【正文】 行分析，對旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分、市場定位及旅游產(chǎn)品的開發(fā)都有著十分重要 的意義。我們將這些影響因素歸結(jié)為文化、社會(huì)、個(gè)人及心理特征四大方面，如圖５—２所示。旅游者的旅游消費(fèi)活動(dòng)受到個(gè)人、社會(huì)和環(huán)境等因素的影響，呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。通過這類旅游，可以使旅游者被注意、被承認(rèn)、被賞識(shí)、被尊重以及獲得良好的聲望。（四）地位和聲望的動(dòng)機(jī)這類動(dòng)機(jī)與自我實(shí)現(xiàn)的需要和個(gè)人發(fā)展的需要有關(guān)。文化動(dòng)機(jī)包括了解異國異地歷史文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、音樂、藝術(shù)、舞蹈、繪畫和宗教等，參觀宗教圣地、歷史遺跡、尋訪名勝，參加學(xué)術(shù)和藝術(shù)文化交流。為了放松身心，緩解壓力，擺脫日常事務(wù)的干擾，人們便產(chǎn)生了旅游動(dòng)機(jī)，進(jìn)行觀光、度假、療養(yǎng)以及參加打高爾夫球、散步、游泳、滑雪等體育活動(dòng)。（一）健身的動(dòng)機(jī)健身的動(dòng)機(jī)包括休閑、運(yùn)動(dòng)、消遣、娛樂以及其他與健身直接相關(guān)的動(dòng)機(jī)。正是由于旅游者有不同的旅４８游動(dòng)機(jī)，并且旅游動(dòng)機(jī)在不斷變化，才促使旅游的形式不斷翻新，呈現(xiàn)出多樣化，旅游的內(nèi)容也越來越豐富多彩。就是同一旅游者，在不同時(shí)間或條件下，其旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)也會(huì)發(fā)生變化。三、旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分類旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)是多種多樣的，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、性別、年齡、文 化程度不同，其旅游的動(dòng)機(jī)和目的也各不相同。（三）社會(huì)條件社會(huì)條件指一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況、文化因素及社會(huì)風(fēng)氣等方面的條件。從１９９５年開始，我國實(shí)行每周５天工作制；１９９９年９月國務(wù)院頒布法令，確定我國公民的公休假為每年１０天。西歐和北美的發(fā)達(dá)國家已普遍實(shí)行每周５天工作制，周工作時(shí)間也縮短到３５小時(shí)至４０小時(shí)；人們每年連續(xù)的假期有一個(gè)多月，其中法定帶薪假期約為２０天?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步，生產(chǎn)力水平的提高，勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長，必然使勞動(dòng)時(shí)間縮短，閑暇時(shí)間增多，從而為人們外出旅游創(chuàng)造了時(shí)間上的條件。（二）閑暇時(shí)間旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)能否產(chǎn)生還取決于人們是否有更多的閑暇時(shí)間，即是否有可自由支配的時(shí)間。（一）經(jīng)濟(jì)支付能力經(jīng)濟(jì)支付能力主要是指居民的可自由支配收入，即在家庭或個(gè)人的總收入中，扣除全部稅額即社會(huì)消費(fèi)（如醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老等保險(xiǎn)）以及生活之必需消費(fèi)（衣、食、住、行等消費(fèi)）之后余下的部分。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則需要得到滿足，緊張得以解除。當(dāng)需要未被滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生緊張，進(jìn)而激發(fā)個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力。第一節(jié) 旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)是旅游消費(fèi)者的一種心理活動(dòng)，它規(guī)定并維持著人們旅游行為的發(fā)展方向，是驅(qū)使人們采取某種旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力。無論如何，愛瑪仕品牌由于正確把握了消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，成為奢侈品銷售的贏家。于是，大家口口相傳鉑金包的得之不易的傳奇，以擁有鉑金包為財(cái)富和能力的象征。因此，他們制定了一個(gè)非常吊人胃口的營銷戰(zhàn)略：凡是購買鉑金包的客人，都拿不到現(xiàn)貨，需要預(yù)訂，從預(yù)訂到拿到產(chǎn)品的時(shí)間大約為一年。在他們對消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行翔實(shí)調(diào)查后，產(chǎn)品銷售逐年以兩位數(shù)遞增，特別是在中國。近幾年，在明星和歌星的帶領(lǐng)下，愛瑪仕成為中國女性的新寵，擁有一個(gè)鉑金包已經(jīng)成為許多女孩的夢想。在暑假,他們?nèi)叶冗^一次愉快的旅行?！弊詈?王先生報(bào)了一個(gè)價(jià)格稍高的一個(gè)團(tuán)。在泰國我們領(lǐng)略濃郁的泰國水鄉(xiāng)風(fēng)情，去“東方夏威夷”之稱的海濱度假勝地芭堤雅。在馬來西亞的吉隆坡可以看世界第四高塔一鳳梨塔,可以目睹好萊塢影片《偷天陷阱》中的那兩幢聯(lián)體摩天大樓,他們是目前世界上最高的大樓,可以去目前世界最大的海洋公園巴雅島玩,咱們的兒子肯定特別喜 歡。這樣吧，我查一下新馬泰這些國家的一些資料，到時(shí)候我們?nèi)ヂ糜涡睦锊庞械住！昂冒?”丈夫勉強(qiáng)地贊同了?！拔蚁胛覀?nèi)バ埋R泰吧，歐洲游的價(jià)格太貴了,每人10000元，快是我一年的工資了?；氐郊液?，王先生把在旅行社了解的情況和自己的想法給妻子說了一下。爺爺一直有反日情緒?平時(shí)都不用日貨；韓國他覺得太小了，沒有什么可看的；澳大利亞天氣太熱，爺爺身體一直不太好,去那里害怕引起他身體的不適。非洲也開通了一些國家,如南非、毛里求斯等,美洲現(xiàn)在主要集中在是商務(wù)旅游。她說,新馬泰這條旅游線路開發(fā)時(shí)間比較早,現(xiàn)在成熟一些,價(jià)格相對便宜,而且這幾國的文化背景和中國有相似之處；歐洲旅游線路這兩年才得到開發(fā),現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品形式是把多個(gè)國家捆綁在一起,沒有把一個(gè)或兩個(gè)國家作為一條旅游線路的,因此一般說來價(jià)格高一些,出游時(shí)間也長一些。王先生首先說明了自己的來意,他說他們?nèi)蚁朐谶@個(gè)暑假到國外去旅游,但不知道選擇那條旅游線路比較好。同時(shí)，妻子表達(dá)了兩點(diǎn)想法：一是對國外的情況不熟悉，不知道能否適應(yīng)那里的環(huán)境，他們都不會(huì)英文；二是她聽同事說，目前中國已開通了多條出境旅游線路，包括歐洲、日本、韓國、澳大利亞、新馬泰等，如果要出國的話，到底該選擇那一條旅游線路呢? 王先生表示他到旅行社去了解一下情況。王先生的思維一下子打開了，他想，他們一家人從來沒有到國外去旅游過，為什么不到國外去旅游呢？自己剛升遷不久，原計(jì)劃打算慶祝一下，但苦于工作忙的緣故，一直抽不出時(shí)間，現(xiàn)在自己的工作已經(jīng)進(jìn)入了正軌，假期咱們一家人就到國外去旅游吧。一天，王先生下班回家，看見爺爺和兒子坐在一起，爺爺正給兒子講越南的一些情況。他想到了妻子，妻子是中學(xué)歷史老師，喜歡看人文景點(diǎn)，特別是一些歷史遺跡。他在電視里看過九寨溝的一些畫面，那里的水美得可以讓人忘記一切；他想去麗江，麗江的水、麗江的橋以及納西族人安逸祥和的生活方式遠(yuǎn)離了城市的喧囂；他還想到絲綢之路去看看，去追尋張騫的足跡，去領(lǐng)略中華古老而燦爛的文化。接下來，王先生在平時(shí)上班的同時(shí)，特別留意了一些旅游消息，偶兒也在上網(wǎng)查一些資料?！斑@樣吧，你查看一些資料，看哪里比較好玩?！逼拮影严胝f的話說了出來。”丈夫作出了回應(yīng)，但沒有說什么?！逼拮訂柎鸬馈！霸蹅兗曳孔右操I了，兒子現(xiàn)在還小，爸爸有退休工資，日子還算穩(wěn)定。先前兒子大鬧的場面還在妻子腦海中浮現(xiàn)?！卑职址笱艿??！眿寢屍届o地回答他說：“兒子，我跟你說，那是在日本，一個(gè)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方，怎么去玩啦？”兒子來勁了，大聲叫道：“不行，不行，我要去日本，我要去那兒玩。兒子：8歲，上小學(xué)二年級(jí)爺爺：60歲，愛好書畫，參加過中越戰(zhàn)爭一個(gè)周末的夜晚，王先生一家在客廳里看電視，王先生拿著遙控板毫無目的地翻動(dòng)著，尋找著好看的電視節(jié)目，兒子安安靜靜坐在他旁邊，屏幕翻到旅游衛(wèi)視，電視畫面為迪斯尼樂園兒童游樂的場景。第四篇：旅游者購買行為案例分析旅游者購買行為案例分析王先生：35歲，重慶某船運(yùn)公司部門經(jīng)理，月薪4000元，從小在北方長大。，根據(jù)各組自己建立的旅游者行為調(diào)查數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，結(jié)合人文地理學(xué)、旅游地理學(xué)的行為地理內(nèi)容，撰寫安慶市迎江寺旅游者調(diào)查報(bào)告，要求數(shù)據(jù)翔實(shí)、分析深入、結(jié)論可靠。五、作業(yè)及總結(jié)作業(yè)：，包括調(diào)查實(shí)施的基本過程和完成情況、個(gè)人心得體會(huì)、對調(diào)查問卷本身指標(biāo)設(shè)計(jì)等問題的評價(jià)和改進(jìn)意見等，要求直觀、具體、合理。根據(jù)每組學(xué)生數(shù)量可適當(dāng)考慮增設(shè)其他實(shí)踐調(diào)查地點(diǎn)，學(xué)生應(yīng)對實(shí)踐地點(diǎn)有初步的了解。：選取相關(guān)指標(biāo)，設(shè)計(jì)旅游者調(diào)查問卷。、文化構(gòu)成、性別構(gòu)成和職業(yè)構(gòu)成。二、實(shí)踐目的要求。了解旅游者的旅游目的、動(dòng)機(jī)。,2005年9月同一感覺通道的各種感覺之間有對比作用，分為同時(shí)對比和先后對比兩種。又如，車間內(nèi)的色調(diào)配置也應(yīng)考慮色覺的聯(lián)覺現(xiàn)象，在余熱較多的車間宜采用冷色調(diào)的涂料粉刷墻壁，使工人有涼爽的感覺，從而起到輔助降溫的作用；同樣，在商業(yè)或政治談判的場