傳統(tǒng)中小企業(yè)如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？精選合集-文庫吧資料
2024-11-04 17:16本頁面
【正文】 內(nèi)容時(shí)要時(shí)刻記著，能否為用戶產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。而文章又分為論壇帖，博文，新聞稿，電子書，電子雜志，賀卡等等。而內(nèi)容的表現(xiàn)形式是多種多樣的。參考文獻(xiàn)：[1] 看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J].中國(guó)電子商務(wù)，2006（9）.[2] [J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（4）.[3] [J].商業(yè)研究，2001（4）.[4] [M].北京：高等教育出版社，2002.第三篇：中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站上的內(nèi)容是指網(wǎng)上發(fā)布的一切信息，內(nèi)容是為了用戶去看，去滿足用戶的需求。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以使自己的營(yíng)銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。一方面顧客遇到這類問題無須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，中小企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。這對(duì)中小企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是中小企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無時(shí)空限制，中小企業(yè)可用它來加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此中小企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。而通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。六、服務(wù)策略互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”?？芍苯永秒娮余]件進(jìn)行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。（二）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪通過三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購物。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。五、渠道策略網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來交流意見，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。（四）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者，使其年銷售額達(dá)到34％的遞增，其中有44％是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元，充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場(chǎng)的目標(biāo)。（一）利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送，而是由消費(fèi)者自己本身去選擇。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷。四、促銷策略網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。（一）隨時(shí)預(yù)防行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊中小企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)變動(dòng)，市場(chǎng)供需情況，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，促銷活動(dòng)等因素，在計(jì)算最大贏利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)上銷售可以使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格，以做出購買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性較大。另外中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減少開發(fā)費(fèi)用。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品，機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。（一）在網(wǎng)上銷售最適宜的產(chǎn)品我們通過調(diào)查分析了解什么樣的產(chǎn)品最適合在網(wǎng)上銷售，因?yàn)椴皇撬械漠a(chǎn)品都適合，產(chǎn)品的性質(zhì)不同銷售的方式也就不同。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷個(gè)性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務(wù)。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄，價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息，以便更好的把握市場(chǎng)行情。這樣才更便于你的商品銷售。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。如麥當(dāng)勞就不得不以800萬美元的代價(jià)買回自己的網(wǎng)址。由于目前網(wǎng)址注冊(cè)的規(guī)定還不完善，注冊(cè)時(shí)間是主要標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)要想成功的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)著重以下幾下以點(diǎn)：（一）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。一、網(wǎng)頁策略在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。作為一種新興的營(yíng)銷手段中小企業(yè)要做的事情還很多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合也被賦予了新的內(nèi)容，成為獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
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