員工滿意度調查分析報告范本[★]-文庫吧資料
2024-10-29 02:03本頁面
【正文】 者發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人性化關懷。使公司與員工的利益相協(xié)調，及起到激勵促進作用。總結：公司的員工總體滿意。以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，％，達到部門的質量目標（部門質量目標：員工滿意度達95％或以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查內容數(shù)據(jù)分析。有效答卷為15份。二、調查時間：2013年12月10日——12月20日三、調查范圍：新泰有限公司全體員工四、調查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調查表》，以記名的方式進行員工滿意度調查。希望通過本次調查在了解員工的真實想法的同時，為公司的發(fā)展帶來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。三、總結綜上分析，初步了解了XX公司員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。3對公司高層管理人員，您最想對他們個人說點什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？員工表示，希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業(yè)務的需求，建立良好的團隊協(xié)作力。建議在做好員工溝通的同時，做好相關制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。？分析：大多數(shù)員工認為公司提供的整體環(huán)境還是不錯的，有利于留住優(yōu)秀人才。？分析：近半數(shù)的員工對自己的直接領導寄予希望，希望領導們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺到公司的人性化。？分析：根據(jù)調查經(jīng)常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的員工占據(jù)多數(shù)，說明和公司領導的交流渠道還是比較暢通的。，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？分析：所有員工都能得到上級領導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少，總體來講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。？分析：有14%的員工沒有對未來的職業(yè)規(guī)劃，絕大多數(shù)員工考慮過自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應的崗位，使員工可以更好的得到發(fā)展。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。同時，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。公司應給員工提供更多方面的工作機會，讓員工在工作中得到提高增加成就感。建議：定期開展員工關系溝通，就員工的工作、生活問題及時解決，增強員工歸屬感。建議：部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升員工的積極性。？分析：有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。公司可以根據(jù)情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。建議：鼓勵員工報考一些從業(yè)資格證書，給予一定比例報銷，提升員工及管理者的專業(yè)技能。建議：定期召開開展部門中層管理者例會，就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。建議：部門經(jīng)理加強對部門員工的崗位培訓，采取部門內部崗位輪換，調動員工積極性。說明工作對員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多。？分析：圖表顯示，44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺得工作量很多，其中包括9%的員工覺得非常多，所以有相當一部的分的員工覺得自己的工作量太大，應該適當?shù)臏p少工作量，更能提高工作的質量建議：保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。？分析：大多數(shù)員工都明確自己的工作職責，只有3%的員工不清楚，說明在入職時人事和部門領導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。建議：增設總經(jīng)理（公共）信箱，對有建設性意見的員工進行物質獎勵，提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。建議：對公司頒布的新制度進行宣導并通過員工溝通平臺及時了解員工執(zhí)行度。？分析：只有4%的員工對公司的規(guī)章制度不太了解，占比很小。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善？分析：有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的關懷。建議：適當增加保潔用品費用，定期購買一些清洗用品，改善辦公區(qū)域整潔。建議：改善員工工作環(huán)境，如（購買一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以凈化空氣）并改建員工用餐區(qū)域，增加一些共同設備（飲水機、茶點、報欄等）。建議：持續(xù)進行公司企業(yè)文化的培訓和團體活動，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。？分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解?？紤]根據(jù)CPI指數(shù)適當普調員工工資。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動性增大。建議：針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。建議：加強日?？记诠芾?，辦公室6S管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施，提升員工的時間觀念。建議：要繼續(xù)加強對公司使命、戰(zhàn)略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根
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