桑拿_培訓(xùn)說(shuō)明書-文庫(kù)吧資料
2024-08-11 16:10本頁(yè)面
【正文】 注信息（可選） → 按確定完成操作 強(qiáng) 開(kāi) (F4) ? 強(qiáng)行進(jìn)行開(kāi)牌：此操作與正常開(kāi)牌操作一致，區(qū)別在于開(kāi)牌不計(jì)算浴資。 查單 (3)(F2) ? 對(duì)開(kāi)過(guò)發(fā)票的帳單進(jìn)行查詢，并分析發(fā)票使用情況。并注明詳細(xì)信息。 查單 (2)(F2) ? 反結(jié)帳：針對(duì)付款方式選錯(cuò)和客人改變付款方式時(shí)使用。 營(yíng)業(yè)前臺(tái)其它功能詳解 ? 查單 (F2)、 押金 (F3)、 強(qiáng)開(kāi) (F4)、 轉(zhuǎn)臺(tái) (F7)、并臺(tái) (F8)、 交班 (F9)、 團(tuán)隊(duì) (12)\拆團(tuán) (end)、 撤 牌 () 、 緊急出單 、 余額轉(zhuǎn)移 、 修改密碼 、 手牌凍結(jié) 、 手牌備注 、 房間維修 、 鐘房控制 、 留牌轉(zhuǎn)帳 、 快捷錄入 、 團(tuán)隊(duì)換牌 、鎖屏 查單 (1)(F2) ? 可查詢當(dāng)班次已結(jié)帳帳單 ? 打?。ㄑa(bǔ)打帳單）：當(dāng)結(jié)帳后需要多份帳單的情況下使用 (快捷方式 ””) ? 選擇 ”當(dāng)前收銀 ”，將只列出本人當(dāng)班次所結(jié)的帳單。 ? 同來(lái)的客人先走的結(jié)賬，留下的客人有房間的要先留房再留牌。 ? 需要打印預(yù)結(jié)單時(shí)，進(jìn)入結(jié)帳界面按 F6打印。 例 :可用在浴資券結(jié)帳里 ,可以單獨(dú)統(tǒng)計(jì)券類的使用情況 . 留牌 ? 有留牌時(shí)在結(jié)賬界面按 F5在需要留的手牌前勾選保留按鈕。 免單 （經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行操作） ? F5→ 輸入手牌 → 按 F2（付款方式） → 把現(xiàn)金歸零 → 選擇“免單”回車 → 確認(rèn)免單金額 → 選擇批準(zhǔn)人 → 輸入批準(zhǔn)人口令 → 回車確認(rèn)免單 →按 F7打印結(jié)賬單。 會(huì)員卡 ? F5→ 輸入手牌 → 按 F9→ 輸入密碼 → 確認(rèn)金額 → 按 F7打印結(jié)賬單 支票 ? F5→ 輸入手牌 → 按 F2（付款方式） → 把現(xiàn)金歸零 → 選擇“支票” →輸入金額 → 按 F7打印結(jié)賬單。 現(xiàn)金結(jié)帳 ? F5→ 輸入手牌 → 按“ *”輸入收進(jìn)金額 → F7打印結(jié)賬單。 F 5輸 入手 牌選 擇團(tuán) 個(gè)( 人 個(gè) )回 車確 認(rèn)進(jìn) 行結(jié) 帳結(jié)帳界面功能簡(jiǎn)介（一） ? Ｆ１：折扣選擇 ? Ｆ２：付款方式選擇 ? Ｆ３：顯示當(dāng)前結(jié)帳手牌的消費(fèi)明細(xì) ? Ｆ４：已付款信息確認(rèn)欄 ? Ｆ５：團(tuán)隊(duì)信息欄，可以進(jìn)行留牌選擇 ? Ｆ６：打印預(yù)結(jié)單 ? Ｆ７：確認(rèn)完付款方式后打印結(jié)帳單 ? Ｆ８：無(wú)打印結(jié)帳 ? Ｆ９：刷會(huì)員卡 ? Ｆ１０：輸入會(huì)員卡編號(hào) ? Ｆ１１：添加結(jié)帳手牌 ? Ｆ１２：打印到桌面（雙屏?xí)r使用） 結(jié)帳界面功能簡(jiǎn)介（二） ? ＋：輸入實(shí)收時(shí)使用 ? / ：輸入收進(jìn)錢數(shù)（當(dāng)用現(xiàn)金結(jié)帳時(shí)使用，以便確認(rèn)找零） ? －：有服務(wù)費(fèi)時(shí)使用，可用于更改服務(wù)率 ? 收款信息欄：實(shí)時(shí)顯示收款情況，包括應(yīng)收、實(shí)收、找零、未付、發(fā)票信息、預(yù)收、贈(zèng)送、服務(wù)費(fèi)、最低消費(fèi)等。 結(jié)帳（Ｆ５） ? 進(jìn)入結(jié)帳界面的方法： １、在前臺(tái)營(yíng)業(yè)界面按（Ｆ５）輸入 \刷手牌號(hào)（適用于團(tuán)隊(duì)或散客） ２、在點(diǎn)單界面按（Ｆ５）可直接進(jìn)入結(jié)帳界面（適用于散客） ? 注意： １、在前臺(tái)界面進(jìn)入結(jié)帳界面時(shí)要注意選擇團(tuán)隊(duì)還是散客，在輸入手牌號(hào)前按“ *”號(hào)鍵進(jìn)行切換。 可預(yù)定一間及多間房間。 ? 注：留房時(shí)長(zhǎng)是可更改的，當(dāng)客人只住完當(dāng)天剩余的時(shí)間時(shí)不用更改，當(dāng)客人要求先付兩天的房費(fèi)時(shí)，可以用當(dāng)天剩余的時(shí)間加上一天的時(shí)間更改留房間，多天的情況也是依此類推。 留房 ? 留房：客人在先結(jié)帳，還要繼續(xù)住房間的情況下的操作。（ A：選擇“是”將產(chǎn)生兩個(gè)房費(fèi)，新房間重新開(kāi)始計(jì)時(shí)并重新計(jì)費(fèi)；B：選擇“否”將按照舊房間的開(kāi)房時(shí)間來(lái)計(jì)新房間的作用，只有一個(gè)房費(fèi)） 退房 ? 退房：客人不使用此房間時(shí)進(jìn)行操作。 ? A、同類型房間更換：按 F4→ 輸入原房間號(hào) → 輸入新房間號(hào) → 回車確認(rèn) → 選擇“是”完成換房操作。 ? 開(kāi)房流程：按“ +”號(hào)切換到房間界面 → 按 F3進(jìn)入開(kāi)房界面 → 輸入房間號(hào) → 輸入主結(jié)手牌號(hào) → 回車確認(rèn)計(jì)費(fèi)方式 → 輸入手單號(hào) → 按“保存”完成開(kāi)房操作。 ? 退房：客人結(jié)帳前要對(duì)房間進(jìn)行退房 ? 留房：如果客人結(jié)帳后還要繼續(xù)消費(fèi)的，必需進(jìn)行留房操作（一般情況與留牌關(guān)聯(lián)使用） ? 預(yù)定：對(duì)將要入住的客人信息進(jìn)行登記，并分配房間。 點(diǎn)單界面其它功能 ? 備注：對(duì)某一商品進(jìn)行備注 ,提示其它人員注意此商品的特殊要求
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