旅游心理學-旅游者的知覺-文庫吧資料
2025-01-06 12:39本頁面
【正文】 節(jié) 學習使旅游者從不成熟走向成熟 6 成熟的旅游者更重視旅游過程，更具自主性 27 二、旅游消費中風險的學習 覺察風險通常可以分為二大類：功能風險和心理風險。 旅游心理學 第二章 第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺 旅游景觀 旅游設施 旅游服務 22 第三章 旅游者的學習 旅游心理學 第三章 旅游者的學習 第一節(jié) 學習的概念 第二節(jié) 學習使旅游者從不成熟走向成熟 第三節(jié) 旅游者如何學習 23 第一節(jié) 學習的概念 旅游心理學 第三章 第一節(jié) 學習的概念 廣義的學習指人們不斷獲取知識、經驗和技能，形成新的習慣，改變自己行為的過程，這種學習是較為持久的過程。旅游者在這二個不同階段對旅游目的地知覺的特點提示旅游企業(yè)和從業(yè)人員，一要加大旅游宣傳的力度，提高旅游促銷宣傳的質量，努力推出一個良好的景區(qū)景點形象；二要著力提高旅游產品的質量，以高質量的產品和服務贏得旅游者的滿意，使其通過旅游活動獲得美好的享受。旅游決策階段的知覺印象影響旅游者對旅游目的地的選擇。 時間 速度 舒適度 19 三、旅游者對旅游交通的知覺 旅游心理學 第二章 第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺 (三 )旅游者對旅游巴士的知覺 下列因素影響旅游者的知覺印象：車窗的寬敞 程度，座椅的舒適性，車上減震裝置的性能，車上 視聽系統(tǒng)的效果如何，車上是否配有導游員，導游 員是否提供優(yōu)質服務，等等。 旅游心理學 第二章 第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺 阻止 作用 激勵 作用 17 三、旅游者對旅游交通的知覺 旅游心理學 第二章 第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺 (一 )旅游者對飛機的知覺 旅游者對飛機的知覺印象主要與三個因素有 關：時間、安全性和舒適性。國內很多學者都傾向于用“一快、二慢、三準時”來描述旅游者對時間的知覺，即旅途要快、游覽過程要慢、旅游活動安排要準時。 15 一、旅游者對旅游時間的知覺 旅游活動是特定情境下的一種活動。 旅游心理學 第二章 第二節(jié) 知覺的心理定勢 14 第三節(jié) 旅游者對旅游條件的知覺
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