHA，而魚肝油的主要成分是維生素A和D，成分不同自然用途和功效也不同。DHA與EPA的區(qū)別DHA與EPA比較，DHA能通過“血液腦屏障”（簡稱BBB，為腦部特有的篩選進入物質的重要關卡進入腦脂肪中貯存，DHA在腦、視網膜、神經、精子中扮演重要角色，而EPA則著重于心臟血管方面的功效。鼓勵顧客與您聯絡在顧客進行第一次購買之后，您可能需要連接幾個星期送貨給顧客，以建立固定的購銷關系，每次送貨前先打電話給顧客以確定訂單，并按顧客的要求，將貨品準時、按量送到顧客指定的地方。人們都很喜歡被人記得。在第10天與第20天，也分別再與顧客聯絡，如果您的顧客按照產品上的說明食用，那么，在第三次聯絡時（第20天），他可能就需要再添購了。如果顧客心中有任何疑問，售后的聯絡會讓您有及時的回應，這也實踐了您承諾的售后服務。顧客將可感受到您對他們的真誠關懷，而您也將他（她）視為永久的顧客。售后服務。發(fā)展一份精確的售后服務時間表。這些保存的記錄能提供您有關顧客購買習慣上的確實資料，同時您也應在顧客需求登記表上，記錄何時應該再打個電話給顧客，作為售后的跟進、服務。售后服務在第一次購買之后，繼續(xù)保持與顧客的良好關系，能幫助下一次購買的發(fā)生。最初的小量購買常是再次購買及未來大量購買的基礎。同樣的，請向顧客尋求新的客戶介紹，例如他的朋友和親戚中可能對健康食品有興趣者，同時，您可將新的名單繼續(xù)填入“我認識的人”的名單中。以少量產品開始購買較好，給予顧客充分的時間將產品融入個人的生活中，這比要求一次購買多樣產品要好。請顧客在他們所喜歡的兩種或更多的產品之間做選擇。完成購買有許多的方法可以幫助顧客作最后以完成購買。勿自行診斷或開處方如果顧客提到與醫(yī)療相關的問題，您應該建議顧客詢問醫(yī)生，千萬不可對顧客的疾病進行診斷，開處方和提供任何與醫(yī)療相關的建議。拒絕理由：我對您的產品目前不感興趣！回答：這表示您的產品介紹并沒有將這位顧客在食用健康食品上所能獲得的效益完全表達。產品的成份主要在提取物上，因為這些提取物能提供天然的維生素和礦物質，同時也含有對身體健康十分重要的植物營養(yǎng)素。回答問題當您為客人介紹產品時，難免有人會因不明了而提出問題或持相反的意見，您必須有充分的準備，將這些個人問題客觀化，做全面性的探討，并提出一些輔助的相關資料。請清楚聽完來賓的詢問后再回答，如果不知道問題的答案時，請?zhí)拱妆硎静⒊兄Z為其尋找解答后再回答。只需要幾分鐘的時間，讓我告訴您可能缺乏的營養(yǎng)素?；卮穑捍蠖鄶档亩歼@么認為。我想您可能有興趣知道更多有關健康食品對身體的幫助，讓我們約個時間談談吧。拒絕理由：我已經每天服用維生素了。健康食品可以補充身體因生活壓力而損耗的營養(yǎng)素，我們只需要幾分鐘的時間，來討論產品如何帶給您有效的幫助。拒絕理由：我真的很忙，抽不出時間與您見面。妥善處理顧客的拒絕運用技巧妥善處理顧客可能提出的各項拒絕，以避免因此而無法順利訂下約會。一次正式的約會可以讓顧客了解，您不僅重視他們的寶貴時間，而您自己的