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正文內(nèi)容

智商做事,情商做人-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 04:57本頁(yè)面
  

【正文】 以退股,這怎么可能?!(三)在管理中以智取勝企業(yè)管理講究 “三效”——效率、效益、效果,管理要管得有道理,這個(gè)道理包括了理智的管理,特別是管人更要用智慧,而且管理的直接目的就是提高效率,“效率體現(xiàn)一切”,于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上,產(chǎn)生了許多的“效率迷”。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之所以今天發(fā)展得這么好,與這一條規(guī)定有密切的關(guān)系。中國(guó)的股份制企業(yè)實(shí)際上比西方要早一些,但是,在制度的設(shè)計(jì)上,西方卻有一條:“一旦入股,不能退股,只能在股民間進(jìn)行買(mǎi)賣轉(zhuǎn)讓。點(diǎn)評(píng):在商業(yè)社會(huì)里,大家越來(lái)越抱怨錢(qián)不好賺。啟用28歲的伙計(jì)馬荀當(dāng)大掌柜,不拘一格啟用新人。因?yàn)橐煌斯?,生意就要泡湯了。這就是一種現(xiàn)代版的商業(yè)大智。他們生產(chǎn)的商品太多,自己消費(fèi)不了,他們的需求也不可能滿足他們生產(chǎn)和投資的需求?!景咐?】新編《愚公移山》《愚公移山》的故事主要是學(xué)習(xí)愚公挖山不止的精神,但從管理學(xué)的角度講,愚公完全可以不移山,因?yàn)橐粕讲蝗缫迫恕!笨煽诳蓸?lè)的創(chuàng)始人感到神秘莫測(cè),半信半疑,當(dāng)然最后也同意了,于是,一同到律師那兒簽了一份合同?!景咐?】可口可樂(lè)的古老傳說(shuō)世界馳名商品可口可樂(lè)有一個(gè)古老的傳說(shuō):在美國(guó)亞特蘭大市,可口可樂(lè)的創(chuàng)始人最初用小車每天把一桶可口可樂(lè)推到沙灘上去賣。這位董事長(zhǎng)讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像,把水泥和木頭加工成底座,把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場(chǎng)的鑰匙,最后他甚至把從自由女神像身上掃下來(lái)的灰塵都包裝起來(lái)出售給花店。正在法國(guó)旅行的這位董事長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)了這件事,立即乘飛機(jī)趕往紐約,看過(guò)自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料,當(dāng)即就簽字?jǐn)埩讼聛?lái)。他曾經(jīng)把一磅銅賣到3500美元,這時(shí)他已是麥考爾公司的董事長(zhǎng)?!皩?duì),整個(gè)得克薩斯州都知道每磅銅的價(jià)格是35美分,但作為猶太人的兒子,你試著把一磅銅做成一扇門(mén)的把柄看一看。1946年父子二人來(lái)到美國(guó),在休斯敦做銅器生意?!景咐?】一磅銅的價(jià)格是多少第二次世界大戰(zhàn)期間,在奧斯維辛集中營(yíng),一個(gè)猶太人對(duì)他的兒子說(shuō):“現(xiàn)在我們惟一的財(cái)富就是我們的智慧,當(dāng)別人說(shuō)一加一等于二的時(shí)候,你應(yīng)該想到一加一大于二。(二)在商場(chǎng)中以智取勝商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在商場(chǎng)中也要以智取勝,這屬于商業(yè)智慧,典型的表現(xiàn)為:標(biāo)新立異發(fā)明新產(chǎn)品,或另辟蹊徑開(kāi)拓新市場(chǎng),或不拘一格啟用新人才,或?qū)页銎姹邉澬路桨??!秉c(diǎn)評(píng):用智慧使東吳以少勝多,大獲全勝,它充分體現(xiàn)了周瑜和諸葛亮的高智商?!度龂?guó)演義》中有詩(shī)為證:“七星壇上臥龍登,一夜東風(fēng)江水騰。諸葛亮借來(lái)東風(fēng),使火燒赤壁最終成功。沒(méi)有東南風(fēng),前面所有的準(zhǔn)備、所有的計(jì)謀都要泡湯。此時(shí)來(lái)了一個(gè)諸葛孔明,諸葛亮用了一副藥,立馬見(jiàn)效,這副藥就是四句話的打油詩(shī):“欲破曹公,宜用火攻;萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”。正在觀察之際,正在高興之時(shí),突然,狂風(fēng)大作,江中波濤拍岸,一陣風(fēng)過(guò),軍旗的一個(gè)角飄到周瑜臉上,周瑜猛然想起一事在心,大叫一聲,往后便倒,口吐鮮血,眾將官救起時(shí),卻早不省人事。殊不知這是一條毒計(jì),到時(shí)候火一燒起來(lái),大小船只無(wú)法分開(kāi),一燒一大片,提高火燒的規(guī)模效益。若以大船小船各皆搭配,或三十一排,或五十一排,首尾用鐵環(huán)相鎖,上鋪闊板,休言人可渡,馬亦可走也”。第47回《闞澤密獻(xiàn)詐降書(shū),龐統(tǒng)巧授連環(huán)計(jì)》:北方的曹軍不服水土,俱生嘔吐之疾,多有死者。真打黃蓋假降曹,黃蓋裝滿硫磺草料的船去假降曹操,使曹軍沒(méi)有防備,從而點(diǎn)火燒之。第二計(jì),黃蓋假降,屬苦肉計(jì)?!焙笾荑ぜ僮?,讓蔣干盜去荊州降將蔡瑁、張?jiān)实膩?lái)信,獻(xiàn)給曹操,曹操中計(jì),果然殺了蔡瑁、張?jiān)识耍髞?lái)曹操也知中計(jì)?!度龂?guó)演義》中第45回是《三江口曹操折兵,群英會(huì)蔣干中計(jì)》:周瑜的同學(xué)九江人蔣干自愿為曹操說(shuō)降周瑜,在群英會(huì)上,周瑜點(diǎn)燭舞劍作歌:“丈夫處世兮立功名;立功名兮慰平生。在故事中,周瑜、諸葛亮用了三借—借箭、借外腦、借東風(fēng);用了三計(jì)—離間計(jì)、苦肉計(jì)、連環(huán)計(jì)。周瑜用的就是以智慧取勝,而且是一連串的智謀?!景咐俊度龂?guó)演義》中的“火燒赤壁”“火燒赤壁”是《三國(guó)演義》中第45到49回中發(fā)生的故事。例如,《水滸》中的智取生辰綱,沙家浜里的智斗,解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的智取華山,《林海雪原》中的智取威虎山等等,既用了力敵,更用了智取。(一)在戰(zhàn)爭(zhēng)中以智取勝古今中外的戰(zhàn)爭(zhēng)史上,以智取勝的例子非常多。點(diǎn)評(píng):這就是所謂的以智取勝。比賽開(kāi)始了,大個(gè)子扔一根稻草,小個(gè)子扔一把稻草。小個(gè)子說(shuō):“大個(gè)子,我要讓你,你只扔一根稻草,我扔一把稻草?!氨仁裁茨??” 小個(gè)子建議說(shuō):“比扔稻草,比誰(shuí)扔得遠(yuǎn),誰(shuí)的力氣就大。盡管如此,每個(gè)人都渴望成功,每個(gè)人都期盼獲勝,每個(gè)人都想以智取勝,以勝取成功。土地沒(méi)有水,就變成一片焦土;人沒(méi)有智慧,就變成一個(gè)行尸走肉。人們也希望自己到達(dá)智慧的彼岸,成為聰明的人,這是因?yàn)槿藗兺延兄腔鄣娜伺c成功的人士聯(lián)系在一起。成功的道路千萬(wàn)條,成功的方法千萬(wàn)個(gè),其中,很重要的一條就是提高智商和情商。事實(shí)上,不是每個(gè)人都能成功,成功的人士也不是時(shí)時(shí)處處都能成功,而且每個(gè)人都有可能成功,每個(gè)人都有過(guò)成功的經(jīng)歷,每個(gè)人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。每個(gè)人都希望自己成功,每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子成功,每個(gè)老師都希望自己的學(xué)生成功,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的部下成功。最后送給大家一句話:情商智商皆備,一路順風(fēng);有情商無(wú)智商,貴人相助;有智商無(wú)情商,懷才不遇;無(wú)智商無(wú)情商,庸庸碌碌。一個(gè)人要提高和開(kāi)發(fā)自己的情商,應(yīng)該自主自發(fā)這樣才能收到良好的效果。豪爽的人做事應(yīng)該更加追求細(xì)致,小氣的人應(yīng)該開(kāi)闊胸襟追求大方,等等。外向型的人情緒容易喚起,這種類型的人就應(yīng)該加強(qiáng)情緒控制能力的訓(xùn)練。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性特征。孩子一出生,父母就應(yīng)該有計(jì)劃地對(duì)孩子施加積極的影響,在潛移默化中塑造孩子良好的個(gè)性,開(kāi)發(fā)他的情商。其中家庭教育起到不可替代的作用。其中包括他的情感、態(tài)度、價(jià)值觀,還包括他的性格、人際關(guān)系、意志力、耐挫力等。竟然情商那么重要,我們要如何開(kāi)發(fā)自己的情商呢?首先,情商開(kāi)發(fā)需從小抓起。(三)較低情商特征易受他人影響,自己的目標(biāo)不明確;比低情商者善于原諒,能控制大腦;能應(yīng)付較輕的焦慮情緒;把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上;缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí);人際關(guān)系較差。(一)高情商特征尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán);不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人;對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力;自信而不自滿;人際關(guān)系良好,和朋友或同事能友好相處;善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題;認(rèn)真對(duì)待每一件事情。情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。要更好地開(kāi)發(fā)情商,有必要好好地了解情緒,提高情緒管理水平。情商,又稱情緒智力。所以,人們應(yīng)該在發(fā)展智力的同時(shí),注意培養(yǎng)能力;在培養(yǎng)能力的同時(shí),要注意發(fā)展智力。發(fā)展智力,有賴于能力因素的參加;發(fā)展能力,也有賴于智力因素的參加。所以,代表智力的認(rèn)識(shí)的參加,有利于活動(dòng)的進(jìn)行;代表能力的活動(dòng)的開(kāi)展,又有利于智力的提高。其次,一定的具體“活動(dòng)”必須有“認(rèn)識(shí)”參加。首先,智力的發(fā)展有助于能力的提高,能力的發(fā)展也有助于智力的提高。5個(gè)基本因素是密切聯(lián)系、相互制約、彼此促進(jìn)的有機(jī)的綜合,也是一個(gè)完整的心理特征。最后智力結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的組成因素各不相同。第三,智力和能力不一定是正比例關(guān)系。能力是一種通過(guò)練習(xí)而鞏固了的自動(dòng)化活動(dòng)方式,它是以行動(dòng)方式的形式被人所掌握,基本上屬于心理活動(dòng)過(guò)程的范疇,而智力是指心理活動(dòng)的可能性和動(dòng)作的可能性而言。智力與能力是相互區(qū)別的兩個(gè)概念。首先,知識(shí)是發(fā)展智力的基礎(chǔ),智力是掌握知識(shí)的條件,可以通過(guò)掌握知識(shí)去發(fā)展智力,也可以通過(guò)發(fā)展智力去掌握知識(shí),智力靠豐富的基礎(chǔ)知識(shí)作依托。人類已經(jīng)積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是社會(huì)的財(cái)富,它既是人的心理活動(dòng)的結(jié)果,又是個(gè)體心理活動(dòng)的對(duì)象和內(nèi)容。智力和知識(shí)是緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別的概念。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發(fā)展的水平,但是,智力年齡的大小難以說(shuō)明一個(gè)兒童的智力發(fā)展是否超過(guò)了另外一個(gè)兒童。例如,一個(gè)兒童通過(guò)了8歲組測(cè)驗(yàn)的全部?jī)?nèi)容,盡管他的實(shí)際年齡只有5歲,那么其智力年齡就是8歲。1908年,法國(guó)人比納首先提出心理年齡(又稱智力年齡,簡(jiǎn)稱智齡)的概念,及受測(cè)者通過(guò)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目所屬的年齡。那么到底怎么發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人的智商和情商,智商和情商哪個(gè)更重要呢?智商是評(píng)價(jià)一個(gè)人智力優(yōu)劣的重要指標(biāo)。情商也反映人的一種能力——一個(gè)人把握和控制自己情緒的能力,了解、疏導(dǎo)和駕馭別人情緒的能力,樂(lè)觀人生、自我激勵(lì)和自我管理的能力,面對(duì)逆境與挫折的承受能力,人際關(guān)系的處理能力以及通過(guò)情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。它是人們做一切事情都必須具備的能力。第三篇:淺談智商與情商淺談智商與情商(生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 園藝2班 喻鵬程)智商(IQ)即智力商數(shù)。他的低情商也直接導(dǎo)致了他的高智商得不到施展的機(jī)會(huì)。這時(shí)候,即使有著很高的智商,因?yàn)樽龀墒虑榈沫h(huán)境因素和有利條件都不具備了,事情也一樣會(huì)做不成。(為人處世如果僅有好智商卻沒(méi)有好情商,就很容易遭遇類似于楊修這樣的悲劇。結(jié)果,一次次的積累使得他周圍的環(huán)境在發(fā)生著變化,并越來(lái)越不利于他去做事。他的低情商也直接導(dǎo)致了他的高智商得不到施展的機(jī)會(huì)。此時(shí),楊修的高智商對(duì)其命運(yùn)就起了負(fù)面作用,當(dāng)他的智商表現(xiàn)到一定的高度時(shí),命運(yùn)也就到達(dá)了極低點(diǎn),甚至隕落。楊修也確實(shí)展現(xiàn)過(guò)自己的才華。這種躍躍欲試的表現(xiàn)欲望,使得他根本不顧及這是戰(zhàn)爭(zhēng)的敏感時(shí)期,極容易導(dǎo)致軍心不穩(wěn)。盡管他很有想法、很有才干,但是控制不了自身的情感,也識(shí)別不了其他人的情緒,尤其沒(méi)有識(shí)別出他的領(lǐng)導(dǎo)——曹操的情緒,這是他最致命的弱點(diǎn),情商極低的表現(xiàn)。顯而易見(jiàn),楊修屬于智商較高的人,能夠?qū)κ挛镉泻茴V堑恼J(rèn)識(shí)和把握,因而也很容易看懂別人的心理,能夠處處猜中曹操的心思,實(shí)在很是聰明。楊修的才智是很為人們稱贊的,他是東漢末年的文學(xué)家,以學(xué)識(shí)淵博著稱。將軍夏侯敦見(jiàn)狀大吃一驚,問(wèn)楊修為何如此擅自行動(dòng)?楊修回答道:“以今夜號(hào)令,便知魏王不日將退兵歸也——雞肋者,食之無(wú)味,棄之可惜。后來(lái),曹操在一次戰(zhàn)斗中被蜀軍圍困于斜谷,進(jìn)退兩難,便“有感于懷”,以“雞肋”為口令。曹操吃了一點(diǎn),便在上面寫(xiě)一個(gè)?合?字讓大家看,眾人都不明白什么意思。疑心病很重的曹操,對(duì)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)自己意圖的楊修嘴上表示贊賞,可內(nèi)心卻已產(chǎn)生了猜忌,因而并未提拔重用楊修。曹操再次來(lái)看時(shí),發(fā)現(xiàn)園門(mén)縮小了,心里非常高興,于是便問(wèn)是誰(shuí)猜到了他的意圖。丞相嫌園門(mén)闊耳。曹操“不置褒貶,只取筆于門(mén)上書(shū)一?活?字而去。落成后,他親自去視察。曹操感嘆道:“我的才華不如你,想了三十里才悟出答案?!庇肿吡巳铮懿僬f(shuō)他知道了,并讓楊修和自己各寫(xiě)出自己認(rèn)為的答案。楊修說(shuō):“知道。有一次,曹操帶著楊修出門(mén),看到一塊碑的背上刻著“黃絹幼婦,外孫齏臼”這八個(gè)字。此外,一個(gè)人如果不懂得把握和控制自己的情緒,不能和周圍人搞好關(guān)系,那身處的環(huán)境就會(huì)發(fā)生變化,出現(xiàn)更多不利的因素。由以上這三點(diǎn)不同可以看出,智商是做事的基礎(chǔ),是必須具備的基礎(chǔ),否則,如果連基本的認(rèn)識(shí)和判斷都沒(méi)有,那這個(gè)事情肯定是沒(méi)辦法去做得成的。第三點(diǎn)不同的是,智商的作用主要在于更好地認(rèn)識(shí)事物,體現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力更強(qiáng),認(rèn)識(shí)深度更深,更容易在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就,成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。此外,智商更多來(lái)自于遺傳,根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明,約80%的智力差異源于遺傳基因,20%的智力差異則因受到不同的環(huán)境影響所致。那么,智商和情商究竟哪一個(gè)在其中起到更重要的作用呢?從以上的簡(jiǎn)單分類可以看出,智商主要是一種理性的能力,主要反映人的認(rèn)知能力、思維能力、語(yǔ)言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)能力等;情商更多的是一種非理性能力,主要反映一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力,以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。如果簡(jiǎn)單地以智商和情商來(lái)歸類,那么,專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)事情的基本認(rèn)識(shí)和判斷、做事情的邏輯等等,這些都屬于智商的范疇;積極、熱情、自信、耐心、堅(jiān)韌、毅力、人情世故、情緒控制等,都屬于情商的范疇。智商可以做事,但是事情能不能做成,則還要看情商的高低。雖然楊修之死有著很復(fù)雜的原因,但僅從情商的角度來(lái)看,他無(wú)疑是個(gè)失敗者。情商
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