星級(jí)酒店前臺(tái)現(xiàn)金安全管理制度-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 22:17本頁(yè)面
【正文】 先生”、“女士”等。建立客賬是為了記錄和監(jiān)視客人與酒店間的財(cái)務(wù)關(guān)系，以保證酒店及時(shí)準(zhǔn)確地得到營(yíng)業(yè)收入。前臺(tái)員工必須向客人提供優(yōu)質(zhì)的訂房、登記、問(wèn)訊、電話、留言、行李、換房、鑰匙、退房等各項(xiàng)服務(wù)。、理解、溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作、微笑、敬語(yǔ)、文明服務(wù)，使賓客感覺(jué)親切、安全。各種營(yíng)業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤。四、工作方面： 。、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。干與工作無(wú)關(guān)的事情。，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。三、勞動(dòng)紀(jì)律。二、儀容儀表，佩帶工號(hào)牌，工服必須干凈、整齊。，換班必須有申請(qǐng)人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。，說(shuō)明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相制尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。反之，客人會(huì)對(duì)一切感到不滿為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此度。前廳工作人員的言語(yǔ)舉止將會(huì)給客人留下深刻的第一印象，最初的印象極為重要。第三篇：酒店前臺(tái)管理制度快捷酒店前臺(tái)管理制度前廳部是酒店的神經(jīng)中樞，在客人心目中它是酒店管理機(jī)構(gòu)的代表。，視程度分別給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。對(duì)泄露財(cái)務(wù)機(jī)密的，除進(jìn)行相應(yīng)處罰外，調(diào)離財(cái)務(wù)崗位。，要做好保密工作、嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密。，由于自身原因造成的經(jīng)濟(jì)損失，負(fù)有賠償責(zé)任。責(zé)任與權(quán)限：、各種票據(jù)的安全負(fù)責(zé)。，如工資表等，并負(fù)責(zé)記賬憑證附件齊全完整。，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人，做好崗位安全保衛(wèi)工作。：，要確保其安全和完整無(wú)缺。、銀行存款日記賬每月與總賬核對(duì)，保證賬賬相符。：，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，并結(jié)出余額。，建立支票領(lǐng)用登記手續(xù)，及時(shí)清理注銷。、銀行存款、收支情況、收入現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，不得坐支現(xiàn)金。，超過(guò)限額的現(xiàn)金要及時(shí)存入銀行，不能以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得挪用現(xiàn)金。本標(biāo)準(zhǔn)適用溫泉大酒店財(cái)務(wù)部出納崗位工作。本標(biāo)準(zhǔn)由酒店財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。檢查與考核： 接受財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)考核本崗位工作。除規(guī)定的檢查部門外，不得提供。嚴(yán)格按“財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度” 有關(guān)條款執(zhí)行。有權(quán)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、賬實(shí)情況。 對(duì)資金使用情況負(fù)責(zé)。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 對(duì)報(bào)銷原始憑證的合法性、真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。、內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)送部門、編制要求，及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)各類報(bào)表。 及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，凡在三個(gè)月以上未清理的債權(quán)債務(wù)，每季列出明細(xì)與經(jīng)辦人核對(duì)，寫明未收、付的原因，報(bào)總經(jīng)理審批，進(jìn)行有關(guān)處理。 對(duì)酒店的成本、費(fèi)用進(jìn)行正確核算，負(fù)責(zé)編制成本費(fèi)用計(jì)劃，每月進(jìn)行對(duì)比分析，每月反映、監(jiān)督、分析酒店下達(dá)的《費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況》，按時(shí)報(bào)送有關(guān)部門。 按酒店《財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度》設(shè)置會(huì)計(jì)科目、處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、編制記賬憑證，并做到內(nèi)容齊全、完整、準(zhǔn)確。 接受財(cái)政、稅務(wù)、內(nèi)部審計(jì)等部門的檢查、審計(jì)，如實(shí)提供所需資料。工作內(nèi)容與要求： 認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)政法規(guī)和酒店的有關(guān)規(guī)定。本制度由酒店財(cái)務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。財(cái)產(chǎn)物資發(fā)生盤盈、盤虧、報(bào)廢、毀損、貶值等必須逐項(xiàng)列示清楚；按酒店固定資產(chǎn)及物品采購(gòu)管理制度的有關(guān)條款規(guī)定報(bào)批后，送酒店財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理。屬銷售的物資每月進(jìn)行一次清查、盤點(diǎn)，并指定專人每月3日前將截止到上月末的庫(kù)存物資（包括各分庫(kù)）盤點(diǎn)情況匯總表，報(bào)酒店財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。財(cái)產(chǎn)清查制度： 為了加強(qiáng)酒店財(cái)產(chǎn)管理，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全、完整，結(jié)合酒店實(shí)際，特制定本制度。各種發(fā)票填制必須按稅務(wù)等有關(guān)部門規(guī)定及發(fā)票內(nèi)容詳細(xì)填列，如
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1