【正文】 念，處理社區(qū)事務(wù)，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。建立網(wǎng)格服務(wù)管理公示制度，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格服務(wù)管理工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話。對不能適應(yīng)工作要求的社區(qū)網(wǎng)格工作人員，限定一個月的考驗期。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)?？紤]到居民信息的隱密性，除工作之外的操作一律禁止。每個社區(qū)信息管理系統(tǒng)都設(shè)有獨立的密碼和用戶名，嚴(yán)格遵從專業(yè)公司提出的工作建議，對網(wǎng)格員進(jìn)行電腦知識、軟件認(rèn)知、操作規(guī)程等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保密教育，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行規(guī)范化操作。每一項內(nèi)容，都要做到資料翔實、信息全面、更新及時。在連接互聯(lián)網(wǎng)的任何一臺電腦上，均可實現(xiàn)“鼠標(biāo)輕輕一點、居民信息皆知”的目標(biāo)。二、構(gòu)筑信息化平臺，增強群眾安全感建立信息管理系統(tǒng)。網(wǎng)格長準(zhǔn)確掌握了責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的工作對象和工作資源，成為了本網(wǎng)格內(nèi)的“活戶籍、活檔案、活地圖”，擔(dān)當(dāng)了發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告網(wǎng)格事務(wù)的第一人?！八那濉保措[患矛盾情況清、重點人員底數(shù)清、流動人口活動清、貧困群體戶數(shù)清。對網(wǎng)格工作人員的基本要求是：“四知”、“四清”、“四掌握”。落實崗位要求。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“定人、定位、定責(zé)”。以轉(zhuǎn)變社區(qū)職能為著力點，以管理無縫隙為切入點，以改善民生為落腳點，打破條塊分割，整合各方資源，建立健全網(wǎng)格內(nèi)的專、兼職管理服務(wù)隊伍，以網(wǎng)格化的方式，搭建“社區(qū)牽頭、單位協(xié)同、群眾參與、資源整合、信息互通”的全覆蓋服務(wù)管理網(wǎng)格和平臺，基本做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。一個個網(wǎng)格，成為了群眾解決迫在眉睫難題的好幫手；一個個網(wǎng)格，成為了居民心靈溫馨的港灣；一個個網(wǎng)格，“網(wǎng)”住了群眾和社區(qū)深厚的感情，“格”出了社會管理創(chuàng)新的寶貴經(jīng)驗。他還特別熱心公益事業(yè)，當(dāng)他看到網(wǎng)格區(qū)有個巷子沒有路燈，居民生活十分不便的的情況后，多方呼吁奔走，終于感動了有關(guān)部門，目前該巷子已安裝了路燈，大大方便了群眾出行?！扒皫滋欤疑习鄷r屋頂太陽能漏水了，社區(qū)網(wǎng)格長把自家修太陽能的親戚找來，及時幫我修復(fù)了太陽能，要不我家價值30余萬元的房屋就成“水簾洞”了，屋內(nèi)財產(chǎn)損失也大得很，網(wǎng)格化管理就是好！”一位家住新華社區(qū)的居民在接受采訪時樂呵呵地說。按照“及時了解受理、跟蹤協(xié)調(diào)解決”的原則，實行定期會辦、部門轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)，確保了各類問題及時有效解決處理。城管委在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式過程中，層層成立了領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)置了網(wǎng)格化管理辦公室，落實了專門辦公場所，配備了辦公設(shè)施，為網(wǎng)格化管理工作提供了必要條件，城區(qū)黨委書記李天亮親自帶隊外出培訓(xùn)考察，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗，建立了獨具榆社特色的信息收集處理機制，組織網(wǎng)格工作人員開展巡回排查，通過發(fā)放網(wǎng)格化管理手冊和便民服務(wù)卡、公布公共服務(wù)部門聯(lián)系電話等措施，暢通居民信息反饋渠道。目前，榆社縣城區(qū)共劃分網(wǎng)格123個，配備網(wǎng)格管理工作人員178余人，實行了定人、定向、定位、定責(zé)、定時的網(wǎng)格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責(zé)。榆社縣城區(qū)社區(qū)100%實現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理加入時間：20111217 來源：中國網(wǎng) 作者：天亮 衛(wèi)軍 玉文為全面加強和創(chuàng)新社會管理，進(jìn)一步夯實黨在城區(qū)基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，密切黨群干群關(guān)系，暢通群眾利益訴求渠道，晉中市榆社縣城區(qū)在下屬6個社區(qū)中100%的實行了社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，創(chuàng)新了基層社會管理新模式。各?兩新?組織利用各自優(yōu)勢服務(wù)社區(qū)，有人才的提供人才，有場地的提供場地，有設(shè)施的提供設(shè)施，如2004年春節(jié)前夕輕紡市場捐出300條棉被、汽配城捐出200桶食用油、米市場捐出100包大米，聯(lián)手為社區(qū)貧困戶送溫暖。各社區(qū)和?兩新?組織開展雙向服務(wù)，互惠互利。為破解?兩新?組織流動黨員管理難題，黨員服務(wù)中心建立了轉(zhuǎn)入黨員?四必談?制度，即?轉(zhuǎn)入的預(yù)備黨員必談、轉(zhuǎn)入的‘兩新’組織黨員必談、轉(zhuǎn)入的人戶分離黨員必談、新發(fā)現(xiàn)的隱性黨員必談?，進(jìn)一步明示黨員義務(wù)，提醒工作變動須及時報告黨組織。中心人員經(jīng)常送電教片、參考書籍到各單位。二是真誠服務(wù)，共建和諧社區(qū)。街道社區(qū)黨建特色之一的?牽手工程?也延伸到駐區(qū)單位，如豐二社區(qū)的百名黨員聯(lián)系百名家庭活動，其中大部分黨員就是來自于豐二社區(qū)網(wǎng)格單位，包括網(wǎng)格內(nèi)的?兩新?組織。汽配支部積極創(chuàng)設(shè)各種載體，精神文明宣傳園地、科普知識宣傳園地、東方汽配城報等搞得有聲有色，員工運動會、歌詠比賽、節(jié)慶活動及團(tuán)隊拓展訓(xùn)練等形式豐富多彩，2004年組織開展了?東方汽配城杯?科技畫展競賽，2005年在各商戶中開展?fàn)巹?chuàng)?樣板店?活動，對提升汽配城的社會誠信度與聲譽起到了一定作用。一是推陳出新，爭創(chuàng)工作特色。實踐證明，推進(jìn)?兩新?組織的黨建全覆蓋和網(wǎng)格化管理，為全面而順利地開展先進(jìn)性教育活動、鞏固和擴大先進(jìn)性教育活動成果、增強黨建工作有效性提供了堅強的組織保障。新辦城市女子醫(yī)院擁有10名黨員，不久也將組建黨支部。2004年組建了青草地幼兒園黨支部、海鶴醫(yī)院黨支部。二、健全?兩新?組織黨組織。從?塊?上來說，凡是駐扎在社區(qū)內(nèi)而暫未建立黨支部的?兩新?組織，其黨員的教育與服務(wù)，由各社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)；從?條?上來說，凡是注冊在街道經(jīng)濟(jì)城而暫未建立黨支部的?兩新?組織，其組織關(guān)系轉(zhuǎn)入后的黨員由經(jīng)濟(jì)城黨支部負(fù)責(zé)教育、管理、服務(wù)，必要時由街道黨工委向?兩新?組織直接派遣政治指導(dǎo)員。一、完善社區(qū)黨建網(wǎng)格管理體系。推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化，實現(xiàn)黨建工作全覆蓋信息來源：真新社區(qū)（街道）黨工委組織科真新新村街道地處城郊結(jié)合部，?兩新?組織有近千家，以商貿(mào)企業(yè)、專業(yè)市場為主，并且呈現(xiàn)五個特點：一是小，組織規(guī)模小，從業(yè)人數(shù)少；二是散，注冊地和經(jīng)營地分離；三是流，員工進(jìn)進(jìn)出出較為頻繁；四是變，開業(yè)、歇業(yè)、停業(yè)周期短；五是雜，有跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨所有制的，情況較為復(fù)雜。按照“資源共享、共駐共建”的要求，整合社區(qū)資源，按照相鄰就近、便于居民活動的原則，按照網(wǎng)格+單位、網(wǎng)格+物業(yè)公司、網(wǎng)格+居民家庭的組建模式，在網(wǎng)格內(nèi)的行政企事業(yè)單位、樓道、院落等區(qū)域建立網(wǎng)格黨支部及服務(wù)點，由轄區(qū)單位、物業(yè)公司、熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士無償為社區(qū)網(wǎng)格提供辦公場所。同時，充分挖掘轄區(qū)資源，整合各類力量，充分利用黨員奉獻(xiàn)日、奉獻(xiàn)周,與社區(qū)包扶單位和部門共同開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、結(jié)對共建、先鋒同行”活動, 動員轄區(qū)單位黨組織、在職黨員和社區(qū)黨員干部提供物質(zhì)幫助和人力支持,贈送圖書、文體用品等，完善網(wǎng)格黨支部配套設(shè)施，開展義診服務(wù)、走訪慰問等活動，幫助解決網(wǎng)格居民群眾的實際困難。群策群力出點子，確保有錢辦事。選優(yōu)配強建班子,確保有人干事：采取“1+1+X”模式，不斷充實網(wǎng)格黨支部人員力量。每年底，鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一對第一級網(wǎng)格即社區(qū)進(jìn)行考核評比，由社區(qū)黨組織、居委會統(tǒng)一對第二、第三級網(wǎng)格進(jìn)行考核評比，對工作實績突出的分格進(jìn)行表彰獎勵，激發(fā)各級網(wǎng)格工作人員的工作熱情。鎮(zhèn)黨委、政府適時對各級網(wǎng)格的工作人員，特別是居民小組長和樓院長、路段長統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，使其提高思想覺悟，增強工作能力。社區(qū)的日常工作與階段性重點工作，每一級網(wǎng)格有哪些任務(wù)，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時限完成，均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一制訂，一把尺子量到底。堅持三個統(tǒng)一——增強社區(qū)干部動力對社區(qū)每一級網(wǎng)格的工作人員，統(tǒng)一制訂標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織培訓(xùn)，統(tǒng)一進(jìn)行考核，增強其工作的積極性與主動性。對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、法制宣傳、幫貧助困等工作，社區(qū)黨組織、居委會積極聯(lián)合駐社區(qū)的單位共同參與，讓單位的黨員干部帶動居民除陋習(xí)、樹新風(fēng)。主動加強與公安、城管、建設(shè)等相關(guān)縣級部門的聯(lián)系溝通，對車輛停放、衛(wèi)生清掃、路燈管理等具體事宜，共同商議確定各自的管轄范圍和具體工作責(zé)任，避免了因責(zé)任不清而相互推諉扯皮的現(xiàn)象。社區(qū)黨組織、居委會與小區(qū)物業(yè)公司共同組織推選好樓院長、路段長和居民代表，共同商議提出樓院長、路段長和居民代表的具體工作職責(zé)，共同負(fù)擔(dān)樓院長、路段長和居民代表的補助資金和獎勵資金，讓物業(yè)公司參與到社區(qū)管理中來，使其更好地為社區(qū)居民服務(wù)。實行三個聯(lián)合——整合社區(qū)管理力量整合社區(qū)現(xiàn)有資源，聯(lián)合物業(yè)公司、轄區(qū)單位、縣級部門共同參與社區(qū)管理與服務(wù)，著力破解社區(qū)管理力量不足的問題。三級網(wǎng)格的建立，把社區(qū)的服務(wù)觸角延伸到了居民小區(qū)、樓院、路段，加強了社區(qū)管理，方便了居民辦事。第三級網(wǎng)格為樓院、路段，由本樓院、本路段的居民推選樓院長、路段長負(fù)責(zé)日常工作。第一級網(wǎng)格為社區(qū)，分別建立一個“110”便民服務(wù)辦公室，具體負(fù)責(zé)居民身份證辦理、個體工商戶注冊登記、就業(yè)信息咨詢等日常性服務(wù)，方便群眾辦事。四川平昌探索城市社區(qū)網(wǎng)格化管理今年以來，四川平昌縣切實加強社會管理創(chuàng)新，在江口鎮(zhèn)試點推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，加強了社區(qū)管理，延伸了服務(wù)觸角，融洽了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧。為深入社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，將每個社區(qū)工作經(jīng)費提高到10萬元，并為每個社區(qū)配備了社區(qū)服務(wù)車。（朔州市委政法委 李明旺）哈巴河縣推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理作者：吳慧年 來源：新疆平安網(wǎng) 發(fā)布時間： 2011127 已閱讀過: 20次新疆平安網(wǎng)訊（通訊員 吳慧年）為推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，今年，哈巴河縣結(jié)合社區(qū)服務(wù)管理實際，整合各種服務(wù)管理資源，按照“便于管理、包戶集中、全面覆蓋、不留空白”的原則，將城鎮(zhèn)6個社區(qū)按“單位自管式管理網(wǎng)格+居住式管理網(wǎng)格+房主式管理網(wǎng)格+樓寓式管理網(wǎng)格”等類型劃分為535個網(wǎng)格。五是實行矛調(diào)工作?一票否決?制。四是建立重大決策維穩(wěn)評估機制。三是完善三級矛調(diào)聯(lián)防機制。二是實行矛調(diào)督辦機制。各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到第一時間接訪、第一時間化解矛盾。為進(jìn)一步加強新形勢下全縣矛調(diào)工作，把信訪工作責(zé)任層層落實到位，該縣積極推行了矛調(diào)工作五項制度。按照?以鄉(xiāng)街綜治中心、縣矛盾糾紛調(diào)處中心為依托