【正文】 業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。****公司為每位職工購買了《讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育；利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。三、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機(jī)和活力(一)加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。通過差異化的激勵方案，不斷激發(fā)職工的發(fā)展?jié)撃埽瑥亩鴮崿F(xiàn)職工與企業(yè)同成長、共發(fā)展的目標(biāo)。其后，企業(yè)利用各種機(jī)會對職工進(jìn)行感恩教育，一方面整頓工作作風(fēng)，一方面教育留在企業(yè)內(nèi)的職工要珍惜崗位，埋頭苦干，扎實進(jìn)取，為企業(yè)做大做強(qiáng)奉獻(xiàn)力量。（五）整頓工作作風(fēng)，塑造企業(yè)良好形象。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。20**年，****公司的產(chǎn)品質(zhì)量國家抽檢合格率為100%，安全生產(chǎn)工作也獲得了上級的肯定，被湖北省人民政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號。另外，規(guī)范并健全了企業(yè)各類安全應(yīng)急預(yù)案管理制度，重新修訂和規(guī)范了《****公司食品中毒應(yīng)急預(yù)案》、《****公司重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》等5項應(yīng)急制度，同時，從系統(tǒng)的高度規(guī)范和增強(qiáng)了應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系建設(shè)，建立了嚴(yán)密的指揮系統(tǒng)與合理的應(yīng)急資源調(diào)配系統(tǒng)，制定了科學(xué)有效的應(yīng)急預(yù)案和措施，定期進(jìn)行演練，有力地提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力，使減少和降低事故損失在理論和實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項規(guī)章制度。20**20**年期間，我公司與**市****培訓(xùn)公司合作，引進(jìn)國內(nèi)知名教授來公司開辦專題講座*次；有**名一線職工參加了高級工培訓(xùn)及考試；有百余名職工外送至全國****培訓(xùn)中心進(jìn)行專項委培，同時還積極派員參加其他省、市組織的各類培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，****公司重點開展了專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)、一線操作職工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理人員素質(zhì)提高培訓(xùn)等等。凡出現(xiàn)班組長以上的職務(wù)空缺，均面向全公司實行公開招聘。２、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的**大和**大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全行業(yè)*****價值觀、****法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識，及時學(xué)習(xí)了解***行業(yè)的重要會議精神和工作要求。（二）著力打造一流的干部職工隊伍。班子成員都能對照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定切實的整改措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。加強(qiáng)日常保潔，公司區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。綠化、美化公司區(qū)環(huán)境。完善文化體育設(shè)施。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。由于該技改計劃涉及范圍廣、項目多，從方案策劃到申報審核、從招投標(biāo)到具體實施之間時間跨度將長達(dá)幾年之久。（三）加大經(jīng)費投入，完善硬件建設(shè)。我們通過職工班前會、專題理論學(xué)習(xí)會、基層黨支部會、黨員組織生活等形式，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚，對職工提要求，對部門抓落實。（二）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。制定了《****公司創(chuàng)建“省級最佳文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解方案》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、形象建設(shè)、風(fēng)尚建設(shè)、企業(yè)社會責(zé)任、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和責(zé)任部門。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副公司級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。因此，我們提出了“鞏固成績，內(nèi)外加壓，提檔升位，努力爭創(chuàng)省級最佳文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)省級最佳文明單位 ****公司十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到企業(yè)工作的重要日程上，與全行業(yè)統(tǒng)一開展的“‘*****”*主題實踐活動統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。國家**局、**省委省政府領(lǐng)導(dǎo)均先后來公司視察，并給予了很高評價。第三篇：創(chuàng)建省級最佳文明單位工作總結(jié)創(chuàng)建省級最佳文明單位工作總結(jié)**市文明辦: 在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，****公司文明單位創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大會議精神，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，以“國家利益至上、消費者利益至上”為核心，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)了企業(yè)的各項管理和專業(yè)人才隊伍建設(shè)。在支行大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，啟動了機(jī)關(guān)服務(wù)基層考核評價工作。二線服務(wù)規(guī)范化。分行通過全面推廣服務(wù)規(guī)范三十條，組織實施不同層次的“客戶接待日”活動，開展“迎奧運、比服務(wù)”，迎國慶、講文明、樹新風(fēng)等系列活動，服務(wù)品牌和服務(wù)形象再上一個新臺階。%%，%%。網(wǎng)點日平均銷售量上升74%。二是大力實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點營銷服務(wù)效率。分行加大了網(wǎng)點購置和裝修改造力度，近幾年用于網(wǎng)點購置和裝修支出達(dá)8400萬元，購置網(wǎng)點5家，整體裝修網(wǎng)點17家。建設(shè)銀行分行在全行實施營業(yè)網(wǎng)點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制訂了全行統(tǒng)一的網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范，對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)識、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)禮儀、服務(wù)效率等作了統(tǒng)一規(guī)定。網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。每月開展行長“客戶接待日”活動，到基層網(wǎng)點聽取客戶的心聲和員工之音，及時解決客戶中的問題，把客戶的滿意度作為檢驗制度的基本尺度，從單一的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系維護(hù)和提供綜合解決方案上來，由“為產(chǎn)品找客戶”轉(zhuǎn)向“為客戶找產(chǎn)品”上來，通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，多方面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正認(rèn)識和準(zhǔn)確把握客戶戰(zhàn)略。重點抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點問題，哪方面的問題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問題。文明創(chuàng)建深層化。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)人員守法從業(yè)的監(jiān)督。還不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，建立了分行領(lǐng)導(dǎo)文明創(chuàng)建聯(lián)系點和分行部門與基層機(jī)構(gòu)文明創(chuàng)建定點聯(lián)系制度，定期現(xiàn)場調(diào)研和指導(dǎo)工作，解決兩個文明創(chuàng)建工作中的困難與問題。建設(shè)銀行分行黨委把創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)發(fā)展工作一并納入全行目標(biāo)責(zé)任制，并與等級行考核，同管理人員績效分配直接掛鉤，做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲。為了扎實有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實踐過程中，建設(shè)銀行分行主要實行“六化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。近年來，建行銀行分行堅持以“深化文明創(chuàng)建、打造精品銀行”為主題，秉承“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的理念，多管齊下將文明創(chuàng)建活動同本行經(jīng)營管理、改革創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧社會效益、客戶效益和自身效益，取得了明顯成效。展望未來，具有開拓創(chuàng)新精神的建設(shè)銀行分行人將繼續(xù)堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，闊步走向更美好的明天！第二篇：建設(shè)銀行創(chuàng)建省級最佳文明單位活動綜述走進(jìn)建設(shè)銀行分行各營業(yè)大廳，映入眼簾的是寬敞整潔