贏在中層觀后感-文庫吧資料
2024-11-14 22:58本頁面
【正文】 。什么是企業(yè)文化？個人認(rèn)為就是一種積極、健康及和諧的工作氛圍，在這種氛圍下，絕大多數(shù)員工是開心的，積極的，相互信任和支持的。即便如此，它也是企業(yè)文化。可能很多人說出來的答案，看似差不多，但內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。方勇飛老師談到了很多問題，我想就企業(yè)的文化和規(guī)矩，結(jié)合我們公司的現(xiàn)狀，發(fā)表一點感想?？鬃釉蝗诵斜赜形?guī)熝桑衷晃崛杖∥嵘怼?，就是鼓勵我們要不斷地學(xué)習(xí)和進步。作為中層，一方面處理好和上級的關(guān)系，減少上級向下的壓力，一方面協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系減少下屬向上反饋的壓力，中層是壓力的中心，還不能讓下級和上級的壓力匯交，要將兩面的壓力巧妙的化解，只有這樣作為中層領(lǐng)導(dǎo)人員才是合格的，才能適當(dāng)?shù)尼尫艍毫?，更好的工作。總之工作中出現(xiàn)問題，我們不能埋怨員工，推卸責(zé)任，我們盡量安慰、鼓勵員工，幫助他們渡過難關(guān)。經(jīng)驗告訴我們要正確對待員工。作為基層管理者，我們深深的懂得“民可載舟也可覆舟”的道理，基層就是我們的“上帝”對下我們要寬容、大度、要尊重員工。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者其實每天我們在做的就是兩件事，既當(dāng)管理者，又是員工，對與上司我們是員工，要保證政令暢通、執(zhí)行有力，對上司負(fù)責(zé)，不斷提高自己的執(zhí)行力。我們工作中經(jīng)常做的是什么呢？作為企業(yè)中層管理我們承擔(dān)著比其他人更多的溝通和協(xié)調(diào)的任務(wù),我們是很“被動”的一族。我始終在想的是對于中層人員的壓力源到底在哪里呢？就企業(yè)中層所占位置來看,企業(yè)中層管理者在企業(yè)中處于承上啟下的位置,對于高層來說中層是下屬要貫徹執(zhí)行上級的意圖,另一方面對于基層員工要作為上級對下級進行管理、協(xié)調(diào),在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進行決策。在繁雜的工作中,企業(yè)中層時刻面臨著工作難度過大的壓力、時間管理的壓力、無法自主安排休息時間的壓力、工作范圍邊界不清晰的壓力、工作任務(wù)最后期限的壓力、作出重要決定的壓力、工作目標(biāo)難以統(tǒng)一的壓力、向上級匯報和請示的壓力、承擔(dān)工作失誤的責(zé)任的壓力、計劃變化過多過快的壓力、工作績效考核對自尊威脅的壓力等等?！囤A在中層》很好的剖析了中層領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)實生活和工作中所背負(fù)的壓力，隨著社會變革、企業(yè)飛速發(fā)展的趨勢、市場全球化的發(fā)展引領(lǐng)，中層管理人員在企業(yè)中所處的特殊的位置給中層人員帶來了巨大的工作壓力,影響了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和工作積極性，我們不得不承認(rèn)快速變革的社會在為我們帶來物質(zhì)財富和便捷生活的同時,也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)、競爭、很多中層人員感覺到工作變得毫無樂趣可言,而且工作壓力讓人疲憊不堪、焦慮。共同發(fā)展，你我同心，嘉投天下。第三、遇事果敢，能夠迅速的反應(yīng)并作出處理。第一、工作時謹(jǐn)慎，要事第一，正確的判斷主次，協(xié)調(diào)的完成工作。也使自己做一個拔的出的釘子，彼此共同進步，發(fā)展，從而公司也能有更好的發(fā)展空間。做一個可敬可親，有凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)力的中層。同時，也可以聽聽職員的意見，這樣可以提高大家的積極性，增加執(zhí)行力。對于低層，主要是傳達上層的信息，并且監(jiān)督其有效執(zhí)行。當(dāng)重復(fù)時，大家要積極去做，相互提醒，避免脫鉤斷鏈，這樣在團隊協(xié)作下，反而能做的更好。無法避免情況下，要有優(yōu)先順序，補位空白。在有匹配的專業(yè)素質(zhì)下，發(fā)揮經(jīng)理的智慧，企業(yè)才會更好的運作。一個好的中層，在與上層的溝通中，要能夠明確的理解到上層所傳達的信息，并且要深入的理解探討，中層的作用不是簡單的執(zhí)行上層的任務(wù)，還要能有效的對上層的決策進行反饋。對于長期合作的客戶還可以進行分類，在標(biāo)準(zhǔn)化下，使得產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到保證。關(guān)于作業(yè)也要標(biāo)準(zhǔn)化，要把握大方向，熟知經(jīng)濟環(huán)境和形式，及時跟蹤客戶，了解他們的需求，定期的反饋。首先禮儀形象方面我們公司已經(jīng)做到了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化，能給客戶留下一個良好的精神面貌和滿意的服務(wù)水平；關(guān)于規(guī)章制度也較為健全，并不斷完善，使員工有一個參照標(biāo)準(zhǔn)，有規(guī)矩可依。輪崗制度也是一種比較好的內(nèi)控方式。規(guī)章制度是一方制約多方，而內(nèi)控是雙方互相制衡，互相監(jiān)督。此時需要一個復(fù)合型中層，才能更好的貫徹“科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)步經(jīng)營、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的方針。這就需要中層在此處充當(dāng)橋梁作用，發(fā)揮上通下達的作用。無論是頂尖迎接各種挑戰(zhàn)考驗的一把手還是底端發(fā)揮奠基的抗壓者，他們都在金字塔中發(fā)揮者不可或缺的作用。2010年9月28日第二篇：贏在中層答案學(xué)習(xí)課程：新贏在中層單選題： 回答：正確 企業(yè)章程 員工的積極性 領(lǐng)導(dǎo)者的方法 經(jīng)營人心2.“再完善的公司管理體系也抵不過一個不稱職的經(jīng)理”提出者是： 比爾蓋茨 巴菲特 唐駿 彼得德魯克3.“管理的精髓在于用人”，說這句話的是： 回答：正確 張瑞敏 宗慶后 任正菲 李家祥： 回答：正確 實驗 實踐
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