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薪酬管理制度-文庫吧資料

2024-10-28 15:58本頁面
  

【正文】 各級(jí)員工分為二個(gè)職系:職能部室:包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購部的員工?;鶎訂T工:公司各部門一般管理職位和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)員。第三條管理層級(jí)及職系公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí):高層員工:公司副總經(jīng)理職位起。薪酬管理制度7第一章總則第一條適用范圍本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣1分。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。廁所室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。廁所內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。廁所內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月911日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。下午:13:00—14:00 清掃一、三、四樓走廊;14:30—15:00 清掃三、四樓廁所;15:00—16:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓廁所、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓廁所的清掃保潔。二、保潔員工作區(qū)域:(一)固定區(qū)域:負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。薪酬管理制度6一、保潔員崗位職責(zé):嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。六、激勵(lì)制度為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)銷售激勵(lì)方法:1. 銷售冠軍獎(jiǎng),每年銷售清算時(shí)間,將從完成銷售任務(wù)的人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放);七、實(shí)施時(shí)間本制度自20xx年xx月xx日起開始實(shí)施。五、提成制度:提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;提成計(jì)算辦法:銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成 凈銷售額=業(yè)務(wù)總計(jì)金額公司成本銷售提成比率:提成等級(jí)第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí) 銷售任務(wù)完成比例 100%以上 70%~99% 70%以下 提成 銷售提成百分比10% 銷售提成百分比5% 提成為零,月工資只發(fā)放50%自下發(fā)銷售任務(wù)起,每三個(gè)月為一小節(jié),小節(jié)時(shí),人員未完成銷售任務(wù)70%比例的,只發(fā)放當(dāng)月工資50%,在下一次小節(jié)前,仍未完成銷售任務(wù)比例的,將繼續(xù)只發(fā)放當(dāng)月工資50%;若在下一次小節(jié)前,完成銷售任務(wù)70%以上比例或完成全年任務(wù)量的,除下發(fā)提成外,還將當(dāng)年公司所扣發(fā)的工資全部返還。二、適用范圍本制度適用于xx電子技術(shù)有限公司所有員工。對(duì)于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對(duì)薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當(dāng)變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說,每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水,相當(dāng)于一多發(fā)了次薪水,從心理的暗示效應(yīng)說來說,對(duì)業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。具體作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放%,剩下的%要到三個(gè)月后,按照總業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng),然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。最高任務(wù)額。具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)制定百分比=應(yīng)得薪水。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。可充分激勵(lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。按照上面的例子來計(jì)算,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成萬的銷售,那么應(yīng)該得到的薪水就是元。某公司個(gè)業(yè)務(wù)代表,在XX月份制定的銷售任務(wù)萬,那么每人的平均任務(wù)是萬,當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額萬的時(shí)候,就拿到平均工資元,具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:平均薪水完成任務(wù)247。最具創(chuàng)新的是國(guó)內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(元)+完成業(yè)務(wù)量制定百分比(%)這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強(qiáng)的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。目前打部分國(guó)內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。薪酬管理制度4中底薪+中提成以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn),以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國(guó)內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度對(duì)于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。超過80分,則按一定的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),考核分為80分即可全額拿到20%的績(jī)效工資。:機(jī)修的績(jī)效考核與生產(chǎn)車間每月的停機(jī)時(shí)間和車間每月的產(chǎn)量掛鉤。到了一定的程度,工資級(jí)別間調(diào)整幅度變大,崗位級(jí)別間銜接距離變小,以便于崗位進(jìn)一步的提升。列圖如下:薪等薪 級(jí)等級(jí)六等五等四等三等二等一等管理機(jī)修經(jīng)理機(jī)修副經(jīng)理機(jī)修主管班長(zhǎng) 技術(shù) 機(jī)修工學(xué)徒為使機(jī)修崗位有明確的發(fā)展方向和短時(shí)的激勵(lì)措施,除崗位等級(jí)細(xì)分外,每個(gè)崗位的工資等級(jí)共分八個(gè)級(jí)別,上下等級(jí)間有交叉點(diǎn),以便于崗位晉升的銜接和工資級(jí)別的調(diào)整。機(jī)修崗位共分六個(gè)等級(jí),管理級(jí)為:試用工、機(jī)修工、班長(zhǎng)、主管、機(jī)修副經(jīng)理、機(jī)修經(jīng)理。247。見下表:基本 工資職務(wù)技能津貼安全獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)勞動(dòng)衛(wèi)生補(bǔ)貼差額加班費(fèi)績(jī)效獎(jiǎng)金加班費(fèi) 其它差額加班費(fèi):《勞動(dòng)法》,與公司每月實(shí)際上班時(shí)間26天的差額,按加班費(fèi)計(jì)算,即差額加班費(fèi)。:每個(gè)機(jī)修崗位員工的總工資中,包含基本工資、職務(wù)技能津貼、安全獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、勞動(dòng)衛(wèi)生補(bǔ)貼(610月份為高溫補(bǔ)貼)、差額加班費(fèi)、績(jī)效工資和其它項(xiàng)。薪酬管理制度3:為激勵(lì)機(jī)修崗位員工工作的積極性,保持公司薪酬的規(guī)范和統(tǒng)一,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,特制定此管理制度。合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定價(jià)格體系,規(guī)定條款。九合同管理制度經(jīng)辦銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。試用期1—3月:基本工資:底薪。試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。附:八薪金分配制度新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:上午:8:00——12:00中餐12:00——13:30下午:13:30——17:30附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。公司晨會(huì)如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。六考勤制度每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。五服裝規(guī)范著裝規(guī)定:工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。收集一線營(yíng)銷信息和客戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃。1有退貨處理權(quán)。對(duì)所屬下級(jí)管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配建議權(quán)和任用提名權(quán)。對(duì)篩選客戶有建議權(quán)。主要權(quán)限:有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理權(quán)。對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)所屬下級(jí)紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解合理性負(fù)責(zé)。對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商信譽(yù)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。2每周定期組織例會(huì),并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。1填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。1負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域工作程序,報(bào)批后實(shí)行。1根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。并提出合理化及可行性建議。1向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作。組織建立、健全客戶檔案。關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決。洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。擬訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。銷售總監(jiān)崗位職能二制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商關(guān)系、與代理商關(guān)系。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門??刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)平衡發(fā)展。參與制定企業(yè)銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。本制度自制定之日起開始執(zhí)行。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。薪酬管理制度2一總則為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。第七條:請(qǐng)假期間,扣除請(qǐng)假期間的工資。第五條:請(qǐng)假或延長(zhǎng)假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。第三條:?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。人力資源公司管理規(guī)章制度第一條:?jiǎn)T工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。薪酬管理的地位與作業(yè)薪酬管理對(duì)整體的組織具有管理的作用:1)薪酬管理受理者人本管理思想的重要體現(xiàn);2)薪酬戰(zhàn)略是組織基本戰(zhàn)略之一:一個(gè)組織有許多子戰(zhàn)略:市場(chǎng)戰(zhàn)略,技術(shù)戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略等,其中的薪酬戰(zhàn)略作用:1)吸引并留住優(yōu)秀人才;2)對(duì)各類員工的積極肯定;3)合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;4)謀求與員工共同成長(zhǎng);5)薪酬管理影響組織的盈利能力。經(jīng)濟(jì)性原則:必須考慮企業(yè)的支付能力,盡量控制勞動(dòng)力成本,在競(jìng)爭(zhēng)力,激勵(lì)性和經(jīng)濟(jì)性之間尋求一個(gè)平衡。激勵(lì)原則:按貢獻(xiàn)分配,實(shí)現(xiàn)真正的公平。薪酬總額進(jìn)行預(yù)算和監(jiān)控,以維持正常的薪酬成本開支,避免給企業(yè)帶來過重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。薪酬調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部各種因素的變化,對(duì)薪酬水平,薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)。特殊群體的薪酬:需要根據(jù)不同員工群體的工作特性制定不同的薪酬方案。薪酬形式一般表現(xiàn)為基本薪酬,可
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