【正文】 引導職工學習運用中庸的方法論原則，防止思想和行為走極端；學會與他人進行合理的比較，不盲目攀比，要認識到能控制自己的思想和情緒、做好自我激勵的人才是真正的強者等等。通過學會自我對話（寫日記等）、放松練習、冥想或禪定練習、溝通談心、調(diào)整生活方式、開發(fā)自身潛能等方法和技巧，在遇到突然刺激時及時有效地疏泄負面情緒、緩解壓力。《》專門講到了心理疏導：“人之情，莫不惡死而樂生，告之以其敗，語之以其善，導之以其所便，開之以其所苦，雖有無道之人，惡有不聽者乎！”其 中的“告之、語之、導之、開之”等就是語言疏導的方法。語言是心理疏導的基本工具。通過心理疏導，引導人們正確對待突發(fā)事件,了解突發(fā)事件的性質(zhì)、預(yù)防措施和解決辦法,樹立戰(zhàn)勝困難的信心，幫助人們提高對突發(fā)事件的心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力。從突發(fā)事件產(chǎn)生的后果可以看到,突發(fā)事件會對人們的心理造成長期的影響。他們面臨相同生存壓力，有著相同或近似的心理狀態(tài)，如迷茫困惑、心理失衡、抱怨不滿，甚至意志消沉等。社會環(huán)境疏導。培養(yǎng)人們正確的愛憎感情、強烈的自尊心與正確的榮譽感、追求真理、追求婚姻幸福和美好前景的情感、成熟的義務(wù) 感與責任感等。壓抑感、憂慮感、孤獨感、自卑感等發(fā)展過度都可造成心理創(chuàng)傷和生理上的病變，有可能導致變態(tài)的人格。還有些青年為求得內(nèi)心的寧靜，在一切問題上無原則地順應(yīng)，終于養(yǎng)成了逆來順受、無求無爭的庸人性格。一種是不分是非的逆反和抵觸，不問對象的瘋狂報復(fù)，不遺余力地謾罵攻擊，這是心理外向投射的表現(xiàn)，是一部分青年求得心理平衡的畸形手段。不科學、非理性、缺乏合理價值觀指導的思維或認知方式，可以說是導致種種不良心態(tài)出現(xiàn)的直接原因。認知疏導。大學生就業(yè)難的問題與整個社會就業(yè)形勢有關(guān)，也與有些大學生不正確的就業(yè)擇業(yè)觀念有關(guān)。通過電臺節(jié)目、接聽熱線電話等，進行互動交流也是減壓的方式。心理減壓是指通過身心放松，從而保持一種健康、積極向上的心態(tài)。(一)心理疏導的基本內(nèi)容通過調(diào)研，企業(yè)職工心理疏導需要體現(xiàn)在六個方面。因此，人文關(guān)懷是心理疏導一種方式，而心理疏導更體現(xiàn)了人文關(guān)懷。從大的方面說，塑造和培育自尊自信、理性平和、積極向上的健康國民心態(tài)，是建設(shè)和諧社會和企業(yè)、實現(xiàn)人的全面發(fā)展不可或缺的重要目標和內(nèi)容。對出現(xiàn)的心理問題，如果事先沒有認真調(diào)查，仔細分析，就急著開“方子”，生搬硬套拿政治教育的“藥”，來治心理上的“病”，那么，不僅收不到預(yù)期的“療效”，而且可能會加重“病情”。政治教育注重普遍性，解決的是大多數(shù)人的思想問題；心理疏導注重特殊性、個體性，解決的是具體的心理問題。這些大眾情緒雖未成為社會思潮的主流，但對社會發(fā)展與改革進程產(chǎn)生抵觸。還有因貧富差距大、住房、婚姻等社會困難造成部分人心理失衡造成的偏激思想和行為。我們平時出現(xiàn)的焦慮、失眠、脾氣暴躁、孤獨、頭疼、強迫癥、多疑、懦弱等等都是心理不正常的表現(xiàn)。一、首先要正確認識和面對人文關(guān)懷和心理疏導很多人一聽心理疏導就視為洪水猛獸，認為是心理疾病。第四篇：人文關(guān)懷和心理疏導原稿人文關(guān)懷和心理疏導調(diào)研第一部分 人文關(guān)懷心理疏導機制的建立與運作當前，中國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，心理問題也隨之紛繁而至。溝通是現(xiàn)代管理的重要手段，也是了解員工心理問題和心理需求、滿足員工訴求心理的重要途徑。要拓寬高技能人才培養(yǎng)途徑，以“工人先鋒號”為載體，組織廣大職工深入開展各種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)競賽活動，最大限度地激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。要建立以職業(yè)能力為導向，以業(yè)績和貢獻為重點，完善技能人才評價選拔體系。建立和完善長效公平的激勵機制。豐富多彩的業(yè)余文化生活，能使職工在工作之余得到放松，緩解精神壓力，集體性的職工業(yè)余活動，還能增進職工間的人際交往，改善人際關(guān)系。通過演講比賽、知識競賽等平臺和形式，引導職工與書交朋友，自覺把學習當做生存之本來看待，當做一種境界來追求，當做一種樂趣來培養(yǎng)，當做一種責任來落實，使職工在書香中積累知識、拓展視野、理性思維、學會包容。把為員工辦好事、辦實事納入人本管理的工作計劃，建立“三送工程”工作機制即為困難員工送溫暖，為婚嫁育兒、生日等喜慶員工送祝福，為生病住院員工送問候；實施“節(jié)日關(guān)懷”、“健康關(guān)懷”和“特殊關(guān)懷”工作機制，利用各種節(jié)假日關(guān)心、慰問和表彰員工，定期組織員工進行體檢和健康生活、快樂工作的系列講座、系列活動，在企業(yè)中建立各種扶助、獎勵基金、落實休療養(yǎng)制度，推進職工之家建設(shè)，不斷改善員工的工作和生活條件，優(yōu)化工作環(huán)境，為員工辦好事、做實事、解難事。因此，各級領(lǐng)導要加倍的關(guān)心他們，提倡“上級為下級服務(wù)的理念，盡力幫助他們解決工作、生活、學習等方面的實際困難，營造出團結(jié)、互助、和諧的人文環(huán)境，使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖，從而增強向心力和凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展的能力。人文關(guān)懷要實現(xiàn)到服務(wù)上。加強對職工隊伍的培訓，努力提高廣大職工參與競爭的能力，這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。人文關(guān)懷要加強到對職工的培訓中。激勵就是要用精神或物質(zhì)的去激發(fā)、引導、鼓舞和推動職工對學習、工作和生活的執(zhí)著與熱情，尤其是在當下企業(yè)改制改革過程中，職工更加需要正確的激勵和引導。我們認為這些都將成為職工工作的力量之源，因為職工思想理順了、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來了。健康優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神，為職工塑造強大的精神支柱，企業(yè)文化可以通過搭建企業(yè)文化平臺來實現(xiàn)，使思想政治工作不再是單純的理論說教，而是變得生動有活力，這樣既增加了本部門的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團隊精神，把職工逐步引導到企業(yè)的文化中來。培養(yǎng)員工的現(xiàn)代心理素質(zhì)，提高員工的心理調(diào)適能力，引導員工理性地對待改革、理性地看待社會、理性地面對生活、理性地面對得失，已成為企業(yè)的重要任務(wù)。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工，安于現(xiàn)狀，工作上不求有功，但求無過,沒有憂患意識和危機感。對工作中計劃不如變化快的狀況感到難以應(yīng)付從而產(chǎn)生了厭倦的心理。（2）厭倦心理。有些職工本來想通過自己的努力能提拔到管理崗位或技術(shù)崗位施展才華，但是現(xiàn)在他們認為自己沒有什么優(yōu)勢，對自身的發(fā)展失去信心。作為企業(yè)的管理者如何正確發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導的重要作用，緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現(xiàn)職工的心理和諧，已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)自身團結(jié)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的首要問。隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會分化程度加大、利益格局深入調(diào)整，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，由此導致這些人都會在著心理或者情緒上存在著缺陷和病理。對我們企業(yè)的思想工作者而言，如何關(guān)注員工個人成長，營造和諧溫暖的人文環(huán)境，也是一個新課題。“”四川汶川大地震發(fā)生以后，黨中央和國務(wù)院領(lǐng)導及時趕到災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)，災(zāi)情就是命令，時間就是生命，人民解放軍、武警部隊、衛(wèi)生醫(yī)療隊、心理咨詢專家、抗震救災(zāi)志愿者等都奮不顧身的搶救廢墟下受傷的群眾，創(chuàng)造了震撼人心的奇跡?！叭宋年P(guān)懷”和“心理疏導”這兩個新名詞的提出，使“注重人文關(guān)懷和心理疏導”成了社會各界熱議的新觀點之一。思想政治工作說到底是做人的工作，只要以科學發(fā)展觀中“以人為本”的理念為指導，將人文關(guān)懷和心理疏導運用到思想政治工作中來，尊重員工個性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能將企業(yè)員工的工作熱情和奮斗精神真正調(diào)動起來，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。特別是在疏通引導員工婚姻家庭心理等方面的問題時尤其要注意保密，否則適得其反，讓需要接受幫助的員工陷入到更深的精神痛苦。保密是做好思想政治工作必須遵守的重要原則。因此，在實踐中思想政治工作者必須認真對待員工反應(yīng)的問題或困難，并熱情周到、實事求是幫助解決處理這些問題困難。如果把預(yù)見性比作是思想政治工作的事前監(jiān)管的話，那么及時性就是處理好當前迫切需要解決問題的關(guān)鍵，尤其是對待員工反應(yīng)出來“熱點”、“難點”問題時，絕不能迫于形勢走走過場應(yīng)付處之，更不能漠視不管，粗暴對待，激發(fā)矛盾。因此，在實踐中就要增強工作的預(yù)見性，改變過去被動應(yīng)付的工作狀況，當干部員工的思想問題處于萌芽狀態(tài)階段時，就要積極有效地進行關(guān)懷和疏導，把思想工作做到前頭，往往可以收到事半功倍的效果。過去，我們思想政治工作中常犯的一個毛病，就是工作跟著問題跑，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，這原本也沒錯，但是當前社會上很多矛盾和問題的發(fā)生都是因為當事人醞釀了很長一段時間后才發(fā)生的。幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，進一步加大各種專業(yè)技術(shù)資格待遇的調(diào)升力度，讓每個員工都能盡顯才華，大展身手。樹立緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，搭建技能人才脫穎而出的平臺，落實技能人才的津貼待遇，提供技能人才發(fā)揮作用的機會，為提高員工隊伍素質(zhì)提供切實有力的支持。定期召開全市性的文化活動，使員工通過豐富的文化體育活動，達到了放松身心、釋放壓力的效果。文化活動是員工釋放壓力的最基本“佐料”。長期以來，公司上下形成了良好的溝通氛圍，員工敢說、領(lǐng)導敢聽。切實落實好員工代表大會，深化民主管理，充分吸納員工建議意見。通過與員工廣泛，讓一線員工切身感受到了組織的溫暖。一線員工大多在最基層、最復(fù)雜的地方奮戰(zhàn)，特別需要來自上級的關(guān)懷和溫暖。企業(yè)在開展具體工作時，要本著人本精神，切切實實關(guān)心關(guān)懷員工，傾注情感，務(wù)求實效。員工的壓力絕大多數(shù)來自工作本身。同時，不斷的推行形象視覺識別系統(tǒng)標準化建設(shè)，使員工形成了強烈的認同感和自豪感