【正文】 對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。4)裝修工程為2年。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除?，F(xiàn)場響應(yīng)：，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。消滅事故隱患，提高工作效率。真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司公司地址：福州市狀元街99號匯?；▓@福華樓305室 日期：2016年12月16日 工程售后服務(wù)承諾書大全 致：xxxxx 聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。服務(wù)監(jiān)督電話：059183349929 ***。您的產(chǎn)品超出保修期時；因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞；您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞?！邦櫩椭辽?、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！七、備注：為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。：，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：059187112435，059187112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡（三個月、半年、全年）。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。2 初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。安裝及培訓，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。二、供貨時間及地點：按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，、售后服務(wù)保證：奧立威公司負責將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行；奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務(wù)；奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù)；奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為48小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場；奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢；奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；四、技術(shù)服務(wù)及培訓：安裝和調(diào)試。工程售后服務(wù)承諾書（共5篇）投標方：*******科技有限公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：一、商品的質(zhì)量性能:我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即設(shè)備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設(shè)備配件供貨周期較長）。（二名）進行義務(wù)培訓，培訓內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。人為的使用不當造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。4． 在保修期內(nèi)提供免費的系統(tǒng)維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。2． 由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設(shè)備的成本及合理的人工費。售后服務(wù)承諾的具體事項如下：1． 我司完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術(shù)支持。供應(yīng)商全稱：______有限公司 委托代理人：_________ 日期：20___年___月___日質(zhì)量保證及售后服務(wù)計劃(五)：2016工程售后服務(wù)承諾書 工程售后服務(wù)承諾書現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)： a、免費送貨至采購人指定地點。(二)售后服務(wù)：售后服務(wù)期劃分：a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，如果是質(zhì)量問題，我公司無償更換。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。(上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意，可向公司投訴。五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù)，最遲不超過36小時。因此，本公司向用戶做出一下承諾：一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準。③如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。②本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性，不承擔此類作品侵權(quán)行為的直接責任及連帶責任。（ups部分中 一 之 3, 二 之 1 同時適用于起動型蓄電池）版權(quán)與免責聲明：①凡本網(wǎng)注明”來源：工控中國“的所有作品，版權(quán)均屬于工控中國，轉(zhuǎn)載請必須注明工控中國。起動型蓄電池：干荷起動型、摩托車、電動車，保用半年。工程安裝本公司可按需方要求派員協(xié)同或督導用戶進行電池的安裝工程（包括調(diào)試）。本公司對售出產(chǎn)品負責提供永久的技術(shù)支持。質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾書為保障用戶消費者權(quán)益，保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽，及誠懇服務(wù)于用戶宗旨，本公司作如下承諾：一、質(zhì)量保證凡我廠售出的電池，在合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)，因電池本身質(zhì)量缺陷而引起的故障，我方將負責維修或更換。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場處理?！?售后服務(wù)：我廠設(shè)有售后服務(wù)部專門負責售后服務(wù)工作，由資深工程師負責為客戶排憂解難。充分滿足客戶要求，及時安全的將產(chǎn)品送達用戶現(xiàn)場。幫助客戶選型，支持客戶投標的文件準備，接受用戶的考查、咨詢。從技術(shù)咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調(diào)試→運行維護檢查的全過程。8． 在保證電池品質(zhì)的前提下，保證提供完善的售后服務(wù)、技術(shù)支持和客戶培訓。在安裝和運行中出現(xiàn)故障以保證用戶正常使用為前提，先解決現(xiàn)場問題，恢復(fù)系統(tǒng)運行，再研究分析責任歸屬。5．按合同提供相關(guān)的安裝圖紙和質(zhì)量標準，為安裝使用提供便利。3．保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產(chǎn)品。質(zhì)量保證及售后服務(wù)計劃(四)：2016售后服務(wù)與質(zhì)量保證書 售后服務(wù)與質(zhì)量保證書一、質(zhì)量保證承諾1．嚴格按合同要求提供符合設(shè)計規(guī)定、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機會?？蛻纛愋头治鰧］嬞Y料包括：客戶類型分析與應(yīng)對技巧、成交技巧、客戶類型與銷售過程分析、顧客類型分析、常見客戶客戶類型分析?？蛻纛愋头治龊喗?銷售人員與客戶溝通是沒有一個固定模式的，不同類型客戶處理同一個問題都會有迥然不同的態(tài)度和方法。通過客戶信息管理，可以實現(xiàn)客戶信息利用最大化和最優(yōu)化?？蛻粜畔⒐芾硐嚓P(guān)表格 簡介:科學的客戶信息管理是凝聚客戶、促進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展重要保障。顧客的抱怨行為是有對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿意而引起的，所以抱怨行為是不滿意的具體的行為反應(yīng)。，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。”三包“期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由消費者承擔?！比?包修、包換、包退)“的規(guī)定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實行”三包“、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應(yīng)。四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務(wù)承諾書北京億嘉優(yōu)辦公家具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。，終身保修。：投標方自行承擔保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。（2）.嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。：嚴格按照iso9001服務(wù)管理標準和工作流程進行。本公司完全有能力履行”合同條款“和”技術(shù)規(guī)格“中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)。：投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。三、國力辦公家具有限公司服務(wù)承諾書提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負責維修，僅適當收取材料和安裝費用。，二年內(nèi)免費保修，終生負責維護。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。二、富元辦公家具售后服務(wù)承諾書 富元公司在認真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。富溢德家具在”三包“期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。特此承諾！辦公家具售后服務(wù)承諾書范本一、偃師市富溢德辦公機具有限公司售后服務(wù) 承諾書偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。2．在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。二、售中服務(wù)：1．簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb758gb1005810060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標準。北京森普昌電梯有限公司 售后服務(wù)承諾書 承諾條款：本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服一、售前服務(wù)1．簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。只要電梯還在運行，我們的服務(wù)就會跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。六嚴格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂。五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)