如何做好卷煙零售戶培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-11-04 03:47本頁面
【正文】 出其是否有無違規(guī)經(jīng)營。第四篇：卷煙零售戶有關(guān)情況調(diào)查卷煙零售戶有關(guān)情況調(diào)查一、目前對銷量較大的零售戶的專賣監(jiān)管措施，從其經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人員、進行渠道、送貨車輛、倉庫情況等情況進行認真調(diào)查，并建立銷售大戶臺帳。五、其他事項 依照通知時間提前15分鐘到場，填寫簽到簿。二、地點***局四樓會議室；三、主持人 ***三、參會人員區(qū)局副局長、副隊長、客戶經(jīng)理及全體專賣人員。全面參與、確保安全：培訓(xùn)范圍廣、部分轄區(qū)內(nèi)區(qū)域分散，要求全體新入網(wǎng)卷煙零售戶均要參加，因此，做好安全防范工作，特別是逢雷雨等惡劣天氣要合理安排；對路途遙遠、行動不便的零售戶，要提前做好安排，確保每位參加培訓(xùn)的客戶人身安全。四、培訓(xùn)內(nèi)容煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別知識、卷煙營銷防范意識、持證須知、商品營銷知識，新商盟訂貨、品牌培育、柜臺擺放等內(nèi)容。時間為 月 日。二、工作目標通過培訓(xùn)工作的開展，讓違規(guī)卷煙經(jīng)營戶了解煙草專賣法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)卷煙零售戶靠良好的市場信譽、優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)造利潤，明確今后卷煙經(jīng)營的方向，守法經(jīng)營，變他律為自律，融洽煙草和卷煙零售戶之間的關(guān)系，努力做到監(jiān)管與服務(wù)、打擊與教育相結(jié)合，促進煙草與社會的整體和諧發(fā)展。制定本培訓(xùn)方案。從那個時候開始，無論是卷煙銷售，還是經(jīng)營其它商品，我都誠字當頭，以信為本，這也是我的店做的越來越大、越來越紅火的原因，我也連續(xù)幾年我被評為“合法經(jīng)營信得過單位”。抱著這種念頭，我開始偷偷摸摸地賣起了假煙。后來，在煙販子的蠱惑下我進了1000多元錢的假煙。我很高興能遇到這么好的人這么熱心的幫助我，我也為煙草行業(yè)有這么好的同志感到自豪！原創(chuàng)文章。正是憑著這500多元的煙，我開始了卷煙經(jīng)銷生涯，在不斷增加煙的品種的同時，我還把在煙上獲得的利潤用于增加其它商品的品種，買賣越做越紅火，現(xiàn)在我已經(jīng)擁有了規(guī)模較大的綜合商店，徹底擺脫了貧困。第二天，專賣的同志們就給我送來了卷煙零售許可證，并帶來了暢銷的幾個品種煙。煙草專賣的同志們到我的店來檢查的時候，發(fā)現(xiàn)我的店里居然沒有煙，便詢問原因，我把一切如實相告后，他們問了我的身份事項后，只說了一句：“我們回去和領(lǐng)導(dǎo)反映一下”便走了。因為是煙草給了我開啟致富之門的鑰匙，使我擺脫了貧困，讓我插上了騰飛的翅膀，在我心中煙草就是我致富的貼心人?？蛻艚?jīng)理唯有不斷加強自身學(xué)習(xí)與鍛煉，打牢自身的工作基礎(chǔ)，增強與客戶共創(chuàng)成功的意識，才能培訓(xùn)好零售戶?？傊?，一定要用最少的時間，花最低成本，獲取最大的培訓(xùn)效果。第三、注意對卷煙零售戶培訓(xùn)的方式方法。不同的時期有不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。持續(xù)原則。跟進原則。為此，在給卷煙零售戶培訓(xùn)時，切不可泛泛而談，一定要注重以實踐為主。實踐原則。作為卷煙零售戶來說，之所以他們會從事卷煙零售業(yè)務(wù)，其目的都是想通過卷煙零售來實現(xiàn)自己的理想，達到自己渴望的要求，這也是對卷煙零售的一種認可。比如說：根據(jù)文化程度進行分類、根據(jù)性格差別進行分類，做到因人而異制定不同的培訓(xùn)計劃。分類原則。這就要求客戶經(jīng)理要加強對零售戶的培訓(xùn)。第二、把握零售戶培訓(xùn)的幾點原則。六是要有一定的綜合知識能力。隨著時代的發(fā)展，信息化已成為當今時代的主題，而煙草更是率先一步，在全行業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、物流配送的新型信息化營銷模式。由于卷煙也是一種營銷性商品，有些客戶是固定性消費，有些則不是，所以向顧客推銷卷煙時，必須具備一定的語言表達能力，同時又要掌握各類品牌的卷煙特性，以準確向顧客宣傳和推銷，通過宣
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