【正文】 成本，又做到的質(zhì)量合格還盡可能少地被小業(yè)主指責(zé)。低價(jià)的關(guān)鍵是如何在盡可能低的價(jià)格條件下能夠得到?jīng)]有表觀缺陷和重大缺陷的合格建筑產(chǎn)品。房地產(chǎn)開發(fā)商也不例外。進(jìn)度控制方面，主要是以甲方代表為主，要督促施工單位制定合理的工期安排，要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠按照工期安排進(jìn)行，并及時(shí)將結(jié)果反饋，督促監(jiān)理單位檢查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)是否按期完成，并檢查對(duì)其完成情況，對(duì)于監(jiān)理反饋的信息要及時(shí)進(jìn)行落實(shí)。現(xiàn)場管理人員要堅(jiān)持記工程日記和現(xiàn)場旁站、巡查、抽查等的記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的位置、數(shù)量、狀態(tài)描述，并記錄處理意見與處理過程與處理效果。2）施工階段質(zhì)量控制方面，以監(jiān)理單位為主，甲方代表的工作重點(diǎn)是通過對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量的巡查來了解監(jiān)理工作情況，并依據(jù)相應(yīng)的考核制度對(duì)監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，從而來檢查監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場的管理情況，同時(shí)要向監(jiān)理傳遞“質(zhì)量檢查要控制在第一道工序”的思路，要求監(jiān)理及時(shí)將檢查結(jié)果反饋，對(duì)關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要加強(qiáng)檢查，加大力度對(duì)現(xiàn)場施工情況的調(diào)查等。第2頁1）準(zhǔn)備階段首先要全面了解整個(gè)工程的計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)擬建工程做好現(xiàn)場勘查工作，時(shí)刻掌握影響現(xiàn)場開、停工情況；其次要了解工程各階段進(jìn)展情況，如設(shè)計(jì)圖，施工委托，規(guī)劃報(bào)建，施工報(bào)監(jiān)，材料準(zhǔn)備情況、施工力量等，同時(shí)要及時(shí)檢查監(jiān)理對(duì)工程的準(zhǔn)備情況；最后要及時(shí)組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。甲方代表還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項(xiàng)或各道工序的特點(diǎn)制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)管理措施。四、施工目標(biāo)的控制在工程建設(shè)中，甲方代表應(yīng)縱覽全局，對(duì)工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實(shí)施到工程竣工的每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)管理措施和方法。參與工程建設(shè)的單位有勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗(yàn)檢測單位等，涉及的合同也好多，處理好各單位之間的關(guān)系是基礎(chǔ)，還要懂得協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)合作單位和項(xiàng)目內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系。熟悉項(xiàng)目內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要了解預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目建設(shè)流程等。如果甲方代表將計(jì)劃“僵化”，不能客觀面對(duì)和及時(shí)處理隨機(jī)事件，計(jì)劃很可能變成一紙空文；如果因?yàn)殡S機(jī)事件的發(fā)生，而拋棄計(jì)劃，將很可能導(dǎo)致工作紊亂。計(jì)劃的制定要綜合各方面的因素，要符合工程施工的客觀規(guī)律，實(shí)際上它集中反映了甲方代表事前對(duì)工作過程的認(rèn)識(shí)了解。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，必須踏踏實(shí)實(shí)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況處理好問題。如果只局限于眼前，勢必導(dǎo)致工作的被動(dòng)。要有足夠的責(zé)任心和堅(jiān)定的原則性，要有足夠的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事要頭腦靈活，處事不驚，能夠變通，靈活掌握。對(duì)在工程中發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題及時(shí)進(jìn)行深入研究，做好核實(shí)工作，關(guān)鍵問題上必須寸步不讓，細(xì)小問題可以自己在項(xiàng)目上靈活掌握。在施工的時(shí)候，甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但也不能放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理和施工管理人員，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行宏觀和微觀方面的管理。不僅要處理好與這些單位的關(guān)系，還要幫助建設(shè)相關(guān)各方處理好他們之間的相互關(guān)系等。一、明確甲方代表的職責(zé)工程部甲方代表應(yīng)該身具“協(xié)調(diào)管理”兼“技術(shù)管理”的角色，他代表業(yè)主對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收全過程實(shí)行管理和監(jiān)督，所以實(shí)際上也是一個(gè)總體協(xié)調(diào)和管理者。有一天我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),作為甲方的一名管理者,你在工程管理工作中已經(jīng)做到游刃有余了。由于甲方是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者，因此甲方的項(xiàng)目管理是管理的核心，所以需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷創(chuàng)新。、八記：記所看、記所聽、記所想、記所說；會(huì)上記、檢查記、聯(lián)檢記、交流記、驗(yàn)收記。處理公司內(nèi)部關(guān)系的能力。一個(gè)項(xiàng)目中參加施工的單位可能有好幾十家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位，涉及的合同也好幾十份，處理好甲分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。合同是甲乙雙方工程管理的基石，加強(qiáng)合同管理必須與加強(qiáng)法制教育相結(jié)合，牢固樹立法制觀念，設(shè)立必要的合同管理系統(tǒng)，努力提高合同管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高合同管理水平，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)了，我們必須充分利用和發(fā)揮好監(jiān)理單位的作用。國家建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。g、甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對(duì)不能代替監(jiān)理。e、理順與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系，避免施工單位直接與設(shè)計(jì)單位直接不打招呼就溝通，加強(qiáng)甲方與監(jiān)理和設(shè)計(jì)的溝通。c、對(duì)監(jiān)理的不足要在與監(jiān)理的溝通中及時(shí)指出。a、要協(xié)調(diào)好總包與監(jiān)理之間的關(guān)系。如果專業(yè)監(jiān)理工程師在質(zhì)量上放水，做為甲方的我們也不能拿到工作例會(huì)上說，最重要的是跟總監(jiān)理工程師甚至是監(jiān)理公司老總溝通，讓他們對(duì)工程予以重視。藝術(shù)的處理施工單位、監(jiān)理單位和本單位的關(guān)系。因?yàn)?，平衡是永恒的主題。這就使現(xiàn)場甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現(xiàn)總包一枝獨(dú)大的現(xiàn)象，造成管理上的困難。在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會(huì)在許多方面對(duì)總包退讓妥協(xié)。為避免承擔(dān)延期后果，有的總包單位，會(huì)利用自己掌握的資源優(yōu)勢，故意減緩甲方分包的工程進(jìn)度，用以轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。與甲方相比，總包更關(guān)注于自己承攬工程的那一塊。因?yàn)樵谶@個(gè)階段，甲方分包開始增加。再者，只有工程初期加大質(zhì)量管理力度，形成良好質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，在工程后期，才可能不因?yàn)閾尮な官|(zhì)量管理失控。這是因?yàn)?，在工程初期，即結(jié)構(gòu)施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調(diào)性、進(jìn)度計(jì)劃性較強(qiáng)。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質(zhì)量檢查工作，而對(duì)質(zhì)量問題麻木不仁，不聞不問的監(jiān)理工程師應(yīng)立即更換，加大質(zhì)量管理力度?？偘匠３?huì)利用甲方對(duì)質(zhì)量問題雙向心理迫使甲方做出某種讓步。質(zhì)量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實(shí)行監(jiān)理問責(zé)制，即甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對(duì)施工單位問題做出處理。、七看：看圖紙、看合同、看施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）、看清單、看規(guī)范、看教科書，看施工與它們相符否，不符者不同意。、六查：對(duì)施工隊(duì)要查證件、查制度、查材料、查工藝過程、查中間產(chǎn)品或施工中的產(chǎn)品、查結(jié)果。在現(xiàn)場說、在例會(huì)上說、聯(lián)檢時(shí)說、對(duì)質(zhì)檢安檢說，離開工地你不說。甲方代表首先要深入掌握公司和部門的相關(guān)管理制度，熟悉各項(xiàng)工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，必須不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要重視經(jīng)驗(yàn)的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能更有效地開展工作，完成自己的職責(zé)與任務(wù)。甲方代表必須具備學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，重視經(jīng)驗(yàn)的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能有效地開展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。也會(huì)贏得大家的尊重。、三學(xué)：向施工人員學(xué)、向監(jiān)理學(xué)、向質(zhì)監(jiān)人員學(xué)。、二拒：拒禮拒請(qǐng)；守法遵紀(jì)是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則，甲方代表必須要有在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。甲方代表這個(gè)角色應(yīng)該是一個(gè)“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，所以他應(yīng)該擁有比較全面的素質(zhì)。工程計(jì)劃要保持連續(xù)性和穩(wěn)定性工程計(jì)劃包括施工進(jìn)度、設(shè)計(jì)