【正文】 還手續(xù)，未經(jīng)準(zhǔn)許，不得轉(zhuǎn)借檔案。負(fù)責(zé)編輯各種檔案資料。負(fù)責(zé)接收、整理、分類(lèi)、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管本公司的各類(lèi)檔案和有關(guān)資料。第十六條 各部門(mén)應(yīng)把在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作中形成的、辦理完畢的、有保存價(jià)值和可以利用的各種文件材料，及時(shí)收集、整理、立卷、歸檔。七 檔 案第十五條 檔案是指公司在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)和行政管理工作中的有保存價(jià)值的各種文件、保單、傳真、單證、報(bào)表、賬冊(cè)、照片、軟盤(pán)等不同形式或載體的文件材料。第十四條 立卷公文，應(yīng)按規(guī)定向檔案部門(mén)移交。第十三條 公文辦完后，應(yīng)根據(jù)立卷、歸檔的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)將公文定稿、正本和有關(guān)材料整理立卷。第十一條 對(duì)于不符合要求的公文，印章管理人可不予蓋章。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的文稿，如必須改動(dòng)，應(yīng)報(bào)簽發(fā)人同意。第九條公文必須經(jīng)過(guò)發(fā)文單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)。公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定。三 公文處理第七條公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。第五條 公司經(jīng)理接受下一級(jí)的請(qǐng)示后，由總經(jīng)理根據(jù)職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的決定，或決定是否報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)或經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究通過(guò)。二 工作程序第三條 下級(jí)對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé)，上一級(jí)的工作指令，下一級(jí)必須無(wú)條件執(zhí)行，并在四小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。第三章 綜合部管理制度一 總 則第一條 為了加強(qiáng)公司行政管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。第五十二條 經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)代理業(yè)務(wù)發(fā)展。第五十條 督促本部人員遵紀(jì)守法，遵守各種規(guī)章制度。第四十八條 安排人員參加各種培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和展業(yè)技能。第四十六條 輔導(dǎo)新人開(kāi)展業(yè)務(wù)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，解決展業(yè)中疑難問(wèn)題。五 營(yíng)業(yè)部職責(zé)第四十四條 分解落實(shí)業(yè)務(wù)下達(dá)的指標(biāo)，保證全年任務(wù)的順利完成。第四十一條 協(xié)助營(yíng)業(yè)部制定業(yè)務(wù)管理細(xì)則。第四十條 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、分析、評(píng)定。第三十八條 負(fù)責(zé)審核重大的代理合同及協(xié)議。第三十六條 編制公司中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展計(jì)劃。第三十四條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第三十二條 負(fù)責(zé)對(duì)公司機(jī)關(guān)行政費(fèi)用的開(kāi)支及會(huì)計(jì)核算。第三十條 負(fù)責(zé)公司代理保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)收入、手續(xù)費(fèi)的管理工作。第二十八條 負(fù)責(zé)編制公司固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。第二十六條 負(fù)責(zé)掌握計(jì)劃的執(zhí)行情況，提出調(diào)整計(jì)劃的建議。第二十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。第二十二條 負(fù)責(zé)人事檔案管理和員工統(tǒng)計(jì)工作。第二十條 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)員工的勞動(dòng)考勤管理工作。第十八條 負(fù)責(zé)擬制公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案。二 人事部職責(zé)第十七條 負(fù)責(zé)公司的人事勞動(dòng)管理。第十五條 負(fù)責(zé)公司重要客人的接待工作及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。第十三條 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)單證的管理工作。第十一條 負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司信息及宣傳材料。第九條 負(fù)責(zé)制定公司政務(wù)及行政管理方面的規(guī)章制度。第七條 負(fù)責(zé)公司各種行政會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。第五條 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)綜合性文件、報(bào)告、計(jì)劃的起草。第三條 代表公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)。第二章 公司各部門(mén)職責(zé)一 綜合部職責(zé)第一條 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹國(guó)家金融保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策和貫徹執(zhí)行董事會(huì)的決議。第三十七條 積極傳播企業(yè)文化，努力營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的工作氛圍。加強(qiáng)與保(客)戶(hù)聯(lián)系，接待保(客)戶(hù)的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴。定期召開(kāi)業(yè)務(wù)分析會(huì)，采取有力措施j確保完成或超額完成保費(fèi)任務(wù)。根據(jù)公司《規(guī)章制度》完善內(nèi)部管理細(xì)則并嚴(yán)格執(zhí)行。六營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)第三十五條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第三十三條 接待保戶(hù)的投訴和回訪(fǎng)客戶(hù)。第三十一條 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、分析、評(píng)定。第二十九條 負(fù)責(zé)審核公司重大業(yè)務(wù)合同及協(xié)議。第二十八條 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部工作。第二十六條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二十四條 負(fù)責(zé)公司代理保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)收入、手續(xù)費(fèi)的管理工作。第二十二條 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，編制公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并掌握計(jì)劃執(zhí)行情況。第二十條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十八條 協(xié)助營(yíng)業(yè)部對(duì)員工的招聘、考核、晉升、解聘等工作。三 人事部經(jīng)理崗位職責(zé)第十六條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第十四條 負(fù)責(zé)公司后勤及車(chē)輛管理工作。第十二條 負(fù)責(zé)公司印鑒和檔案管理工作。第十條 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)綜合性文件、報(bào)告、計(jì)劃的起草，以及負(fù)責(zé)公司發(fā)文審核和收文的擬辦意見(jiàn)。參與政務(wù)，管好事務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)與同行業(yè)公司的交流，促進(jìn)本代理公司健康發(fā)展。分析形勢(shì)，掌握動(dòng)態(tài)，解決工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整對(duì)策。第四條 加強(qiáng)本代理公司思想政治工作和職業(yè)道德教育，積極傳播企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮發(fā)向上的工作氛圍。建立完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司組織結(jié)構(gòu)如下：第一章 經(jīng)理崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)第一條 在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主持本代理公司全面工作，代表公司簽署有關(guān)文件。營(yíng)業(yè)部可依此規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定有關(guān)細(xì)則。為了進(jìn)一步規(guī)范公司保險(xiǎn)代理的管理，卓有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，依據(jù)《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)文件精神，特制定《******保險(xiǎn)代理有限公司內(nèi)部管理規(guī)章制度(試行)》。J、負(fù)責(zé)建立完善各項(xiàng)培訓(xùn)體系；五、IT部A、負(fù)責(zé)IT部制度的建設(shè)和執(zhí)行； B、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和調(diào)試；C、負(fù)責(zé)公司后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理； D、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；E、負(fù)責(zé)IT部門(mén)的月和年的財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行報(bào)送財(cái)務(wù)； F、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)與溝通；六、新聞部A、負(fù)責(zé)新聞部制度的建設(shè)和執(zhí)行；B、負(fù)責(zé)國(guó)家法律法規(guī)新聞報(bào)道的收集和整理，進(jìn)行正面積極報(bào)導(dǎo)； C、負(fù)責(zé)公司各種重要會(huì)議紀(jì)要的整理并進(jìn)行正面積極報(bào)導(dǎo)； D、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；E、負(fù)責(zé)公司重要決策、公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞等新聞的收集和整理并進(jìn)行正面積極報(bào)導(dǎo)； F、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)孛襟w、報(bào)紙、電視臺(tái)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；第四篇：保險(xiǎn)代理有限公司管理制度******保險(xiǎn)代理有限公司內(nèi)部管理制度前 言******保險(xiǎn)代理有限公司為有限責(zé)任公司。%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值19035億元，%；，%。山東省汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)2010年山東省汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量增速在15%左右，有望達(dá)到160萬(wàn)輛。截至2009年末，山東省汽車(chē)行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到800多家，職工近30萬(wàn)人，總資產(chǎn)1800億元。2008年，%，居全國(guó)第一位。全省汽車(chē)行業(yè)累計(jì)完成工業(yè)增加值450億元，出口交貨額34億美元。%，其中，%，%。2008年全省機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為15780080輛，其中汽車(chē)5972647輛，摩托車(chē)9665519輛，拖拉機(jī)2870輛，掛車(chē)138462輛，其他類(lèi)型車(chē)582輛。（三）山東保費(fèi)資源情況財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)資源（1）機(jī)動(dòng)車(chē)輛保費(fèi)資源根據(jù)山東省統(tǒng)計(jì)局公布的2007年各市民用車(chē)輛擁有量數(shù)據(jù)，全省機(jī)動(dòng)車(chē)共計(jì)15274902輛，其中汽車(chē)5402848輛，摩托車(chē)9746602輛，拖拉機(jī)2889輛，掛車(chē)121998輛，其他類(lèi)型車(chē)565輛。但全國(guó)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)、公估公司排名前二十名中，山東的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)沒(méi)有一家，這與山東巨大的保費(fèi)資源以及山東在全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)地位相比反差是十分大的。山東保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)情況目前山東省已經(jīng)有24家財(cái)險(xiǎn)公司設(shè)立41家省級(jí)分公司、34家壽險(xiǎn)公司設(shè)立56家省級(jí)分公司，總部設(shè)立濟(jì)南的泰山財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司即將開(kāi)業(yè)。山東保險(xiǎn)市場(chǎng)情況2010年12月20日山東省保險(xiǎn)業(yè)(含青島)，成為繼廣東、江蘇之后全國(guó)第三個(gè)保費(fèi)過(guò)千億的省份。分支機(jī)構(gòu)的管理模式公司對(duì)于分支機(jī)構(gòu)應(yīng)采取分公司的形式進(jìn)行管理，模擬全國(guó)化經(jīng)營(yíng)，避免出現(xiàn)一個(gè)公司、N套班子的情況發(fā)生，同時(shí)減少分公司、營(yíng)業(yè)部重復(fù)申請(qǐng)的復(fù)雜程序。**保險(xiǎn)代理公司的定位應(yīng)當(dāng)是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)定位于全國(guó)性的綜合性保險(xiǎn)代理公司。產(chǎn)銷(xiāo)分離的銷(xiāo)售服務(wù)公司將是一種銷(xiāo)售模式的根本轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)體制的改革和產(chǎn)銷(xiāo)分離的趨勢(shì)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員將會(huì)分流到中介公司，但會(huì)有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，一方面是代理人對(duì)中介的了解需要時(shí)間；另一方面目前具有品牌和規(guī)模的全國(guó)性代理公司不多，行業(yè)還需要一個(gè)逐漸的走向成熟的過(guò)程。專(zhuān)業(yè)中介行業(yè)有天然的優(yōu)勢(shì)，可兼賣(mài)產(chǎn)壽險(xiǎn)的不同類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)還可代理多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，能為客戶(hù)提供公正中立的保險(xiǎn)建議或通過(guò)集合多家保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供最合適的保險(xiǎn)組合。通過(guò)定位的轉(zhuǎn)化，降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的成本，得以專(zhuān)注于風(fēng)險(xiǎn)、資金及客服的主業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)市場(chǎng)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)公司，也有與之相配套的產(chǎn)品銷(xiāo)售公司，各自都可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)性