主管的角色和職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2025-08-05 20:06本頁(yè)面
【正文】 管的工作方式 走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng) ,現(xiàn)場(chǎng)辦公 注意觀察（新簽、續(xù)簽、拜訪量、新客 戶開(kāi)發(fā)量、有效拜訪量、電話量、 SALES 的心態(tài)、溝通技巧、時(shí)間管理、價(jià)值觀和 輔導(dǎo)員工的過(guò)程等等） ,真心傾聽(tīng) 組織培訓(xùn)交流、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和定期追過(guò)程、結(jié) 果 10 二、目標(biāo)管理 解釋 ： 透過(guò)目標(biāo) 及 目標(biāo) 之 規(guī)劃 、 執(zhí)行 、考核、 來(lái) 改善 員 工及部 門 之 績(jī) 效成果，並 關(guān)注員 工能力 與 心 態(tài)和發(fā) 展。 ACTION PLAN DO CHECK 溝通與激勵(lì) 績(jī) 效考核 目標(biāo)設(shè) 定 行動(dòng)展開(kāi) 績(jī) 效改善 11 SMART原則和細(xì)節(jié) S (Specific) 具 體明確 的 M (Measurable)能 夠 衡量的 A (Achievable)可以 達(dá) 到的 R (Relevant) 相互 關(guān)連 的 T (TimeBound)設(shè) 定期限的 WHAT 做什么 WHY 為什么 做 WHEN 何 時(shí) 完成 WHO 誰(shuí)來(lái)做 WHERE 在 哪里 做 HOW 如何做 HOW MUCH 做多少 12 是否經(jīng)常提起 描繪美好前景 目前的困難并怎么解決 給出說(shuō)詞 追蹤結(jié)果 13 三、授權(quán)督導(dǎo) 管理是 透過(guò) 他人來(lái)完成工作 主管最大的 價(jià)值 是 激發(fā)每個(gè) 部 屬 最大的 貢獻(xiàn) 善用部 屬優(yōu)點(diǎn) 是 授權(quán)的關(guān)鍵 14 授權(quán) 的六 個(gè)階段 Level 指揮 ，分派部 屬 工作 Level
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