主管的角色和職責(zé)(專業(yè)版)
【正文】 1 主管的角色和職責(zé) 2 六大價值觀 心態(tài) (hr) 了解公司的制度和流程 3 一、主管的價值定位與管理技能 主管所面 對 的管理挑 戰(zhàn) 創(chuàng) 造主管 價 值的四 個 角色 主管的任 務(wù)與 基本心 態(tài) 主管需具 備 的核心技能 如何成 為杰 出的主管 主管的工作方式 4 主管所面 對 的管理挑 戰(zhàn) 1. 工作目 標(biāo) 不明 確 或 經(jīng)常變動 2. 不能有效要求部 屬貫徹 命令 3. 員 工不了解主管的想法 4. 工作很忙但效率和品 質(zhì) 不佳 5. 不能有效地 發(fā)揮團(tuán)隊 合作 6. 沒有培 養(yǎng) 部 屬 的 責(zé)任意識 及 問題意識 7. 缺乏自我要求（ 紀(jì) 律） 8. …… 5 ? ? ? ? 短期 變 革管理者 文化塑造者 激勵教導(dǎo) 者 績 效 創(chuàng) 造者 對事 對人 主管的角色 6 主管的任 務(wù)與 基本心 態(tài) 1. 績 效管理 2. 計劃 控制 3. 解決問題 4. 有效 溝 通 5. 激勵 員工 6. 培育人才 7. 工作改善 達(dá) 成意 愿的決心 突破 現(xiàn)狀的信心 理念 與 使命感 效率 意識 一份工作二份回報 良好 的 判斷 7 主管需具 備 的核心技能 核心 技能 主 動溝 通力 部屬指導(dǎo) 力 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 力 目 標(biāo) 管理力 8 如何成 為杰 出的主管 建立 正確 的管理 意識（品質(zhì)、成 本、效率、責(zé)任） 主管的自我要求 符合好主管的 條 件 （ 可信賴） 了解公司 對 主管的要求 9 主
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