【正文】 分級護(hù)理制度，危重患者護(hù)理措施得到了落實。本護(hù)理查房每月1次，共完成12次，查房人員采取PPT課件講解形式，鍛煉了護(hù)理人員課件制作及講課能力，查房畢護(hù)理人員對查房情況進(jìn)行討論點評，共同查找問題并改進(jìn)，查房能力及水平得到了很大的進(jìn)步。技能考核合格率100%，、按護(hù)理部對各層級護(hù)理人員的崗位職責(zé)、能力要求、考核晉級的管理要求，將不同層級的護(hù)理人員分管病人進(jìn)行劃分，使各級護(hù)理人員得到合理應(yīng)用。各層級人員分層培訓(xùn)及考核，培訓(xùn)過程留取照片，護(hù)理人員每月基本掌握所學(xué)內(nèi)容，每月培訓(xùn)后的制度、流程、常規(guī)護(hù)士長進(jìn)行重點監(jiān)督，經(jīng)過督導(dǎo)護(hù)理人員均能夠落實到位。二、落實了各級護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，精簡了培訓(xùn)內(nèi)容，護(hù)理人員認(rèn)真筆記并將所學(xué)落實在工作中。護(hù)士長根據(jù)護(hù)士情況動態(tài)調(diào)配，每日檢查護(hù)士分管病人情況，根據(jù)護(hù)士工作量及病人情況調(diào)整護(hù)士排班。內(nèi)科室被評選為“護(hù)理工作先進(jìn)集體”，護(hù)士長被評選為“護(hù)理管理先進(jìn)個人”，安靜為“最滿意護(hù)士”。強化了深靜脈血栓的預(yù)防措施，科室壓力充氣泵得到了有效利用，利用深靜脈血栓的風(fēng)險評估表來判斷深靜脈血栓的發(fā)生率，對深靜脈血栓的風(fēng)險進(jìn)行評估，將高風(fēng)險患者懸掛警示牌，重點落實預(yù)防措施，本未發(fā)生深靜脈血栓。護(hù)士長不定期抽查患者掌握情況，對宣教落實不到位的責(zé)任護(hù)士給予了績效處罰。健康宣教單發(fā)放一直堅持，發(fā)放宣教單的同時注意講解，去除了宣教中的醫(yī)學(xué)術(shù)語，采用通俗易懂的語言，使患者及家屬能夠理解宣教內(nèi)容。認(rèn)真落實了科室特色，本將為骨折患者落實功能鍛煉指導(dǎo)作為科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的?？铺厣⒌玫搅溯^好的落實，避免了深靜脈血栓及關(guān)節(jié)僵硬、廢用綜合征等的發(fā)生。為歸納經(jīng)驗，改進(jìn)不足，進(jìn)一步提高護(hù)理工作，特對本護(hù)理工作總結(jié)如下：（一）效果評價一、強化了?？铺厣?，落實各項護(hù)理服務(wù)措施的同時更重視了護(hù)理服務(wù)。2017年對骨科全體醫(yī)護(hù)人員來說，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，順利完成了2016年綜合目標(biāo)，希望在未來，我們骨科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓(xùn)，繼續(xù)超額圓滿完成各項綜合目標(biāo)管理任務(wù)。切實減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟效益，本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，改善服務(wù)態(tài)度。六、每年舉辦一次省級繼續(xù)教育（已獲批），邀請國內(nèi)、省內(nèi)脊柱專業(yè)知名教授前來我院教學(xué)授課，交流學(xué)習(xí)，并保持長期合作。未來三年計劃1人取得副主任醫(yī)師資格，3人取得主治醫(yī)師醫(yī)師資格。目前科室醫(yī)師共有10名，其中主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師5名。完善科室?guī)Ы?，成立教學(xué)小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和研究生教學(xué)，培養(yǎng)高級的骨科后備人才。根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓(xùn)。三、重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識，未來繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫，使骨科科研能力走在醫(yī)院的前列，為科室和個人贏得榮譽。（3）每年開展新理論、新技術(shù)、新方法（三新項目）院內(nèi)立項12項。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。（2）加強自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展。全年三、四類手術(shù)達(dá)230臺，同比2016年增長48%。（1）2017年全年我科門診人數(shù)4878人，住院人數(shù)595人。爭取對某一類疾病能夠達(dá)到全方位的治療，以達(dá)到留住患者、更好地服務(wù)于患者的目的。目前脊柱骨科的發(fā)展越來越趨向于微創(chuàng)、腔鏡技術(shù)，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為脊柱骨科必不可少的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施。2011年12月22日第三篇：骨二科工作計劃骨二科工作計劃展望2018年，骨二科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在院區(qū)各科室的大力支持及配合下，以新思路、新觀念、新舉措增強骨科工作的生機與活力，加強科室管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大醫(yī)師隊伍，緊抓醫(yī)、教、研，使我科醫(yī)療工作再上新臺階。4．醫(yī)院要加強對科室必要醫(yī)療搶救設(shè)備的配置，否則一旦需要時到處借東西，耽誤搶救同時也容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。2．補充專科必需的手術(shù)器械，如骨科手術(shù)臺，C臂X光機。同時全體醫(yī)護(hù)人員做好進(jìn)修醫(yī)生、實習(xí)生和實習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作。對新入院的病人能在第一時間內(nèi)熱情接待安置好，在15分鐘內(nèi)做好初步的診療工作。一年來從未發(fā)生過脫崗現(xiàn)象，年青醫(yī)生能自覺執(zhí)行24小時醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不管是假日和節(jié)日，早上都能回院參加查房工作。能貫徹和落實執(zhí)行醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、值班制、24小時醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制等。配合醫(yī)生做好危重病的搶救工作和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展工作，特別是新手術(shù)和危重病人術(shù)后的護(hù)理工作。護(hù)士們除做好病人基礎(chǔ)護(hù)理外，還經(jīng)常為病人進(jìn)行皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理、床上洗頭、協(xié)助床上沐等，同時還經(jīng)常督促護(hù)工的工作。今年１～11月份的病人出院征求意見卡共400份，滿意率達(dá)100％以上。在實施整體護(hù)理的過程中，全體護(hù)士本著以病人為中心，除治療外，還做好與病人溝通工作，經(jīng)常做到與病人談心，了解病人的思想動態(tài)，幫助他們解決一些實際問題，得到了不少病人的表揚。隨著護(hù)理體制的改革和深化，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和知識，使全體護(hù)士明確方向，工作上干勁十足，對病人的服務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。并將中午班增至兩人，不但解決了中午班人力不足的問題，而且消除了原中午班因接補液不及時引起的病人不滿情緒，全年未發(fā)生護(hù)理投訴，每天晨早交班護(hù)士長帶責(zé)任護(hù)士逐一檢查新入院、手術(shù)及高危壓瘡病人壓瘡預(yù)防措施落實情況，根源上杜絕壓瘡的發(fā)生，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0，不定期抽查急救物品完好率為100%，一級護(hù)理合格率≧90%，無菌物品完好率100%，出院病人征詢意見統(tǒng)計，對護(hù)理工作滿意率達(dá)100%?？剖以O(shè)置護(hù)理文件書寫檢查登記本，護(hù)士長、護(hù)理組長及質(zhì)控員將質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題登記在冊，以督促當(dāng)事人改正?？剖乙磺泄ぷ鞫家员ＷC和提高護(hù)理質(zhì)量為主線，每周、每月堅持自查，重點監(jiān)督新畢業(yè)、新調(diào)入、工作責(zé)任心及技術(shù)水平欠缺護(hù)士，對質(zhì)控檢查中