【正文】 步，自然大方，威武雄壯；夜間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕、仔細(xì)判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。十一、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴(yán)肅認(rèn)真，做到上不清，下不接。九、保持車道、電梯間通道暢通，指導(dǎo)客人正確使用電梯，不準(zhǔn)小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍。轄區(qū)外的垃圾、雜物嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)轄區(qū)內(nèi)，安排進(jìn)出材料的堆放，并監(jiān)督及時轉(zhuǎn)運(yùn)。禁止易燃易爆等危險品進(jìn)入管轄區(qū)。五、嚴(yán)禁張貼（散發(fā)）廣告，化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進(jìn)入轄區(qū)。禮貌地將在崗位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。禁止在崗位前的空地、廣場、車道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的集會或其他商業(yè)活動。12小區(qū)門崗崗位職責(zé)一、在崗位上思想必須高度集中，不做與工作無關(guān)的事，禁止閑雜人員 進(jìn)入值班室。十一、發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即采取有效措施（如切斷事故電源），保持鎮(zhèn)靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話。九、遵守安全用電、用氣規(guī)則，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，定期檢查電、燃?xì)庋b置的完好狀況，避免發(fā)生意外情況。七、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。五、遇到各類治安案件時，業(yè)主或使用人應(yīng)立即報告物管部或撥打電話110，并保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)同公安機(jī)關(guān)破案。晚上24：00時以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運(yùn)物件。二、業(yè)務(wù)或使用人應(yīng)安裝防盜門，外出時，要妥善收藏貴重物品，關(guān)好門窗及水、電、氣總開關(guān)，避免發(fā)生意外情況。一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識，積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。9 保安班長崗位職責(zé)一、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；二、以身作則，大膽管理，善于管理，團(tuán)結(jié)同事，虛心接受不同意見；三、主持班務(wù)會，制訂本班工作計劃，貫徹落實(shí)部門下達(dá)的工作任務(wù)；四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務(wù)，上班前檢查員工儀容、儀表，監(jiān)督檢查各崗值班情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違紀(jì)、違章現(xiàn)象；五、組織班員晨練，及時指出并糾正班員的不規(guī)范動作，保質(zhì)保量完成 訓(xùn)練內(nèi)容；六、處理一般的治安事件和各類投訴；七、對本班員工進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；八、做好工作日記，講評當(dāng)班工作情況，對違規(guī)、違紀(jì)班員要嚴(yán)格考核，并及時通知受考核班員，帶領(lǐng)班員愛護(hù)公用物品和通訊器材；九、嚴(yán)格對班員進(jìn)行考評，月底按時上交考評表，并將考評結(jié)果在班組 公布，做到考評公正、無私；十、認(rèn)真做好本班人員的考勤統(tǒng)計，并及時報送主管部門；十一、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告當(dāng)班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題以及處 理情況；十二、認(rèn)真做好交接班記錄，向接班人員交待應(yīng)注意的事項，公用物 品是否齊全等，保證工作環(huán)境整潔；十三、合理安排工作時間，既要認(rèn)真巡樓，又要檢查各班員的值班情 況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。8綠化人員崗位制度一、認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化技術(shù)知識，不斷提高自己的管理和操作技能。7保潔員崗位制度一、遵守公司規(guī)章制度，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范；二、熟悉各種分工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)；三、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運(yùn)輸工作，每天兩次按時清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi)，不得亂堆亂放；四、對各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓層，公共場地每天必須清掃一次，保潔兩次；樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次，信報箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區(qū)域面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生；五、每日巡視各責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴(yán)禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象，保持墻面整潔；六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放；七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向客服中心報告，否則視為失職。四、嚴(yán)格本部門考勤制度，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。1服從分配、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點(diǎn)，備用材料進(jìn)出做好登記，注意節(jié)約開支。公司安排維修時，不得故意推委拖延，應(yīng)及時進(jìn)行維修，處理完畢請業(yè)主在派工單上簽字認(rèn)可，并及時向管理人員匯報處理維修結(jié)果。維修人員接到維修通知后，必須立即到達(dá)現(xiàn)場，不得借故拖延時間；原則上不把當(dāng)日的事情推到次日解決。對所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并對裝修戶進(jìn)行巡查，對私增容量和更換各種計量表、破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章事件進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監(jiān)管及驗(yàn)收工作。對拖欠、拒交物業(yè)管理費(fèi)的住戶，摸清原因，做好正面宣傳工作，加強(qiáng)催收、追收，直至達(dá)到正常收??；五、負(fù)責(zé)小區(qū)各類統(tǒng)計報表的填報、歸檔；六、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記；七、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。十一、完成上級交辦的其他工作。九、負(fù)責(zé)住戶的郵件收發(fā)管理工作。七、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶資料的收集、設(shè)置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。五、定期對房屋和公共區(qū)域進(jìn)行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標(biāo)準(zhǔn)要求。2 副經(jīng)理崗位職責(zé)一、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下