物業(yè)安全管理-文庫(kù)吧資料
2024-10-28 19:34本頁(yè)面
【正文】 ）積極協(xié)助做好善后工作。,?,B意外事件的處置,（1）迅速報(bào)告并進(jìn)行搶救，巡邏中發(fā)現(xiàn)意外事件，要將事件的基本情況、涉及范圍，發(fā)展趨勢(shì)等情況向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并積極參與搶救工作。 （5）要有制止打擊犯罪的手段。對(duì)于鬧事、斗毆等突發(fā)事件，在平息的過(guò)程中要注意講究方式方法，要做好正面的引導(dǎo)，分化瓦解工作，要注意穩(wěn)定行為人的情緒，消除其過(guò)激反應(yīng)，以便控制事態(tài)的發(fā)展，并進(jìn)行疏導(dǎo)教育，緩解矛盾，平息事件。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)盡快報(bào)警或通知其它保安員及有關(guān)部門(mén)，組織力量迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡快平息事件。巡邏中一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到快速反應(yīng)，制止事態(tài)蔓延，迅速平息事件。 （2）要有快速反應(yīng)的應(yīng)急力量。,?,A突發(fā)事件的處置,對(duì)突發(fā)事件的處置，應(yīng)做好以下幾方面的工作： （1）要有切實(shí)可行的應(yīng)急處置方案。,?,⑹處置巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和意外事件,突發(fā)事件，是指行為人故意制造的，對(duì)物業(yè)區(qū)域及人員安全有較大危害和較大影響的突然性事件，主要包括：聚眾鬧事、大型斗毆、哄搶物資、糾纏有關(guān)人員及兇殺、縱火等犯罪案件。 保安員在巡邏執(zhí)勤中一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件，事故，無(wú)論產(chǎn)生的原因是什么，都應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)任務(wù)和要求，馬上采取行動(dòng)，一方面報(bào)告公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)，另一方面立即采取措施，劃定現(xiàn)場(chǎng)區(qū)并實(shí)施封閉，設(shè)置警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)緊急搶救傷者，保護(hù)好證據(jù)，注意發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和抓獲違法犯罪分子，傾聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)周圍群眾的各種議論反應(yīng)等。經(jīng)調(diào)查，原來(lái)此人是一名專門(mén)從事越窗盜竊的慣犯。該男子開(kāi)門(mén)后聲稱是該住戶的主人，由于未帶鑰匙，所以翻窗進(jìn)入室內(nèi)。,?,案例：兩名保安員在某住宅小區(qū)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子攀上二樓住戶的陽(yáng)臺(tái)，越入室內(nèi)，頓覺(jué)可疑。需注意的是，各種異常現(xiàn)象的存在或出現(xiàn)并不明顯，有些還很隱蔽。如：重點(diǎn)目標(biāo)本身或周圍的某些變化，應(yīng)鎖閉卻被開(kāi)啟的門(mén)窗、夜間突然斷電、有不正常的響聲、圍墻或隔離網(wǎng)的損壞等各種異?，F(xiàn)象都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，密切關(guān)注，并查明原因，及時(shí)處理。,A形跡可疑的人,?,保安員在巡邏時(shí)應(yīng)細(xì)心觀察，認(rèn)真巡查，對(duì)于突然出現(xiàn)的不明物體或異常物品要及時(shí)查明有無(wú)危害并查清其來(lái)路，對(duì)于有危害性或破壞性的物品要及時(shí)清理，對(duì)于犯罪嫌疑人放置的作案工具要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。對(duì)于行為鬼祟或在窺視重點(diǎn)目標(biāo)的人員，要提高警惕，密切監(jiān)視；發(fā)現(xiàn)其有不軌行為時(shí)，應(yīng)采取果斷措施，制止違法犯罪行為。凡是擅自進(jìn)入的閑雜人員，應(yīng)及時(shí)要求其離開(kāi)。,⑶及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，預(yù)防災(zāi)害事故發(fā)生,?,保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)過(guò)程中，對(duì)一切可能影響或危及巡邏區(qū)域及重點(diǎn)目標(biāo)安全的各種嫌疑，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格控制，果斷處理，以確保巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序和業(yè)戶及財(cái)產(chǎn)的安全。 在物業(yè)區(qū)域內(nèi)部和周邊交通干線機(jī)動(dòng)車往來(lái)頻繁，與非機(jī)動(dòng)車輛、行人混雜行駛期間，應(yīng)加強(qiáng)分道行駛和互相禮讓等疏導(dǎo)指揮工作，消除超速與搶行等不安全因素，防止交通事故發(fā)生。在巡邏時(shí)，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)要加大巡邏力量，必要時(shí)可采取雙組交叉巡邏的方法，使重點(diǎn)目標(biāo)時(shí)刻處于保安員巡邏的視線之內(nèi)。應(yīng)把重點(diǎn)目標(biāo)作為巡邏的必經(jīng)路線，以便隨時(shí)巡查。尤其是夜間，應(yīng)盡量縮小巡邏的間隔時(shí)間，以便對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)行有效控制。 夜間巡邏時(shí)，對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域如樓道應(yīng)認(rèn)真巡查，對(duì)于可疑的人或事要查明情況
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