【正文】 第一篇：骨二科2016工作總結(jié)2016年烏魯木齊友誼醫(yī)院骨二科工作總結(jié)2016年即將過去，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部對護(hù)理工作有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)理部的工作計(jì)劃，我科在護(hù)理工作質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面較好的完成了護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)了科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，使科室護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高。，操作流程，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及考核12次，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房12次，合格率100％。，基本操作考核12次，合格率100%。、新理論培訓(xùn)3次，進(jìn)一步提高了護(hù)士長及護(hù)理人員的管理能力。，對其他科室存在突出問題進(jìn)行科室自查及整改，不斷完善及規(guī)范護(hù)理工作。，急診科等多學(xué)科聯(lián)合應(yīng)急演練及多科聯(lián)合查房，進(jìn)一步提高護(hù)士應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。二、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理，使我科護(hù)理和安全質(zhì)量進(jìn)一步提高。、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時間段的管理。參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理不良事件案例教育3次。、二級質(zhì)量控制小組成員進(jìn)行更新，進(jìn)一步完善了護(hù)理質(zhì)量管理體系。，對發(fā)生的問題進(jìn)行討論定性分析，提出整改措施。，對存在問題及安全隱患問題進(jìn)行分析、討論，并制定改進(jìn)措施。，及時反饋科室質(zhì)量檢查存在問題，并對護(hù)士進(jìn)行思想教育。：① 護(hù)士素質(zhì)考核10人次，%。② 科室管理質(zhì)量考核48次，%。③ 安全目標(biāo)管理質(zhì)量考核48次，%。④ 二三級護(hù)理質(zhì)量考核120人次，%。⑤ 特、一級護(hù)理病人護(hù)理質(zhì)量考核人21人次，合格率97%，整改后合格率100%。⑥ 護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核120份，合格率99%。⑦ 健康教育質(zhì)量考核 120人次，%。⑧ 急救物品管理質(zhì)量考核48次，整改后合格率100%。⑨ 消毒隔離措施落實(shí)考核48次，整改后合格率100%。⑩ 發(fā)放病人滿意調(diào)查表120份，%。三、繼續(xù)加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)工作形成長效機(jī)制 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，不斷完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，滿足不同病人需求。2．配合醫(yī)院護(hù)理部，對科室護(hù)士分層管理，使我科護(hù)士能級管理更加科學(xué)、合理。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”專項(xiàng)檢查，結(jié)果滿意。四、科研與教學(xué)管理方面，完成了19名實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)工作、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)期間大講課和月考核。，進(jìn)一步加強(qiáng)我科臨床教學(xué)隊(duì)伍力量，保證了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。，規(guī)范查房及學(xué)生帶教。 19份，實(shí)習(xí)生滿意度100%。五、其它工作“512”國際護(hù)士節(jié)活動：包括一二級護(hù)士基本理論競賽；三級護(hù)士教學(xué)查房競賽；護(hù)士長不良事件案例分享競賽，四名護(hù)士獲得表彰。，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。二0一六年十二月二日第二篇：2011骨二科總結(jié)2011年骨二科工作總結(jié)2011年又即將要過去了，總結(jié)在過去近一年來工作的成績和不足，以便今后更好地開展工作。在過去的近一年中，骨二科的全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，又取得了不小的成績和進(jìn)步。在今年，我科遵照市衛(wèi)生局和本院的部署和布置，開展了學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)爭先活動，使全體醫(yī)護(hù)人員對去年的行風(fēng)評議工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，大家以鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動為動力；以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨；以促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和樹立醫(yī)院良好形象為出發(fā)點(diǎn)；以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推廣優(yōu)質(zhì)規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)；以群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題為突破口；以開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo)。通過這次行風(fēng)的評議工作，實(shí)事求是地肯定醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正不正之風(fēng)方面的工作成績，同時要找出存在問題，用整風(fēng)精神切實(shí)抓好整改的工作?？剖抑贫ǔ鲇嘘P(guān)相應(yīng)的整改措施和方案，如醫(yī)生在接到病人入院通知后，５分鐘內(nèi)接診；詳細(xì)檢查病人后，15分鐘內(nèi)開出醫(yī)囑；病人入院后，24小時內(nèi)作出正確診斷，48小時內(nèi)根據(jù)病人的具體情況，作出完善的治療計(jì)劃，并向患者或其家屬介紹。如遇到疑難病例，３天內(nèi)要向科主任匯報，并由科主任組織科內(nèi)或院內(nèi)會診，爭取早日作出正確診斷；醫(yī)生嚴(yán)格遵守有關(guān)查房制度，上午、下午各查房一次，每天查房不少于二次；醫(yī)生根據(jù)患者的病情需要，換藥應(yīng)當(dāng)及時完成，特殊病例應(yīng)不分時候，隨時換藥；住院病人每天的長、短期醫(yī)囑，應(yīng)于早上９時前完成；當(dāng)護(hù)士反映病人的病情有變化時，醫(yī)生應(yīng)及時檢查和處理；依時完成病歷、首次病情記錄、病情記錄、手術(shù)記錄及有關(guān)醫(yī)療文件的書寫和保證質(zhì)量；使用高檔藥物或進(jìn)行貴重儀器檢查前，應(yīng)向病人或其家屬說明；徹實(shí)執(zhí)行和落實(shí)三級醫(yī)師查房制度。病人入院到科室，接診護(hù)士即安排床位，問候病人，新病人入院后５分鐘內(nèi)通知主診醫(yī)生；健康教育48小時內(nèi)完成；每班護(hù)士做到勤巡視，多問候；病人出院護(hù)送至電梯口；對不能步行出院的病人主動送輪椅、車床到床頭，護(hù)送病人出院；對需要救護(hù)車護(hù)送出院的病人，主動聯(lián)系車輛等等。一年來，我科對本科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能不斷加強(qiáng)思想教育，按照黨中央和各級黨組織的要求，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使本科室的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，政治思想素質(zhì)得到不斷的提高。結(jié)合今年醫(yī)院開展的行風(fēng)評議工作，深化開展的“以病人為中心”，向病人提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、廉價”的全方位服務(wù)活動中，大家都以《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》為規(guī)范，自覺遵守職業(yè)道德和社會公德，不以醫(yī)謀私，廉潔行醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，從未發(fā)生過向病人及其家屬索取“紅包”和物品的現(xiàn)象，科室的全體醫(yī)人員對于病人或其家屬送合的“紅包”，都能做到婉言謝絕拒收，確實(shí)無法退回的能及時交給科主任或護(hù)長，由護(hù)長退回給病人或家屬，或到住院收費(fèi)處幫助其交按金。體醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重思想道德建設(shè)。全體醫(yī)護(hù)人員遵守職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，涌現(xiàn)出一大批好人好事，多人多次拒收病人紅包。全科室的工作人員，以文明的禮貌、熱情細(xì)心的服務(wù)，羸得了病人及其家屬的贊揚(yáng)；涌現(xiàn)出一大批好人好事，如每月的病人意見征詢卡中，都受到不少病人的表揚(yáng)，今年１～11月份共發(fā)出的病人出院征求意見卡400份，滿意率達(dá)100%。醫(yī)生和護(hù)士