企業(yè)員工滿意度調(diào)查分析報告-文庫吧資料
2025-02-17 23:28本頁面
【正文】 意度上表現(xiàn)出較大的一致性。反映樣本內(nèi)各個變數(shù)與平均數(shù)差異大小的一個統(tǒng)計參數(shù) 計算公式： 說明：從 S可了解樣本內(nèi)各變數(shù)的變異程度及樣本平均數(shù)代表性的可靠性。由于數(shù)據(jù)分析過程中多個指標(biāo)（項目）的標(biāo)準(zhǔn)差偏大，因此須結(jié)合現(xiàn)狀綜合評定 大量資料 天天更新 調(diào)查樣本人力資源構(gòu)成分析－ 1 ? 制造中心在籍員工數(shù)量統(tǒng)計 ： ? 一線工人 180人 ? 管理人員 72人 ? 參與調(diào)查的員工數(shù)量統(tǒng)計： ? 一線工人 83人（次） ? 管理人員 53人（次） ? 回收有效問卷數(shù)量統(tǒng)計： ? 一線工人 83份 ? 管理人員 41份 ? 參與訪談人員數(shù)量統(tǒng)計： ? 管理人員 12人（次） 大量資料 天天更新 調(diào)查樣本人力資源構(gòu)成分析－ 2 ? 數(shù)據(jù)分析問卷數(shù)量統(tǒng)計： 91份 ? 一線工人 50 份 ? 管理人員 41 份 ? 數(shù)據(jù)分析訪談數(shù)量統(tǒng)計： 12 人（次） ? 供應(yīng)部 3 人 ? 生產(chǎn)部 5人 ? 綜合辦公室 2人 ? 品管部 2人 ? 調(diào)查覆蓋率 54％ ? 樣本抽取覆蓋率 76％ 大量資料 天天更新 調(diào)查樣本人力資源構(gòu)成分析－ 3 問卷數(shù)據(jù)分析樣本屬性統(tǒng)計：（人） 性別 男 女 樣本數(shù) 70 33 年齡 20歲以下 21－ 25歲 26－ 30歲 31－ 40歲 樣本數(shù) 4 32 26 29 服務(wù)年限 1年以內(nèi) 1－ 3年 3－ 5年 5－ 10年 10年以上 樣本數(shù) 23 23 14 17 7 部門 生產(chǎn)部 供應(yīng)部 品管部 綜合辦公室 樣本數(shù) 59 18 10 3 大量資料 天天更新 員工滿意度問卷調(diào)查分析 大量資料 天天更新 員工滿意度分類指標(biāo) 個人滿意度 員工滿意度 人際滿意度 工作滿意度 團隊合作 溝通與領(lǐng)導(dǎo) 公司文化 自尊 愛 與歸屬 成就 基本需求 大量資料 天天更新 員工滿意度概念分析 平均分：指在有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)各個指標(biāo)總和與有效個數(shù)的比值。 大量資料 天天更新 員工滿意度調(diào)查 分析報告 （制造中心） 僅供管理層 參閱 大量資料 天天更新 目錄 調(diào)查背景 調(diào)查概況 調(diào)查目標(biāo) 調(diào)查報告的解讀說明 調(diào)查樣本人力資源構(gòu)成分析 員工滿意度問卷調(diào)查分析 員工滿意度需求層次分析 員工滿意度需求維度分析 員工屬性與滿意度分析 員工滿意度最優(yōu)指標(biāo) 員工滿意度不良指標(biāo) 核心問題滿意度分析 員工滿意度訪談?wù){(diào)查分析 大量資料 天天更新 調(diào)查背景 ? 員工的滿意度在一定程度上決定了顧客對公司的滿意度，并直接影響到公司內(nèi)部的生產(chǎn)效率及人力資源的開發(fā)程度 ? 員工的需求及其對公司的態(tài)度，是組織制定政策、解決問題、改善管理的必要條件 大量資料 天天更新 調(diào)查概況 ? 調(diào)查時間： 202395 ? 調(diào)查對象：制造中心一線工人及管理人員 ? 組織調(diào)查部門：人力資源部 ? 調(diào)查形式：現(xiàn)場問卷測試（不記名）；員工訪談（隨機抽樣） ? 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析工具：李克特量表 5點態(tài)度量表 評估體系 5分：非常滿意 或 非常同意 4分：滿意 或 重要 3分：中立 或 有時同意 2分：不太滿意 或 不太同意 1分：非常不滿意 或 非常不同意 大量資料 天天更新 調(diào)查目標(biāo) ? 通過“員工滿意度調(diào)查”，向員工表明公司對其的尊重和重視 ? 搭建一個管理層與員工之間新的溝通平臺，為更多真實的信息鋪設(shè)一個反饋渠道 ? 系統(tǒng)的、有重點的了解員工對公司各方面的滿意程度和意見 ? 明確公司目前最需要解決的相關(guān)問題即管理的重點 ? 檢測組織變化及公司重要的管理舉措在員工內(nèi)部的反映 大量資料 天天更新 調(diào)查報告的解讀說明 此次員工滿意度問卷調(diào)查的樣本中，一線工人占 50％以上，其受教育的程度直接影響其對問卷項目的理解，因此問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)結(jié)合現(xiàn)狀做合理性解釋 由于員工首次接觸“滿意度調(diào)查”溝通渠道，對組織的意圖
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