【正文】 生產(chǎn)和消費(fèi)資源的流動(dòng)速度和突現(xiàn)效果，各國不應(yīng)由于法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)差異而造成非關(guān)稅貿(mào)易壁壘和不公平競爭，應(yīng)盡快采用國際標(biāo)準(zhǔn)。重要環(huán)境因素：是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。ISO14001：2004 idt GB/T240012004術(shù)語環(huán)境：組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人以及它們之間的相互關(guān)系。a、大氣污染突出 b、水體污染嚴(yán)重 c、城市垃圾污染物 環(huán)境問題直接影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性，影響到社會(huì)政治穩(wěn)定，影響到人類生命安危。作為全球質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)ISO9000族建立的體系就叫質(zhì)量管理體系。隨著世界各國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和日益國際化，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在收集了世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。以上問題，需要我們在日后的工作中盡快解決，并尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。2)安全管理部應(yīng)加大安全宣傳管理力度，務(wù)必使項(xiàng)目現(xiàn)場每位員工心中安全警鐘長鳴；同時(shí)，全面識(shí)別各項(xiàng)目現(xiàn)場的危險(xiǎn)源，進(jìn)行不可接受風(fēng)險(xiǎn)評估，制定相應(yīng)的管理方案和應(yīng)急預(yù)案，確保項(xiàng)目現(xiàn)場人員設(shè)備的安全。安全管理部負(fù)責(zé)公司各部門危險(xiǎn)源的辨識(shí)、不可接受風(fēng)險(xiǎn)的評估；環(huán)境因素的識(shí)別、重要環(huán)境因素的評價(jià)，并制定相應(yīng)的管理方案和應(yīng)急預(yù)案。按照公司結(jié)構(gòu)和職權(quán)分配，技術(shù)管理部、安全管理部由工程技術(shù)部中分立出來，并獨(dú)立承擔(dān)各自職責(zé)擁有相應(yīng)權(quán)限。我部門結(jié)合部門實(shí)際情況，制定了部門目標(biāo)。通過對公司管理體系的學(xué)習(xí)了解，我部門成員對公司的組織結(jié)構(gòu)、部門的職責(zé)和權(quán)限分配、日常工作的作業(yè)程序和依據(jù)、公司總體方針和目標(biāo)都有了系統(tǒng)的了解。對過程進(jìn)行改進(jìn)，可以提高其效率或效益?？刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息，當(dāng)信息反映有異常傾向時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，使其恢復(fù)正常。如果接口不相容或不協(xié)調(diào)，過程的運(yùn)作就會(huì)出問題，而這可不是影響一個(gè)過程那么簡單。因此，必須嚴(yán)格職責(zé)，確保人力資源的介入。一個(gè)公司的潛規(guī)則不能太多，應(yīng)受到控制，有所節(jié)制。沒有程序保障過程就會(huì)混亂，結(jié)果是過程要不未能完成，要不輸出達(dá)不到要求。當(dāng)然，這并不代表對次要過程可以放棄管理，可以不給予資源保障。所謂簡化，一是將過分復(fù)雜的過程分解為較為簡單的小過程，二是將不必要的過程取消或者合并。3)簡化過程過程越復(fù)雜，過程的結(jié)果、運(yùn)行成本、管理難度、失控可能性等各個(gè)方面就越容易出問題。一是過程已經(jīng)存在，則僅是過程的識(shí)別；二是過程尚未存在，那么此時(shí)的識(shí)別即為對該項(xiàng)過程的策劃。過程方法是要求系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過程，特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動(dòng)、人員及其它資源進(jìn)行改變，甚至可能導(dǎo)致對過程的重新策劃。4)過程的改進(jìn)。所謂驗(yàn)證，就是對過程輸出進(jìn)行某種方式的測量，然后對照輸入的要求，看其是否符合。3)過程的檢查。實(shí)施就是具體運(yùn)作，按照策劃要求組織實(shí)施，使過程正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定一級活動(dòng)計(jì)劃的制定。所以我對過程這一概念有較深的理解，公司的質(zhì)量、安全和職業(yè)健康安全管理體系的文件就是按照過程建立。通過此次的管理體系學(xué)習(xí)，我部成員對管理體系有了重新的認(rèn)識(shí)，以下是我對管理體系的一些理解：三標(biāo)一體化管理體系認(rèn)證的目的在于通過按照標(biāo)準(zhǔn)要求使公司的管理標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，最終使得公司產(chǎn)品在質(zhì)量上滿足顧客要求，并達(dá)到公司自定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)。作業(yè)文件是管理體系文件結(jié)構(gòu)中的C層文件。在作業(yè)文件中通常包括活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰來做，何時(shí)、何地以及如何做，應(yīng)采用什么方法、設(shè)備和文件，如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄，即5W1H原則。設(shè)計(jì)到我工程技術(shù)部、技術(shù)管理部和安全管理部的程序文件主要有：法律法規(guī)和其他要求獲取控制程序、環(huán)境因素識(shí)別和環(huán)境影響評價(jià)控制程序、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)控制程序、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序、施工安裝管理過程控制程序、環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序、文件控制程序、記錄程序、合規(guī)性評價(jià)控制程序、不合格品控制程序、不符合事件處置控制程序、管理體系內(nèi)部審核程序、改進(jìn)過程控制程序和管理評審控制程序。公司根據(jù)管理手冊和公司運(yùn)營特點(diǎn)，制定了20個(gè)程序文件，用于支持管理手冊的相關(guān)要求。在書面或文件化的程序中，通常包括活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰來做；何時(shí)、何地以及如何做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件；如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。我技術(shù)管理部和安全管理部是管理體系運(yùn)行的主要負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)管理體系的日常維護(hù)、年審和管理體系文件的歸檔整理。并制定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)。管理體系文件分為三個(gè)層次： 第一層次：管理手冊三體系管理手冊是對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面描述，它是全部體系文件的“索引”，對管理體系的建立與運(yùn)行有特殊的意義，是管理體系中的A層文件。第二篇：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系學(xué)習(xí)心得三體系學(xué)習(xí)心得——工程技術(shù)部、技術(shù)管理部、安全管理部公司管理手冊自5月15日發(fā)布實(shí)施以來，我技術(shù)管理部、安全管理部和工程技術(shù)部組織部門成員認(rèn)真、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件，加深了大家對管理體系的理解，有助于進(jìn)一步落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈。5 結(jié)語綜上所述，建筑安裝企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，不能出現(xiàn)“雙軌”現(xiàn)象，要突破傳統(tǒng)的管理觀念，采取持續(xù)改進(jìn)的有效措施，從而實(shí)現(xiàn)管理體系的有效運(yùn)行。4．5 糾正措施和預(yù)防措施控制是最高境界的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對于存在的不合格而尚未出現(xiàn)不合格品，但發(fā)展下去會(huì)出現(xiàn)不合格品的可能的環(huán)節(jié)實(shí)施控制，預(yù)防不合格品的發(fā)生是企業(yè)管理水平提高的理想境界。貫標(biāo)主管部門對這些數(shù)據(jù)的收集和保管的部門，提出數(shù)據(jù)分析和安排，提供持續(xù)改進(jìn)的決策信息。4．4 數(shù)據(jù)分析是企業(yè)深層的持續(xù)性改進(jìn)活動(dòng)數(shù)據(jù)是廣泛的信息的代名詞，要重視建立，保持體系運(yùn)行中的記錄。4．3 不合格品控制是各單位日常的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)當(dāng)在施工過程中，發(fā)現(xiàn)的任何不符合要求的環(huán)節(jié)都屬于不符合和不合格品，要有發(fā)現(xiàn)者對其性質(zhì)做出評價(jià)，責(zé)成責(zé)任部門整改。管理評審的跟蹤驗(yàn)證報(bào)告，要作為下次管理評審活動(dòng)的輸入信息，提交下一次管理評審對存在問題的改進(jìn)策劃，使管理評審活動(dòng)形成P—D—C—A—P閉環(huán)控制。到了規(guī)定的時(shí)間要求，由管理者代表組織相關(guān)人員到各個(gè)部門、各單位對管理評審報(bào)告的貫徹落實(shí)的情況進(jìn)行檢查，主控部門派人做詳細(xì)的記錄。4．1．4 管理評審的“檢查”和“改進(jìn)”環(huán)節(jié)管理評審報(bào)告經(jīng)管理者代表審核后，送交最高管理者批準(zhǔn)。最高管理者在聽取大家的意見后，形成最后的決策，對重大問題做出最終安排，要求各部門對決定貫徹實(shí)施。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，最高管理者把收到管理評審計(jì)劃的部門、單位的有關(guān)人