如何對旅游者鑒貌辨色-文庫吧資料
2025-01-06 14:52本頁面
【正文】 進行觀察，通 過總結(jié)和比較別人以及自己的經(jīng)驗，可以提 高自己的觀察力。 圖 23 三個人的頭像 三、觀察力的訓練方法 （三）觀察入微 善于捕捉觀察對象最微小的差別或變化 是提高觀察敏銳 性的有效方法。 在觀察別人時，不要僅僅 抓住幾個方面，而是要盡可能 地發(fā)掘出他所有的特點。 可以通過找兩幅圖片差異的練習，進行 這方面的訓練。 圖 22 觀察力的訓練方法 三、觀察力的訓練方法 （一）比較異同 在旅游服務中，會接觸到各種國家和地 區(qū)的游客，我們可以經(jīng)常地將兩個不同國籍 客人的外貌、衣著、舉止等方面進行對比， 找出他們的相同與不同之處。 圖 21 良好觀察的條件 二、良好觀察的條件 三、觀察力的訓練方法 觀察力是人的一種基本能力，可以通過 一些科學方法提高對事物的觀察能力。 —— 達爾文 準確了解旅游者的心理需求在服務工作中是 至關(guān)重要的，旅游業(yè)要求每一位從業(yè)人員都要具 備良好的觀察力。 一、觀察的概念 資料閱讀 與觀察有關(guān)的名言 觀察、觀察、再觀察。 觀察是在感知覺的基礎上，對客觀現(xiàn)實 進行感性認識的一種主動的活動形式。 二、感覺與知覺的變化規(guī)律 二、感覺與知覺的變化規(guī)律 （二）知覺變化的規(guī)律 1. 知覺的選擇性規(guī)律； 2. 知覺的整體性規(guī)律； 3. 知覺的理解性規(guī)律 。 （三）感覺與知覺的聯(lián)系 感覺和知覺的聯(lián)系，如表 23所示。 但是我們對這些個別屬性的感覺并不是孤立的， 而是將這些屬性綜合起來，形成一個整體的映象 —— “蘋果”。 一 、感覺與知覺的概述 表 21 感覺的分類 一 、感覺與知覺的概述 種類 產(chǎn)生過程 外部感覺 視覺 通過眼睛的視細胞感受外界的光學刺激 聽覺 通過耳朵的毛細胞感受外界的聲音刺激 味覺 通過舌頭的味蕾細胞感受外界的味道刺激 嗅覺 通過鼻子的嗅細胞感受外界的氣味刺激 膚覺 通過皮膚上的感覺細胞感受外界的機械和溫度等
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