【正文】 團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作忙、人員少的情況下，能夠做到工作忙而不亂，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量完成了醫(yī)院交給科室的各項(xiàng)任務(wù)，一年來(lái)全科室無(wú)發(fā)生醫(yī)療事故。一、科室的工作情況：在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，本科室在以往的基礎(chǔ)上，我們利用自己的力量全面開展了股骨粗隆間骨折，胸腰椎骨折，橈骨下段骨折，腸癰，腹股溝疝等方面工作，同時(shí)還不斷加強(qiáng)年青醫(yī)生運(yùn)用中醫(yī)中藥治療骨傷科常見病和多發(fā)病的教育，促進(jìn)他們對(duì)骨折手法復(fù)位技術(shù)的提高。全科室的醫(yī)護(hù)人員以救死扶傷、全心全意為病人服務(wù)的精神，以熟練的操作技術(shù)，很好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)。本科室內(nèi)的年青醫(yī)生，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，通過學(xué)習(xí)使他們的專業(yè)理論和技術(shù)水平不斷得到提高。年青的醫(yī)生和護(hù)士，積極參加有關(guān)的考試，有多個(gè)醫(yī)生參加了多次學(xué)習(xí)班。二、護(hù)理工作的情況：在病房繼續(xù)實(shí)施整體護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，今年又不斷完善和充實(shí)整體護(hù)理病房的各項(xiàng)工作的實(shí)施，不斷糾正存在問題，同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，除醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，科室還組織每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月的護(hù)理查房，使全體護(hù)士不斷提高了為病人服務(wù)的護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，按照護(hù)理工作計(jì)劃和要求，堅(jiān)持每月護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4至7次，護(hù)理質(zhì)控4至6次，每季進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)考核和差錯(cuò)事故案例分析討論及醫(yī)療糾紛防范會(huì)議，并針對(duì)有可能發(fā)生差錯(cuò)的環(huán)節(jié)及時(shí)提出防范整改措施，今年以來(lái)未發(fā)生差錯(cuò)事故。科室一切工作都以保證和提高護(hù)理質(zhì)量為主線，每周、每月堅(jiān)持自查，重點(diǎn)監(jiān)督新畢業(yè)、新調(diào)入、工作責(zé)任心及技術(shù)水平欠缺護(hù)士，對(duì)質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，及時(shí)整改。并將整改措施讓每位護(hù)士都知曉，杜絕了同樣問題再次發(fā)生?？剖以O(shè)置護(hù)理文件書寫檢查登記本，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)及質(zhì)控員將質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題登記在冊(cè)，以督促當(dāng)事人改正。為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，科室先后兩次召開骨干護(hù)士會(huì)議，針對(duì)科室工作特點(diǎn)和薄弱的環(huán)節(jié)修改和制定工作職責(zé)和班次，根據(jù)每位護(hù)士工作能力和性格特點(diǎn)，采取老、中、青護(hù)士穿插搭配的方法排班。并將中午班增至兩人，不但解決了中午班人力不足的問題，而且消除了原中午班因接補(bǔ)液不及時(shí)引起的病人不滿情緒，全年未發(fā)生護(hù)理投訴，每天晨早交班護(hù)士長(zhǎng)帶責(zé)任護(hù)士逐一檢查新入院、手術(shù)及高危壓瘡病人壓瘡預(yù)防措施落實(shí)情況，根源上杜絕壓瘡的發(fā)生，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0，不定期抽查急救物品完好率為100%，一級(jí)護(hù)理合格率≧90%，無(wú)菌物品完好率100%，出院病人征詢意見統(tǒng)計(jì)，對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)100%。從而保證了護(hù)理質(zhì)量。隨著護(hù)理體制的改革和深化，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容和知識(shí)，使全體護(hù)士明確方向，工作上干勁十足，對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。全體護(hù)士服從工作的安排，堅(jiān)守工作崗位，搞好醫(yī)護(hù)之間關(guān)系，在搶救危重病人和接診急診病人的過程中，大家以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，做到膽大心細(xì)，準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)生做好各項(xiàng)的搶救、術(shù)前準(zhǔn)備等工作，為不少危重病人挽救了生命。在實(shí)施整體護(hù)理的過程中，全體護(hù)士本著以病人為中心，除治療外，還做好與病人溝通工作，經(jīng)常做到與病人談心，了解病人的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決一些實(shí)際問題，得到了不少病人的表?yè)P(yáng)。在今年的征詢意見卡中，經(jīng)常得到病人對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度很滿意的表?yè)P(yáng)。今年１～11月份的病人出院征求意見卡共400份，滿意率達(dá)100％以上。經(jīng)常受到病人表?yè)P(yáng)。護(hù)士們除做好病人基礎(chǔ)護(hù)理外，還經(jīng)常為病人進(jìn)行皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理、床上洗頭、協(xié)助床上沐等，同時(shí)還經(jīng)常督促護(hù)工的工作。同時(shí)配合醫(yī)院做好院內(nèi)感染控制和藥品管理工作，落實(shí)藥品管理的措施。配合醫(yī)生做好危重病的搶救工作和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展工作，特別是新手術(shù)和危重病人術(shù)后的護(hù)理工作。三、執(zhí)行各項(xiàng)制度的情況：科室的全體醫(yī)護(hù)人員，能自覺遵紀(jì)守法，自覺遵守醫(yī)院的的各項(xiàng)規(guī)章制度。能貫徹和落實(shí)執(zhí)行醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、值班制、24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制等。值班醫(yī)師對(duì)新入院的病人，能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制的制度，即使已到下班時(shí)間，也能做好交班工作或繼續(xù)參加手術(shù)工作。一年來(lái)從未發(fā)生過脫崗現(xiàn)象，年青醫(yī)生能自覺執(zhí)行24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不管是假日和節(jié)日，早上都能回院參加查房工作。副主任醫(yī)師每周組織一次全科室大查房，并對(duì)一些復(fù)雜和疑難病例進(jìn)行病例討論；主治醫(yī)師每天查房一次以上，住院醫(yī)師每天查房二次以上，本科室為了做好和落實(shí)查房的制度，每天下午都安排兩位醫(yī)生在病房進(jìn)行查房；同時(shí)，為了做好上級(jí)醫(yī)生對(duì)下級(jí)醫(yī)生的幫助，發(fā)揮主治醫(yī)師的作用，今年下半年，實(shí)行了每天分組查房的制度，由主治醫(yī)師帶領(lǐng)下，進(jìn)行以小組為單位的查房。對(duì)新入院的病人能在第一時(shí)間內(nèi)熱情接待安置好，在15分鐘內(nèi)做好初步的診療工作。護(hù)士堅(jiān)持每天每班不少于三次巡視病人。同時(shí)全體醫(yī)護(hù)人員做好進(jìn)修醫(yī)生、實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作。四、建議：1．手術(shù)室手術(shù)器械有不少需要更新?lián)Q代，只有這樣才能保證手術(shù)醫(yī)生保質(zhì)保量地完成手術(shù)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2．補(bǔ)充專科必需的手術(shù)器械，如骨科手術(shù)臺(tái)，C臂X光機(jī)。3．加強(qiáng)對(duì)骨傷科康復(fù)專業(yè)醫(yī)護(hù)的培養(yǎng)，這是我院的一大弱項(xiàng)。4．醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)科室必要醫(yī)療搶救設(shè)備的配置，否則一旦需要時(shí)到處借東西，耽誤搶救同時(shí)也容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。5．督促全科醫(yī)護(hù)人員提高消毒隔離意識(shí)，增加基礎(chǔ)設(shè)施配備，共同降低院內(nèi)感染率。2011年12月22日第三篇：骨二科工作計(jì)劃骨二科工作計(jì)劃展望2018年，骨二科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在院區(qū)各科室的大力支持及配合下，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)骨科工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)科室管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大醫(yī)師隊(duì)伍，緊抓醫(yī)、教、研，使我科醫(yī)療工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)未來(lái)三年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、堅(jiān)定發(fā)展科室臨床醫(yī)療為核心。目前脊柱骨科的發(fā)展越來(lái)越趨向于微創(chuàng)、腔鏡技術(shù)，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為脊柱骨科必不可少的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施。我科將在未來(lái)加大微創(chuàng)手術(shù)器械的投入，分步培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才，在原來(lái)已開展的微創(chuàng)手術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展特色治療技術(shù)，盡早開展椎間孔鏡等微創(chuàng)手術(shù)治療