【正文】 定期對(duì)損耗進(jìn)行分析，并提出控制損耗計(jì)劃。負(fù)責(zé)首長(zhǎng)、外賓來(lái)超市參觀、購(gòu)物的安全保衛(wèi)工作，做到萬(wàn)元一失。擾亂企業(yè)正常工作經(jīng)營(yíng)秩序，或其他違法行為，防損部有權(quán)制止，直至交公安部門(mén)依法處理。負(fù)責(zé)進(jìn)行日常安全檢查，破獲盜竊偷拿商品案件，并有權(quán)對(duì)違章部門(mén)，違法亂紀(jì)人員進(jìn)行批評(píng)教育和罰款。偵破追查內(nèi)部一般刑事安全，治安火災(zāi)事故。第四篇：防損部各崗位職責(zé)防損部各崗位職責(zé)一、防損部工作職責(zé)：防損部是公司行政機(jī)構(gòu)的一個(gè)職能部門(mén)，在總經(jīng)理，店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)超市的日常安全保衛(wèi)工作，防損部工作職責(zé)如下：負(fù)責(zé)控制超市的各項(xiàng)損耗及保衛(wèi)超市安全。防損員崗位職責(zé)1交接發(fā)放崗位本和崗位器材，并巡場(chǎng)檢查崗位紀(jì)律情況并做登記。監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律和賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境。熟悉處理突發(fā)事件，能及時(shí)應(yīng)對(duì)。負(fù)責(zé)開(kāi)啟各走火通道和防火門(mén)負(fù)責(zé)頂崗和更換各個(gè)崗位的對(duì)講機(jī)電池以及崗位器材頂崗時(shí)要按照先后順序逐一頂崗。對(duì)貴重商品重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)可疑團(tuán)伙人偷竊，及時(shí)上報(bào)主管或領(lǐng)班，由上級(jí)統(tǒng)一指揮行動(dòng)。對(duì)員工紀(jì)律嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)辦。上班前對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，勤走動(dòng)，多觀察，對(duì)各倉(cāng)庫(kù)和賣(mài)場(chǎng)死角及各工作間勤巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)上報(bào)處理。穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。便衣職責(zé)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于進(jìn)貨商品應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)收貨數(shù)量、條碼、質(zhì)量，核查無(wú)誤后方可放行。對(duì)垃圾、紙皮出場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真檢查。監(jiān)督好各種退換貨，嚴(yán)格各種手續(xù)是否完善，防止商品流失。收貨部崗位職責(zé)做好交接班工作，對(duì)供應(yīng)商使用服務(wù)用語(yǔ)。防損員崗位職責(zé)對(duì)于顧客和供貨商上三樓，應(yīng)禮貌問(wèn)清事情后方可放行。放行條下班后統(tǒng)一交回辦公室。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度大檢查時(shí)要做到度禮貌提醒，對(duì)于拒不檢查的上報(bào)上級(jí)處理。員工通道崗位職責(zé)保持良好的站姿，維護(hù)好自身形象，并維護(hù)好員工通道衛(wèi)生。盡可能的多了解場(chǎng)內(nèi)商品，對(duì)顧客提出的問(wèn)題給予熱情禮貌的解答。密切觀察出入的顧客，有無(wú)可疑現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管或領(lǐng)班，加強(qiáng)留意在短時(shí)間內(nèi)多次出入賣(mài)場(chǎng)的顧客。禁止顧客帶商場(chǎng)有售商品，小吃、飲料、大包等進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。對(duì)上班時(shí)間走大門(mén)口私自外出者，通報(bào)領(lǐng)班處理。對(duì)攜帶寵物者婉言謝絕其寵物進(jìn)入。負(fù)責(zé)大門(mén)口區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證大門(mén)兩邊衛(wèi)生干凈，不得有人在商場(chǎng)門(mén)討飯，擺地?cái)偅l(fā)傳單等有損公司形象利益的形為。大門(mén)口崗位職責(zé)精神飽滿(mǎn)，保持良好形象與站姿。如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有付款商品時(shí)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其入辦公室交主管和當(dāng)班經(jīng)理處理。及時(shí)處理防盜門(mén)報(bào)警事件，安撫顧客情緒，及時(shí)處理。不準(zhǔn)顧客帶商場(chǎng)內(nèi)有售商品、大包、小吃和飲料等進(jìn)入。出口防盜門(mén)職責(zé)注意自身形象，保持良好站姿，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2收銀員結(jié)款時(shí)，必須征得收銀主管或領(lǐng)班同意后方可放行。2提高防損意識(shí)，防止前臺(tái)的內(nèi)外盜，協(xié)助便衣抓盜工作。1提醒員工購(gòu)物后必須在大門(mén)口出。1提醒員工必須到員工購(gòu)物通道買(mǎi)單（13號(hào)收銀臺(tái)），并對(duì)員工購(gòu)物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可放行。1對(duì)小孩手中和有疑問(wèn)的商品進(jìn)行核對(duì)查看。1監(jiān)督收銀員完成交易后不給小票。1禮貌提醒顧客將已買(mǎi)好單的商品帶出賣(mài)場(chǎng)。嚴(yán)密觀察收銀員有無(wú)不打金額、少打、漏打現(xiàn)象。提醒顧客排隊(duì)買(mǎi)單，制止顧客吸煙和拍照。對(duì)顧客提出的問(wèn)題明確告知，不懂的請(qǐng)相關(guān)人員解答處理，不得不理不睬。勸阻顧客在收銀臺(tái)入口和出口處逗留。第三篇：防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)收銀臺(tái)職責(zé)防損員應(yīng)精神集中，靈活冷靜、果斷、認(rèn)真有禮貌。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命，配合好賣(mài)場(chǎng)防損員控制局面。服飾失常，神情慌亂的顧客。，不得以權(quán)謀私，打擊報(bào)復(fù)和“釣魚(yú)”式執(zhí)法，禁止打罵和體罰盜竊嫌疑人，要保障盜竊嫌疑人的人身權(quán)利和其他權(quán)益。，不能借便衣工作之便敷衍工作。，在賣(mài)場(chǎng)監(jiān)視并捉拿盜竊人員。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。 離崗人員替崗。監(jiān)管賣(mài)場(chǎng)各部門(mén) 各專(zhuān)柜 各崗位員工的工作紀(jì)律 儀容儀表。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。經(jīng)收貨部 營(yíng)運(yùn)部簽名的 崗位防損員清點(diǎn)品名 規(guī)格 數(shù)量無(wú)誤方可簽名放行。，認(rèn)真復(fù)核 嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)防損部當(dāng)班管理員，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下在送貨單，入庫(kù)驗(yàn)收單上簽名。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。4制止員工帶包（袋）和與工作無(wú)關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。四．員工通道崗：。如果顧客通過(guò)防盜門(mén)時(shí)發(fā)生報(bào)警，將顧客請(qǐng)到辦公室，交由組長(zhǎng)或主管處理；如未發(fā)生報(bào)警，應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。如顧客未購(gòu)買(mǎi)商品，請(qǐng)其到辦公室交組長(zhǎng)或主管處理。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報(bào)告組長(zhǎng)或主管。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，按下列方式處理：A、進(jìn)超市報(bào)警。儀容儀表，收銀操作流程和收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。 籃。、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包（袋）顧客，建議其存包。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 8商場(chǎng)出