【正文】 ”、“惡作劇”等。留守兒童逆反心理極強(qiáng),對抗情緒嚴(yán)重。大部分別人叫我去才去，顯得內(nèi)向，不積極。留守兒童存在的心理問題有以下幾方面:留守兒童在情緒、性格上存在心理問題直接影響到其人際關(guān)系的發(fā)展。(二)通過對高坪鄉(xiāng)中心小學(xué)107名留守兒童的調(diào)查和對部分學(xué)生的家訪，我們發(fā)現(xiàn)，不少留守兒童存在著較為突出的人際關(guān)系不良問題。留守時間不到一年的兒童相較時間更長者親子關(guān)系顯著更為消極。鮑威爾研究指出，早期沒有形成依戀關(guān)系的兒童缺乏對人的基本信任，不能很好地與人相處。在與成人的交往中，留守兒童大多不愛說話，關(guān)系不夠融洽。具體表現(xiàn)為對人冷漠，人際信任度低，不善于處理人際關(guān)系，與人交往退縮畏懼、自卑孤獨(dú)或目中無人，常常游離于群體之外?？赡苁且粋€較受歡迎的人，無論是同性朋友還是異性朋友，多數(shù)人都較喜歡你和贊賞。得分是0～2分，表明懂得如何正確處理異性朋友之間的關(guān)系。得分在3～4分，表明與異性同學(xué)交往的行為困擾程度一般，有時可能會覺得與異性同學(xué)交往是一種愉快的事，有時又會認(rèn)為這種交往似乎是一種負(fù)擔(dān)，不懂得如何與異性交往最適宜。也許是不知如何把握好與異性同學(xué)交往的分寸而陷入困擾之中。也許存在著過分的思慕異性或者對異性持有偏見。(六)與異性朋友交往的困擾程度的分析本次調(diào)查的有效問卷為98份，參見表6與異性朋友交往的困擾程度的分析，其中：，總?cè)藬?shù)為22人，普通學(xué)生的比例為10%，留守兒童的比例為12%。得分在0～3分之間，表明較尊重別人，敢承擔(dān)責(zé)任，對環(huán)境的適應(yīng)性強(qiáng)。因此，情緒很不穩(wěn)定，內(nèi)心極不平衡，常常處于矛盾狀態(tài)。討厭某人或被某人所討厭，但卻極喜歡另一個或被另一個人所喜歡。得分在3～5分之間，則往往表明是個多側(cè)面的人，也許可以算是一個較圓滑的人。因此，其他一些同學(xué)可能回報的是冷漠、排斥，甚至是愚弄。得分在6分以上，則往往表明缺乏待人接物的機(jī)智與技巧?？傊穗H關(guān)系和諧，在這些問題上不存在較明顯持久的行為困擾?！?分之間人數(shù)比例，總?cè)藬?shù)為14人，普通學(xué)生的比例為10%，留守兒童的比例為6%。得分在3～5分之間，則往往表明在被動地尋找被人喜愛的突破口?？傊浑H與交友方面的嚴(yán)重困擾，陷入“感情危機(jī)”和孤獨(dú)困窘的狀態(tài)。在有陌生人或老師存在的場合，往往感到更加緊張而擾亂思緒。得分在6分以上，則表明在社交活動與交友方面存在著較大的行為困擾。這些優(yōu)勢僅為學(xué)習(xí)與生活創(chuàng)造了良好的心境，而且常常有助于成為伙伴中的領(lǐng)袖人物。～2分之間人數(shù)比例，總?cè)藬?shù)為26人，普通學(xué)生的比例為17%，留守兒童的比例為9%。但這種局面一般不會持續(xù)很久。努力使自己成為一個好的傾聽者，但還是做得不夠。～5分之間人數(shù)比例，總?cè)藬?shù)為66人，普通學(xué)生的比例為38%，留守兒童的比例為30% 。表2問卷總分結(jié)果與分析點(diǎn)擊查看大圖(三)在交談方面的行為困擾程度的結(jié)果與分析本次調(diào)查的有效問卷為98份，參見表3在交談方面的行為困擾程度分析，其中：表3在交談方面的行為困擾程度分析點(diǎn)擊查看大圖，總?cè)藬?shù)為6人，普通學(xué)生的比例為4%，留守兒童的比例為2%。得到的分?jǐn)?shù)超過20分，則表明人際關(guān)系行為困擾程序很嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙?？偡质?5～20分之間，那就表明在同朋友相處上的行為困擾較嚴(yán)重。人緣很一般，換句話說，和朋友的關(guān)系并不牢固，時好時壞，經(jīng)常處在一種起伏波動之中?！?4分人數(shù)比例，總?cè)藬?shù)為37人，普通學(xué)生的比例為25%，留守兒童的比例為12%。生活是比較充實(shí)而且豐富多彩的，與異性朋友也相處得很好。善于交談，性格比較開朗，主動，關(guān)心別人，愿意和他們在一起，相處得不錯。表1調(diào)查對象的社會人口特征點(diǎn)擊查看大圖(二)問卷總分結(jié)果與分析本次調(diào)查的有效問卷為98份，參見表2問卷總分結(jié)果與分析，其中：～8分人數(shù)的比例，總?cè)藬?shù)為22人，普通學(xué)生的比例為14%，留守兒童的比例為8%。獨(dú)生子女39人，占總?cè)藬?shù)的40%，非獨(dú)生子女人數(shù)59人，占總?cè)藬?shù)的60%。有效問卷的總?cè)藬?shù)為98人，其中男生59人，占總?cè)藬?shù)的60%，女生39人，占總?cè)藬?shù)的40%。三、調(diào)查結(jié)果與分析(一)社會人口學(xué)資料調(diào)查對象的社會人口學(xué)特征參見表1，本次調(diào)查是在浙江省遂昌縣高坪鄉(xiāng)中心小學(xué)進(jìn)行，考慮到一年級小學(xué)生認(rèn)字程度和理解能力，故排除在調(diào)查之外，將全校的二年級到六年級共四個班的小學(xué)生全部參與調(diào)查。：包括年齡、性別、文化程度、班級、父母外出打工、是否與父母居住、兄弟姐妹等基本情況的調(diào)查。分?jǐn)?shù)超過20分，則表明人際關(guān)系行為困擾程序很嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙，說明有嚴(yán)重的人際交往的問題?？偡质?～14分之間，那么，與朋友相處存在一定程度的困擾，說明有輕度人際交往問題。該量表是鄭日昌教授根據(jù)中國兒童的特點(diǎn)而編制的，比較符合中國的國情，有較好的信度和效度。調(diào)查工具為自編的一般情況問卷(包括年齡、性別、文化程度、父母外出打工、是否與父母居住、兄弟姐妹等)和中國心理衛(wèi)生協(xié)會常務(wù)理事、北京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師鄭日昌教授編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》。二、研究方法(一)調(diào)查對象：浙江省遂昌縣農(nóng)村高坪鄉(xiāng)中心小學(xué)，9歲～15歲小學(xué)二年級至六年級的留守兒童共107人，所有調(diào)查對象均來自有相同生活背景的農(nóng)村。農(nóng)村留守兒童已成為我國青少年兒童的一個特殊社會群體，他們大多存在著或多或少的心理問題。同時很多觀點(diǎn)籠統(tǒng)地認(rèn)為留守處境帶給兒童的是不利影響,造成包括人際關(guān)系在內(nèi)的心理發(fā)展?fàn)顩r相比普通農(nóng)村兒童更差。兒童的人際關(guān)系與其心理發(fā)展和社會化過程息息相關(guān),留守兒童是社會大眾熱切關(guān)注的特殊群體,其人際關(guān)系發(fā)展?fàn)顩r更應(yīng)受到重視。、孤僻，膽小怕事，遇到問題不敢向老師或親屬反映，長期積壓在內(nèi)心深處，心理壓力很大，容易造成心理障礙，人際交往困難。其主要表現(xiàn)為：，作業(yè)不認(rèn)真完成，無心向?qū)W。農(nóng)村留守兒童因?yàn)楦改富蚋改敢环搅鲃拥酵獾毓ぷ?，孩子留在農(nóng)村戶籍所在地，不能與其父母生活在一起，他們當(dāng)中大多在每年秋收、春節(jié)等時候才能見到父母，有的甚至是幾年都見不上一面。國內(nèi)研究者對“留守兒童”的關(guān)注、研究，開始于上個世紀(jì)的90年代初期，1994年上官子木發(fā)表《“留守兒童”問題應(yīng)引起重視》一文率先提出了“留守兒童”問題，呼吁農(nóng)村“留守兒童”作為一個新的社會現(xiàn)象應(yīng)引起社會的關(guān)注，以后相關(guān)的文章也有論及，但均重視對這些留守兒童的生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行研究，對其心理健康狀況尤其是人際關(guān)系展開詳細(xì)調(diào)查的尚不太多。但由于留守兒童正處在心理發(fā)育的重要階段，他們的心理健康狀況已引起專家們的關(guān)注。農(nóng)村留守兒童已經(jīng)成為我國兒童群體特別是留守兒童群體中不可忽視的一個特殊群體。近年來，隨著我國改革開放的日益深入，工業(yè)化、城市化進(jìn)程不斷加快，越來越多的農(nóng)村青壯年進(jìn)城務(wù)工，由于經(jīng)濟(jì)條件、生活環(huán)境、子女教育等方面的原因，絕大多數(shù)外出務(wù)工人員的子女不能隨父母進(jìn)入城市生活，致使留守兒童的數(shù)量逐年劇增。人際關(guān)系調(diào)查報告2一、前言農(nóng)村留守兒童是指因父母雙方或一方外出務(wù)工而留在農(nóng)村，而且需要其他親人和委托人照顧的處于義務(wù)教育階段的兒童。人與人之間的關(guān)系真的很微妙，沒有人總能處理好各種情況下的人際關(guān)系，反之也一樣，沒有人總不能勝任人際交往。可能過了這一段時間，回頭再想想也覺得其實(shí)沒什么啊，但當(dāng)時是怎么回事呢？這時相對已經(jīng)即將成為過去式的人際交往圈里危機(jī)或隱或現(xiàn)。大四：分流中的矛盾此時大家的走向開始分流，基本上分成考研、保研、出國、找工作四個亞群體，彼此時間和精力安排都不一樣了，矛盾也就孕育其中。在宿舍或班級之間的了解加深之后，彼此價值觀的沖突突顯出來，看不順眼、容不得的現(xiàn)象也時有發(fā)生。大二——大三：穩(wěn)定中的沖突漸漸適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，同學(xué)開始努力接納現(xiàn)在的自己，也努力接納現(xiàn)在在自己身邊的人和環(huán)境，心態(tài)日趨平和、成熟，因此可以比較有建設(shè)性地在大學(xué)這個大環(huán)境中發(fā)展自己，并盡量與它取得和諧一致。走極端的人自然是有的，譬如有的同學(xué)仍然沉浸于以前的人際交往帶給他的安全感和自我效能感，所以頻繁地與父母、親人或者老同學(xué)聯(lián)系，通過打電話、寫信來獲得遠(yuǎn)方的情感支持，而對身邊的新同學(xué)卻擺出一副“拒人于千里之外”的架式，不對他們表示關(guān)注，也不期待得到他們的關(guān)注，甚至敵意地看待別人的關(guān)心，結(jié)果弄得誰都不開心，實(shí)質(zhì)上這對于雙方都是一種挫折體驗(yàn)，因?yàn)橹鲃颖硎居焉频囊环降慕煌e極性被無情地打擊，而被動交往方卻由于無法正確反饋對方而喪失了拓展自己的一個機(jī)會。大一：新鮮中的迷茫新生可能一方面還留戀于中學(xué)階段的交際群體，另一方面也試圖建構(gòu)新的朋友圈。第三篇：人際關(guān)系調(diào)查報告人際關(guān)系調(diào)查報告人際關(guān)系調(diào)查報告1人際關(guān)系是值得每一個人一生思索和研究的課題，人離不開人，但同時人又是人的制約。總之，通過今天的培訓(xùn)，我收獲頗豐，得益于各位老師的悉心教誨?！鸲喙膭?，4注重個人客戶關(guān)系管理，多表揚(yáng)?！疬@是對他人的肯定。當(dāng)然正常人在正常情況下也是很容易做到的，難就難在無論在任何情況下都能做到。○核心原則：主動、付出、熱情和坦誠是人際交往中的核心原則?！?鉆石法則：互利互惠，持續(xù)共贏。1黃金法則：己人際關(guān)系的原則。贊美是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，而拍馬屁是發(fā)明優(yōu)點(diǎn)。3搞好人際關(guān)系不是拍中生活。1沒有關(guān)系，人際關(guān)系的三大誤區(qū)。這兩點(diǎn)，我是知道的。二、人際關(guān)系1人際關(guān)系等于財(cái)富○2人際關(guān)系人際關(guān)系的重要性。尤其是在“Ｉ”字迷宮環(huán)節(jié)，我考慮到游戲規(guī)則中的公平原則，推測出雙方的迷宮路線必然是一樣的。沒有正式工作過，對職場很陌生，通過戶外拓展了解了職場方面的一些要點(diǎn)。通過此次戶外拓展，我的團(tuán)隊(duì)意識有了非常大的改變。提升了團(tuán)隊(duì)意識。一、戶外拓展提高了個人的自信力?！緲s譽(yù)客戶】 企業(yè)型客戶 : 德蒔隆貿(mào)易上海有限公司、索尼物流、奔弛中國、南京富士通、福田實(shí)業(yè)集團(tuán)、新聯(lián)康、匯豐銀行、小松中國、花王中國、蘇州聯(lián)創(chuàng)國際科技有限公司、阿里巴巴、萬千百貨、康友四季、HKG、杭州NEC、中電電子、永大電梯、愛普生中國、上海故事、內(nèi)野集團(tuán)、維音數(shù)碼、香羅奈（上海）國際貿(mào)易有限公司、上海絲綢集團(tuán)品牌發(fā)展有限公司、浙江新和成股份有限公司、雅獅設(shè)計(jì)有限公司、農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行（上海）楊浦支行、浦發(fā)銀行外高橋支行、浦發(fā)銀行普陀支行、東芝電梯（中國）有限公司、信誠基金管理有限公司、麗豐控股、紫泉飲料、大綱集團(tuán) 學(xué)校型客戶：東華大學(xué)、上海外國語大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、立信會計(jì)學(xué)院、義烏工商學(xué)院、河北衡水電大學(xué)、上海師范大學(xué)旅游?？茖W(xué)校、…酒店型客戶：上海虹橋賓館、城市酒店、中油大酒店......政府機(jī)關(guān)客戶：中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會、浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、蘇州高新區(qū)、楊浦區(qū)工商聯(lián)楊浦區(qū)婦聯(lián)、上海市婦女干部學(xué)校、紹興縣教育工會、上海電信工會、上海世博局、浦東新區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會、青浦區(qū)婦聯(lián)、楊浦區(qū)婦女干部協(xié)會、上海出入境檢驗(yàn)檢疫局…… 篇三：人際關(guān)系心得總結(jié)人際關(guān)系心得總結(jié)通過今天的培訓(xùn)，我從授課老師那里學(xué)到很多很多的東西，對職場有了初步的了解。內(nèi)容生動，更多國際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。有震撼的力量，觸動學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個國家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對于國際商務(wù)禮儀的困惑。是一位擁有相當(dāng)豐富知識和實(shí)力的國際商務(wù)專家。1996年赴日。課程目標(biāo)curriculum objectives ? ? ? 留給對方美好的第一印象 讓自己在社交場合中更有自信成為一個備受歡迎的人授課方法Teaching methods.? ? ? 理論講授，案例分析 小組討論，經(jīng)驗(yàn)分享，頭腦風(fēng)暴 實(shí)戰(zhàn)演練，游戲課程大綱curriculum introduction一、印象管理管理好你要傳遞的印象沒有人愿意與留給自己不好印象的人交往,端莊大方 服飾管理服飾寫滿社會符號 妝容管理化妝就是給臉穿上衣服 語言管理話到口邊需三思 語速語調(diào)語氣管理—幫助你成功溝通 表情管理微笑是世界共通語 手勢禮儀—細(xì)節(jié)處體現(xiàn)品味，一個小小的手勢體現(xiàn)處禮儀的深淺、認(rèn)真經(jīng)營人際關(guān)系 建立良好的第一印象 尊重對方 增強(qiáng)自信 用親身經(jīng)驗(yàn)作更有自信的溝通 作更為清晰簡潔的表達(dá) 注意自己的優(yōu)點(diǎn)及他人的優(yōu)點(diǎn) 讓溝通更生動更有力情緒管理不被別人左右自己的情緒 展現(xiàn)更多的勇氣、自信與信念三、成功人際關(guān)系溝通技巧 溝通的有效方法① 單向與雙向溝通② 積極聆聽的技巧③ 有效的發(fā)問技巧④ 有效表達(dá)的原則⑤ 回饋技巧⑥ 非語言溝通① 如何通過有效傾聽了解對方的想法 ② 如何通過同理進(jìn)行說服③ 如何建立親和力和信任④ 如何讓自己的語言更有說服力① 通過認(rèn)識不同行為表現(xiàn)來識別性格特點(diǎn)? ? ? 不同性格類型的人行為表現(xiàn) 各種性格類型的強(qiáng)、弱項(xiàng) 各種性格類型在壓力下的不同表現(xiàn)? 各種風(fēng)格間的相互配合和沖突② 如何與不同性格的人和諧相處? ? 、練習(xí)有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語言溝通等技巧，交往之道，是以對方可以接受的方式與之相處 任何人都是容易打交道的，只要適得其法分析溝通障礙講師介紹 Teacher Introduction Lisa Wan(萬里紅)百喬羅首席講師，瑞籍華人【學(xué)歷及教育背景】2010年上海世博會特聘禮儀專家中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家國際商務(wù)人員考評委員會專家委員日本FLD株式會社社長日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表【管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】出生于中國上海。任何人都沒有第二次機(jī)會重塑留給對方的第一印象。一共25份調(diào)查問卷，有男生6人，以及女生19人填寫了問卷。在此，我由衷的感謝各位老師的付出，更期待各位老師明天的精彩授課?！鸲嗔私饪蛻舻南埠煤图芍M。2不貪小利，3多贊美，○不占便宜，不推責(zé)。1要認(rèn)同他人，人際關(guān)系的方法?？此坪唵危鋵?shí)很難做到，這需要個人有毅力。b、就怎么做。a、三大基本法則○2白金法則：ta希望怎么做，你所不欲勿施于人。你的人脈在哪里？個人覺得周圍的人都可以成為自己的人脈，個人好好珍惜這些寶貴的